Stage- Now Customer Value Management
4 mesi fa
Sky Italia ricerca per la sua sede di Mliano, una risorsa da inserire in stage per la durata di sei mesi. La figura entrerà a far parte del team Customer Value Management e sarà coinvolta in tutte le iniziative relative alla customer base, per sostenere la crescita, aumentare l’engagement, ridurre il tasso di disconnessione e accrescere il valore della customer base NOW.
All’interno del team di CVM, la risorsa darà il suo contributo nella definizione delle strategie vincenti per stabilizzare la customer base e raggiungere i target aziendali.
Le attività svolte saranno:
- Supporto alla definizione della strategia ottimale di gestione della customer base di NOW- Analisi del profilo clienti per identificare segmenti verso cui indirizzare specifiche attività di riconnessione, retention o upsell- Creazione e gestione delle offerte commerciali di riconnessione e di retention- mantenimento e aggiornamento dei touchpoint online utilizzati dai clienti (eCommerce e Area Personale)- Monitoraggio dei principali KPIs di hard (riconnessione, disattivazione, ARPU) e soft (navigazione sito) funzionali a comprendere customer insight da tradurre in azioni commerciali- Implementazione e definizione di progetti relativi alla customer experience
I requisiti:
- Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Marketing o Management- Competenze riguardanti i processi di gestione della Customer Base- Competenze di Project Management- Competenze analitiche- Proattività e capacità di lavorare in un ambiente in rapido cambiamento- Ottime competenze di Excel e Power Point- Inglese fluente ("scritto" e "parlato")
LAVORO: Ibrido
SEDE: Milano
DURATA: 6 mesi
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Stage - Now Customer Value Management
4 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSKy Italia ricerca una figura da inserire all’interno dell’area Customer Value Management di NOW. La risorsa supporterà il team di Customer Value Management nelle seguenti attività: - Definizione del piano direct multi-channel sul parco NOW - Supporto nella definizione del brief e delle creatività da utilizzare nelle comunicazioni alla CB -...
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Stage - Now Customer Campaign Intern
4 settimane fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoWe're NOW, part of the Sky family and one of the leading streaming platforms. We're brilliant TV made by brilliant people. We're big on real diversity, inclusion and collaboration. And we need talent to keep pushing boundaries and grow our brand. Big-thinkers. Changemakers. Showstoppers. As a CRM Campaign Intern you will become part of the Customer Value...
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Stage - Now Content Marketing
3 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, ricerca per la sua sede di Milano, una risorsa da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La figura sarà inserita all'interno dell'area Marketing, Proposition & Partnership di NOW la figura supporterà il team di Content Marketing nelle seguenti attività: - Supporto alla definizione ed implementazione della strategia marketing di NOW per i...
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Stage - Now Customer Campaign Intern
1 settimana fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoWe're NOW, part of the Sky family and one of the leading streaming platforms.We're brilliant TV made by brilliant people.We're big on real diversity, inclusion and collaboration.And we need talent to keep pushing boundaries and grow our brand.Big-thinkers.Changemakers.Showstoppers.As a CRM Campaign Intern you will become part of the Customer Value Management...
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Stage - Now Customer Campaign Intern
1 settimana fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoWe're NOW, part of the Sky family and one of the leading streaming platforms.We're brilliant TV made by brilliant people. We're big on real diversity, inclusion and collaboration. And we need talent to keep pushing boundaries and grow our brand. Big-thinkers. Changemakers. Showstoppers.As a CRM Campaign Intern you will become part of the Customer Value...
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Stage Marketing
3 mesi fa
Milano, Italia A2A S.p.A. A tempo pieno**Chi cerchiamo** Per la nostra sede di **Milano **siamo alla ricerca di **una risorsa **da inserire in stage nella Struttura **Go to Market **all’interno del Team **Customer Value Management **di A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A. La struttura ha la principale responsabilità di disegnare il modello di Customer Journey e Customer...
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Stage Now Brand Communications
3 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoNOW ricerca per la sede di Milano, una risorsa da inserire in STAGE nell’Area Marketing & Proposition, che supporterà il team nell’implementazione delle attività di Content Marketing Sport, sviluppando competenze di marketing, comunicazione e lavoro in squadra: - Implementazione della strategia di comunicazione dei contenuti sportivi su tutti i mezzi...
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Now - Content Merchandising Intern
3 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoAll'interno dell'area Customer Value Management di NOW la figura supporterà il team di Content Merchandising nelle seguenti attività: - Supporto alla definizione ed implementazione della strategia editoriale su piattaforma NOW per i prodotti Entertainment e Sport - Supporto all’aggiornamento del catalogo on demand di NOW con l’obiettivo di promuovere...
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Customer Value Management Specialist
4 mesi fa
Milano, Italia Greentalent A tempo pienoGreentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per conto di Edison, azienda leader nell’approvvigionamento, produzione e vendita di energia, ricerca un/a: **Customer Value Management Specialist** In particolare, la risorsa avrà la responsabilità di: - Supportare in...
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Stage - Now Content Marketing Sport
3 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoNOW ricerca per la sede di Milano, una risorsa da inserire in STAGE nell’Area Marketing & Proposition, che supporterà il team nell’implementazione delle attività di Content Marketing Sport, sviluppando competenze di marketing, comunicazione e lavoro in squadra: Implementazione della strategia di comunicazione dei contenuti sportivi su tutti i mezzi...
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Stage - Now Marketing Proposition
4 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in STAGE, a supporto del team di NOW. In particolare la risorsa entrerà a fare parte dell’area Marketing di NOW e supporterà il team di Proposition nelle seguenti attività: - Supporto nello sviluppo della strategia di Pricing & Packaging di NOW - Supporto alla stima degli impatti economici e commerciali di...
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Stage Now Communication
3 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, ricerca una risorsa da inserire in stage all’interno del team Content Communication. - La risorsa sarà di supporto al team nelle seguenti attività:Realizzazione delle campagne ADV verso Prospect/Custome Base declinate su diversi mezzi (Tv, radio, OOH, etc.); -Reperimento dei materiali e realizzazione degli asset di comunicazione di NOW, con...
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Stage - Now Commercial Partnership
4 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSKY Italia ricerca una figura da inserire all'interno dell'area Partnerships di NOW. La risorsa supporterà il team di Commercial Partnerships nelle seguenti attività: - Supporto nella definizione ed implementazione del piano go-to-market con i Partner commerciali; - Gestione del rapporto con i Partner, sviluppando le attività in essere ed identificando...
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Stage - Now Commercial Partnership
1 settimana fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoAll'interno dell'area Partnerships di NOW la figura supporterà il team di Commercial Partnerships nelle seguenti attività:Supporto nella definizione ed implementazione del piano go-to-market con i Partner commercialiGestione del rapporto con i Partner, sviluppando le attività in essere ed identificando nuove opportunità di businessDesign dei Customer...
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Stage - Now Commercial Partnership
4 settimane fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoAll'interno dell'area Partnerships di NOW la figura supporterà il team di Commercial Partnerships nelle seguenti attività: • Supporto nella definizione ed implementazione del piano go-to-market con i Partner commerciali • Gestione del rapporto con i Partner, sviluppando le attività in essere ed identificando nuove opportunità di business • Design...
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Group Customer Experience
3 mesi fa
Milano, Italia Generali Italia A tempo pienoGenerali is a multinational player in the global insurance industry, present in more than 50 countries, 61 million of customers, +70000 employees. Our ambition is to become a Lifetime Partner for our customers, adding value everyday thanks to personalized propositions enriched with services, professional advice from our 150K agents and an effortless and...
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Senior Customer Value Specialist
5 giorni fa
Milano, Italia Sorgenia A tempo pienoIl tuo team In Sorgenia le persone sono davvero al centro.Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte dell'area Customer Management della Direzione di Customer Service & ICT Solution .Il tuo Team sarà il Customer Value .Su cosa lavorerai Il Team Customer Value è responsabile della regia strategica della relazione con il cliente, e agisce tramite il design e...
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Senior Customer Value Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Sorgenia A tempo pienoIl tuo teamIn Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte dell'area Customer Management della Direzione di Customer Service & ICT Solution . Il tuo Team sarà il Customer Value .Su cosa lavoreraiIl Team Customer Value è responsabile della regia strategica della relazione con il cliente, e agisce tramite il design e...
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Senior Customer Value Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Sorgenia A tempo pienoIl tuo team In Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte dell'area Customer Management della Direzione di Customer Service & ICT Solution. Il tuo Team sarà il Customer Value.Su cosa lavorerai Il Team Customer Value è responsabile della regia strategica della relazione con il cliente, e agisce tramite il design e...
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Senior Customer Value Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia Sisal S.P.A A tempo pienoIn Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte dell'area Customer Management della Direzione di Customer Service & ICT Solution. Il tuo Team sarà il Customer Value.Il Team Customer Value è responsabile della regia strategica della relazione con il cliente, e agisce tramite il design e l'ottimizzazione di touchpoint...