B2b CRM Specialist

6 mesi fa

Milano, Italia The Fork A tempo pieno

Welcome to TheFork We're on a mission to bring people together, feed the human spirit and champion restaurant culture because we strongly believe the best things in life happen around the table, and we want you to experience those unforgettable moments.

Founded in 2007 and present in over 10 countries, we are the leading restaurant booking platform across Europe, and offer the broadest community of diners access to thousands of incredible restaurants. How do we make this happen? Through our exceptional lineup of products:
TheFork App: our free restaurant discovery & booking app that helps you find your next table with ease

TheFork Manager: our innovative software tool that digitizes restaurant operations and helps restaurateurs manage their bookings and increase their revenue

TheFork PAY and TheFork Gift Card: quick and easy ways to pay directly from TheFork app, making the payment process a piece of cake.

We have offices all over Europe, boasting a fully international team from all over the world. We are all foodies at heart, and work together in a flexible, multicultural and positive environment which provides everyone with space to grow, both professionally and personally.

**What you will do**:
You will be responsible for the strategy and the execution of CRM communication for the Italian market and you'll work in an international team of 11 people, reporting directly to the CRM Director of TheFork Global.

You are expected to continuously support and partner with the local sales team, central Marketing, Local Marketing, central Data, and central Product teams.

An example of your daily tasks would be:

- Defining the calendar of communications to restaurant partners and prospects
- Identifying the most relevant segments for each campaign using both Pardot and Salesforce
- Building templates with an HTML builder
- Reporting on results of campaigns
- Hold meetings with different teams to prioritise campaigns for the following months

But you most likely will also:

- Work on automated cycles and triggers
- Take part in global and exciting projects that will require CRM activations
- Propose new campaigns and identify new opportunities
- Test and learn with A/B testing and new channels when possible

**Who you are**

What you bring to the table:

- Your grammar and spelling is impeccable
- Good copywriting skills and high attention to detail
- You have already used a CRM campaign tool (ideally Salesforce, Pardot or Braze)
- You like reporting and interpreting data (eg. with Tableau)
- You can juggle between different stakeholders maintaining a good relationship with all of them
- Humble and positive mindset. Active listener, eager to learn.
- Native level of italian, proficiency in English

**What we offer**:
An awesome team (not everybody like our jokes, but we try our best)

A Permanent contract (that can be useful in life)
- ️ Flexible working environment (2 days/week of homeworking)

Competitive fixed salary, bonus and equity (yes, equity)

Lunch vouchers available for each working day (because yes, we like to try our best restaurants)

International teams - More than 30 nationalities and 16 offices worldwide

️‍ Highly inclusive working environment
- ️ Lifestyle benefits that can be used to reimburse physical, leisure activities, family support, travel etc

Free access to the Calm app

Health insurance

‍ Life Insurance and Disability at no cost to the employee

Welfare allowance school costs, elderly care, babysitting costs, transportation, travel leisure

Team building events (we love karaoke. A lot. A lot.)
- We believe that we are better together, and at TheFork we welcome you for who you are. Our workplace is for everyone, as is our people powered platform. At TheFork, we want you to bring us your unique perspective and experiences, so we can collectively keep disrupting the restaurant industry and go from good to great._
- #LI-FF1_

  • B2B CRM Business Developer

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Thefork A tempo pieno

    TheFork: Unlocking Restaurant Success with Data-Driven CRMWe are TheFork, a leading restaurant booking platform in Europe, dedicated to revolutionizing the way restaurants and diners interact. Our mission is to empower restaurants to thrive in an ever-evolving market, while providing an exceptional experience for our users.As a B2B CRM Business Developer at...

  • CRM Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CRM Specialist - Full time - Ibrido su Milano (3gg./sett. in sede) **La tua nuova azienda** Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • Specialista Vendite B2B

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Worldnet Agency Srl A tempo pieno

    **Worldnet Agency Srl**, azienda leader nel settore della vigilanza, offre un'opportunità di carriera come Specialista Vendite B2B per il proprio Team negli uffici a Segrate (MI).Le nostre aspettative:- Ricerca e consolidamento di nuovi e vecchi clienti attraverso attività di vendita online e di telemarketing;- Ottima padronanza di Excel e software...

  • CRM Specialist

    4 mesi fa

    Milano, Italia Over Holding A tempo pieno

    POSIZIONE**:CRM Specialist** - Microsoft Dynamics 365 Sede: Milano **Tipo di Contratto**: Tempo indeterminato **Descrizione del ruolo**: Per la nostra sede centrale di Milano, Stiamo cercando un CRM Specialist con esperienza in Microsoft Dynamics 365 per unirsi al nostro team. La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione...

  • Specialista CRM

    7 mesi fa

    Milano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **SPECIALISTA CRM** Il nostro cliente, IoInvesto SCF prima rete italiana di consulenti finanziari indipendenti, sta espandendo il proprio dipartimento interno e ci ha incaricato di ricercare uno SPECIALISTA CRM La persona prescelta, una volta presa familiarità con il contesto aziendale, dovrà svolgere attività legate alla gestione operativa del CRM. Si...

  • Specialista Crm

    3 giorni fa

    Milano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **SPECIALISTA CRM**Il nostro cliente, IoInvesto SCF prima rete italiana di consulenti finanziari indipendenti, sta espandendo il proprio dipartimento interno e ci ha incaricato di ricercare uno SPECIALISTA CRMLa persona prescelta, una volta presa familiarità con il contesto aziendale, dovrà svolgere attività legate alla gestione operativa del CRM.Si...

  • Crm Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Over Holding A tempo pieno

    POSIZIONE**:CRM Specialist** - Microsoft Dynamics 365Sede: Milano**Tipo di Contratto**: Tempo indeterminato**Descrizione del ruolo**:Per la nostra sede centrale di Milano, Stiamo cercando un CRM Specialist con esperienza in Microsoft Dynamics 365 per unirsi al nostro team.La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle...

  • CRM Specialist

    7 mesi fa

    Milano, Italia Digital360 A tempo pieno

    **Delmonte** è una digital web-marketing agency - Diamond HubSpot Solution Partner - e affianca le aziende nella creazione ed implementazione di piani B2B e B2C sales & marketing data-driven, che permettano di acquisire nuovi clienti e costruire con loro relazioni solide e di valore. Lavoriamo su tutti i mercati europei. Oggi è parte del **Gruppo...

  • CRM Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Italia Autotorino spa A tempo pieno

    Il Gruppo Autotorino è il primo dealer automotive in Italia. Opera attraverso una rete di concessionarie ufficiali che si articola su 23 Province in 5 Regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia e Veneto. Con 8 Gruppi Automotive rappresentati ufficialmente in 62 sedi di vendita ed assistenza, presenta al pubblico una scelta di...

  • B2b CRM Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia TheFork A tempo pieno

    Welcome to TheFork! We're on a mission to bring people together, feed the human spirit and champion restaurant culture because we strongly believe the best things in life happen around the table, and we want you to experience those unforgettable moments. Founded in 2007 and present in over 10 countries, we are the leading restaurant booking platform across...

  • Crm Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Digital360 A tempo pieno

    **Delmonte** è una digital web-marketing agency - Diamond HubSpot Solution Partner - e affianca le aziende nella creazione ed implementazione di piani B2B e B2C sales & marketing data-driven, che permettano di acquisire nuovi clienti e costruire con loro relazioni solide e di valore.Lavoriamo su tutti i mercati europei.Oggi è parte del **Gruppo...

  • CRM Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Ricercamy A tempo pieno

    Il nostro cliente, Istituto Marangoni, importante e storica realtà internazionale specializzata nell’erogazione di formazione e istruzione superiore di Design e Moda, ci ha incaricati di ricercare un **CRM Specialist** La persona verrà inserita all'interno del dipartimento CRM dell’istituto e riporterà direttamente al CRM Manager. Si interfaccerà...

  • B2B Crm Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Thefork A tempo pieno

    Welcome to TheFork! We're on a mission to bring people together, feed the human spirit and champion restaurant culture because we strongly believe the best things in life happen around the table, and we want you to experience those unforgettable moments.Founded in 2007 and present in over 10 countries, we are the leading restaurant booking platform across...

  • B2B Crm Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia The Fork A tempo pieno

    Welcome to TheFork! We're on a mission to bring people together, feed the human spirit and champion restaurant culture because we strongly believe the best things in life happen around the table, and we want you to experience those unforgettable moments.Founded in 2007 and present in over 10 countries, we are the leading restaurant booking platform across...

  • Crm Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Ricercamy A tempo pieno

    Il nostro cliente, Istituto Marangoni, importante e storica realtà internazionale specializzata nell'erogazione di formazione e istruzione superiore di Design e Moda, ci ha incaricati di ricercare un**CRM Specialist**La persona verrà inserita all'interno del dipartimento CRM dell'istituto e riporterà direttamente al CRM Manager.Si interfaccerà con i vari...

  • CRM Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Fueguia SRL A tempo pieno

    Fueguia 1833 is currently looking for a highly energetic, responsible and talented full time CRM Specialist Being interested in natural ingredients, botanical exploration and production processes is a plus. **KEY RESPONSABILITIES** - Analyze and report online store malfunctions to e-commerce manager ; - Monitor customer complaints on social media and reach...

  • CRM & Operations Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia SISAL A tempo pieno

    Sisal è alla ricerca di un CRM & Operations Specialist da inserire all'interno della funzione ICT & Procurement.

  • Crm & Operations Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Sisal A tempo pieno

    Sisal è alla ricerca di un CRM & Operations Specialist da inserire all'interno della funzione ICT & Procurement.

  • Crm Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Fueguia Srl A tempo pieno

    Fueguia 1833 is currently looking for a highly energetic, responsible and talented full time CRM SpecialistBeing interested in natural ingredients, botanical exploration and production processes is a plus.**KEY RESPONSABILITIES**- Analyze and report online store malfunctions to e-commerce manager ;- Monitor customer complaints on social media and reach out...

  • CRM Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per azienda cliente leader nel settore Fashion ricerchiamo un/una: CRM SPECIALIST La risorsa verrà inserita all'interno di un team di lavoro strutturato e si occuperà di dare supporto all'organizzazione nel miglioramento dei processi, dei servizi e dei prodotti. **Principali responsabilità**: - Fornire supporto ai team per l'implementazione dei nuovi...