Stage Customer Journey Specialist

2 mesi fa

Bari, Italia IKEA A tempo pieno

**Job ID**: 234361

**Date posted**: 05/04/2024

Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere.

IKEA è molto di più di un negozio di arredamento Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori.

CHI SEI:
Hai conseguito un titolo di studi in ambito Economico e/o Marketing e ti incuriosisce scoprire le dinamiche della Customer Experience;
Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l’arredamento è “DI CASA;
Sei interessat* ai dati inerenti la costumer experience; capire è il primo passo per migliorare;
Excel non ti spaventa, anzi, è il tuo migliore amico;
La comunicazione è il tuo punto forte, con i clienti e con il tuo team.

Ottimo Stiamo cercando proprio te

COSA FARAI OGNI GIORNO:
Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte del team costumer relation all’interno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti relativi ai nostri servizi e al post-vendita. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle seguenti attività:
Accoglierai il cliente, comprenderne il bisogno, offrendogli tutti i nostri servizi e le soluzioni migliori;
Ti occuperai di estrapolazione e monitoraggio dei KPI’s di performance dell’area Customer Relations, relative all’incontro con il cliente in store e ai canali digitali;
Insieme al tuo team individuearai possibili azioni correttive per il raggiungimento dei goal legati alla Customer Experience;
Implementerai, in sinergia con tutto il team, nuovi progetti fra cui alcuni orientati al miglioramento della piattaforma globale di Knowledge Base;
Dal primo passo in negozio, fino al "Tack" dopo le casse, ti assicurerai che i nostri clienti siano soddisfatti dell’esperienza

CANDIDATI ORA:
Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:
Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici)

Percorso formativo finalizzato all’inserimento

Rimborso spese di 850 euro lordi

È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7 per un totale di 38 ore settimanali.

  • Stage Customer Journey Specialist

    2 mesi fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 213467 **Date posted**: 16/11/2023 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della...

  • Stage Customer Journey Specialist

    5 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 234361**Date posted**: 05/04/2024Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un'occasione da non perdere.IKEA è molto di più di un negozio di arredamento Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione "migliorare la vita della maggioranza delle...

  • Customer Specialist

    1 mese fa

    Bari, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Spa sta cercando per prestigiosa azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni un Coordinatore Consumer & Small Business Team, iscritto alle liste per categorie protette L.68/99Per il Team Consumer & Small Business cerchiamo una figura di Customer Care Support Coordinator da inserire nel team Cops per la sede di Bari.Responsabilità e attivitàe...

  • Customer Specialist

    3 settimane fa

    Bari, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Spa sta cercando per prestigiosa azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni un Coordinatore Consumer & Small Business Team, iscritto alle liste per categorie protette L.68/99Per il Team Consumer & Small Business cerchiamo una figura di Customer Care Support Coordinator da inserire nel team Cops per la sede di Bari.Responsabilità e attivitàe...

  • Ikea Customer Experience stage

    2 mesi fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    Per il nostro punto vendita di Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate di Arredamento, che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (servizio clienti, payment, accoglienza). *Sei appassionat* di Retail e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto...

  • Ikea Customer Experience stage

    3 settimane fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    Per il nostro punto vendita di Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate di Arredamento, che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (servizio clienti, payment, accoglienza). *Sei appassionat* di Retail e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto...

  • Ikea Customer Experience stage

    6 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia IKEA A tempo pieno

    Per il nostro punto vendita di Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate di Arredamento, che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (servizio clienti, payment, accoglienza).*Sei appassionat* di Retail e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto...

  • junior customer care specialist

    6 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia OVS SpA A tempo pieno

    JUNIOR CUSTOMER CARE SPECIALIST - BARI Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: BariOgni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre piu' ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile. Per continuare a supportare al...

  • Junior Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia OVS SpA A tempo pieno

    Junior Customer Care Specialist Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: BariOgni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile. Per continuare a supportare al meglio il...

  • Stage Specialista Prodotti Medicali

    2 mesi fa

    Bari, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    _**Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration.**_ Manpower Business Professional, filiale di Bari, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore medicale di un/una: **SPECIALISTA PRODOTTI MEDICALI** **La risorsa, affiancata...

  • Ikea Customer Experience stage

    2 mesi fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    Un giorno della tua vita con noi Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente (Happy Customer!). Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e...

  • Ikea Customer Experience stage

    2 mesi fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    Un giorno della tua vita con noi Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente (Happy Customer!). Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e...

  • Ikea Customer Experience stage

    5 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia IKEA A tempo pieno

    Un giorno della tua vita con noiSarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una shopping experience conveniente e divertente (Happy Customer). Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e...

  • Junior Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Bari, Italia Ovs Spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti.Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.  Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior...

  • Junior Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Bari, Italia Ovs Spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti.Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.  Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior...

  • Stage Specialista Prodotti Medicali

    5 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    _**Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration.**_Manpower Business Professional, filiale di Bari, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore medicale di un/una:**SPECIALISTA PRODOTTI MEDICALI****La risorsa, affiancata dal...

  • Junior Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia OVS SpA A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer...

  • Junior Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Bari, Puglia, Italia UPIM A tempo pieno

    Job Description Check your fit with this job opening Every day we get closer to our customers, inspiring them in their purchases. With a network of over 2000 stores worldwide and an increasingly wide online presence, we work to provide a personalized and accessible shopping experience. To continue to best support the customer, in all online purchase phases,...

  • Junior Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Bari, Italia OVS spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* **Junior**...

  • Junior Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Bari, Italia Ovs Spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti.Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer...