Customer Care

1 mese fa

Tavagnacco, Italia Autotorino spa A tempo pieno

Per la filiale Mercedes-Benz di Tavagnacco siamo alla ricerca di un/a CUSTOMER CARE - AREA OFFICINA
La risorsa si occuperà delle attività di contatto telefonico finalizzato alla qualificazione delle leads e trasformazione delle stesse in opportunità commerciali (chiamate outbound) e alla fidelizzazione dei clienti tramite gestione delle chiamate inbound.
**Nello specifico la risorsa avrà le seguenti mansioni**:
gestione telefonate dei clienti interessati a usufruire del servizio dell'officina;
pianificare l'agenda dei colleghi meccanici in base alla tipologia di richiesta del cliente (tagliando oppure check diagnostico);
collaborare con il post-vendita per il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione;
mantenere il contatto telefonico con il cliente in fase di recall;
gestire la richiesta del cliente verso la rete post-vendita tramite i portali interni ed il sistema CRM con obiettivi legati al raggiungimento di standard sia qualitativi che quantitativi.
diploma di maturità;
ottime capacità comunicative;
capacità di lavorare per obiettivi;
buone competenze nell’utilizzo del Pacchetto Office (con particolare riferimento a Excel).
Completano il profilo ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress.
**Orario di lavoro**: full-time, dal lunedì venerdì
Autotorino nasce in Valtellina nel 1965 ed è oggi il primo dealer automotive in Italia.
Nel 2023 ha venduto 61.000 vetture con un fatturato di 2,1 miliardi di euro.
Con 71 sedi e 2.750 collaboratori, opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio.
Nel 2023, per il quarto anno consecutivo, Autotorino ha ricevuto il Premio Industria “Felix - l’Italia che compete” dal comitato scientifico di Università Luiss e CERVED, tra le aziende italiane del settore commercio più performanti, finanziariamente affidabili e capaci di generare occupazione.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)

  • Customer Care

    5 mesi fa

    Tavagnacco, Italia AGENZIA SPHERA SRL A tempo pieno

    **Sei **una giovane** **promessa alla ricerca di una carriera gratificante nell'ambito dell'assistenza clienti?** Sei appassionato di relazioni interpersonali e hai una spiccata propensione all'ascolto attivo? Se la tua risposta è sì, allora abbiamo l'opportunità per te! Siamo alla ricerca di un/a Assistente Customer Care entusiasta e motivato/a da...

  • Customer Care

    2 mesi fa

    Tavagnacco, Italia AGENZIA SPHERA SRL A tempo pieno

    **Sei **una giovane** **promessa alla ricerca di una carriera gratificante nell'ambito dell'assistenza clienti?** Sei appassionato di relazioni interpersonali e hai una spiccata propensione all'ascolto attivo? Se la tua risposta è sì, allora abbiamo l'opportunità per te! Siamo alla ricerca di un/a Assistente Customer Care entusiasta e motivato/a da...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Tavagnacco, Italia Agenzia Sphera Srl A tempo pieno

    Sei una giovane promessa alla ricerca di una carriera gratificante nell'ambito dell'assistenza clienti? Sei appassionato di relazioni interpersonali e hai una spiccata propensione all'ascolto attivo? Se la tua risposta è sì, allora abbiamo l'opportunità per te!Siamo alla ricerca di un/a Assistente Customer Care entusiasta e motivato/a da inserire nel...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Tavagnacco, Italia Agenzia Sphera Srl A tempo pieno

    Sei una giovane promessa alla ricerca di una carriera gratificante nell'ambito dell'assistenza clienti?Sei appassionato di relazioni interpersonali e hai una spiccata propensione all'ascolto attivo?Se la tua risposta è sì, allora abbiamo l'opportunità per te!Siamo alla ricerca di un/a Assistente Customer Care entusiasta e motivato/a da inserire nel nostro...

  • Impiegata/o commerciale, funzione Customer Care

    4 settimane fa

    Tavagnacco, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Hai passione per l'innovazione e desideri far parte di un team dinamico e stimolante? Hai delle spiccate doti commerciali? Manpower Business Professional cerca un/a esperto/a in Assistenza Clienti per realtà aziendale in continua crescita.Responsabilità Principali:Inserimento e caricamento dati con precisione e tempestivitàAnalisi e controllo accurato...

  • Impiegata/O Commerciale, Funzione Customer Care

    1 mese fa

    Tavagnacco, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Hai passione per l'innovazione e desideri far parte di un team dinamico e stimolante?Hai delle spiccate doti commerciali?Manpower Business Professional cerca un/a esperto/a in Assistenza Clienti per realt aziendale in continua crescita.Responsabilit Principali: Inserimento e caricamento dati con precisione e tempestivit Analisi e controllo accurato dei dati...

  • Impiegata/o commerciale, funzione Customer Care

    7 mesi fa

    Tavagnacco, Udine, Provincia di Udine, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Hai passione per l'innovazione e desideri far parte di un team dinamico e stimolante? Hai delle spiccate doti commerciali? Manpower Business Professional cerca un/a esperto/a in Assistenza Clienti per realt aziendale in continua crescita. Responsabilit Principali: Inserimento e caricamento dati con precisione e tempestivit Analisi e controllo accurato dei...

  • Drive Product Sales Expert

    5 giorni fa

    Tavagnacco, Friuli Venezia Giulia, Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.This position reports to Sales Manager.Your role and responsibilitiesIn this role, you...

  • Sales Specialist

    2 mesi fa

    Tavagnacco, Italia ABB A tempo pieno

    **Sales Specialist - Motors & Generators (Friuli-Venezia Giulia)**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next...

  • Sales Specialist- Drive Products

    2 mesi fa

    Tavagnacco, Italia ABB A tempo pieno

    **Sales Specialist - Drive products (Friuli-Venezia Giulia)**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next...

  • Motion Drive Sales Specialist

    1 settimana fa

    Tavagnacco, Friuli Venezia Giulia, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Sales Specialist for Motion Drive SolutionsThis role plays a key part in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. We are dedicated to addressing global challenges, and our core values of care, courage, curiosity, and collaboration are key drivers in this aim.In this role, you will be responsible for the sales of products within the Motion...

  • Sales Specialist

    2 mesi fa

    Tavagnacco, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Sales Specialist - Motors & Generators (Friuli-Venezia Giulia)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter...

  • Sales Specialist

    2 settimane fa

    Tavagnacco, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Sales Specialist - Motors & Generators (Friuli-Venezia Giulia)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter...

  • Sales Specialist- Drive Products

    3 settimane fa

    Tavagnacco, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Sales Specialist - Drive Products (Friuli-Venezia Giulia)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports toSales...

  • Sales Specialist

    3 settimane fa

    Tavagnacco, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Sales Specialist - Motors & Generators (Friuli-Venezia Giulia)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports...

  • Sales Specialist- Drive Products

    2 mesi fa

    Tavagnacco, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Sales Specialist- Drive products (Friuli-Venezia Giulia)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. This position reports toSales...

  • Sales Specialist

    3 settimane fa

    Tavagnacco, Italia Abb A tempo pieno

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  • Sales Specialist- Drive Products

    2 mesi fa

    Tavagnacco, Italia Abb A tempo pieno

    Sales Specialist- Drive products (Friuli-Venezia Giulia) At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter of...

  • Sales Specialist

    2 settimane fa

    Tavagnacco, Italia ABB A tempo pieno

    Sales Specialist - Motors & Generators (Friuli-Venezia Giulia) At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. Write the next chapter...

  • Sales Specialist

    2 settimane fa

    Tavagnacco, Italia ABB Schweiz AG A tempo pieno

    Sales Specialist - Motors & Generators (Friuli-Venezia Giulia)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.This position reports...