Stage- Now Customer Value Management
6 mesi fa
Sky Italia ricerca per la sua sede di Mliano, una risorsa da inserire in stage per la durata di sei mesi. La figura entrerà a far parte del team Customer Value Management e sarà coinvolta in tutte le iniziative relative alla customer base, per sostenere la crescita, aumentare l’engagement, ridurre il tasso di disconnessione e accrescere il valore della customer base NOW.
All’interno del team di CVM, la risorsa darà il suo contributo nella definizione delle strategie vincenti per stabilizzare la customer base e raggiungere i target aziendali.
Le attività svolte saranno:
- Supporto alla definizione della strategia ottimale di gestione della customer base di NOW- Analisi del profilo clienti per identificare segmenti verso cui indirizzare specifiche attività di riconnessione, retention o upsell- Creazione e gestione delle offerte commerciali di riconnessione e di retention- mantenimento e aggiornamento dei touchpoint online utilizzati dai clienti (eCommerce e Area Personale)- Monitoraggio dei principali KPIs di hard (riconnessione, disattivazione, ARPU) e soft (navigazione sito) funzionali a comprendere customer insight da tradurre in azioni commerciali- Implementazione e definizione di progetti relativi alla customer experience
I requisiti:
- Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Marketing o Management- Competenze riguardanti i processi di gestione della Customer Base- Competenze di Project Management- Competenze analitiche- Proattività e capacità di lavorare in un ambiente in rapido cambiamento- Ottime competenze di Excel e Power Point- Inglese fluente ("scritto" e "parlato")
LAVORO: Ibrido
SEDE: Milano
DURATA: 6 mesi
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Stage - Now - Content Merchandising
2 settimane fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nell'area Customer Value Management di NOW. La figura supporterà il team di Content Merchandising nelle seguenti attività: - Supporto alla definizione ed implementazione della strategia editoriale su piattaforma NOW per i prodotti Entertainment e Sport- Supporto all’aggiornamento del catalogo on demand di...
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Stage - Now - Content Merchandising
1 settimana fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nell'area Customer Value Management di NOW.La figura supporterà il team di Content Merchandising nelle seguenti attività: Supporto alla definizione ed implementazione della strategia editoriale su piattaforma NOW per i prodotti Entertainment e Sport Supporto all'aggiornamento del catalogo on demand di NOW...
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Stage - Now Content Marketing
5 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, ricerca per la sua sede di Milano, una risorsa da inserire in stage per la durata di 6 mesi. La figura sarà inserita all'interno dell'area Marketing, Proposition & Partnership di NOW la figura supporterà il team di Content Marketing nelle seguenti attività: - Supporto alla definizione ed implementazione della strategia marketing di NOW per i...
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Stage - Now Customer Campaign Intern
3 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoWe're NOW, part of the Sky family and one of the leading streaming platforms. We're brilliant TV made by brilliant people. We're big on real diversity, inclusion and collaboration. And we need talent to keep pushing boundaries and grow our brand. Big-thinkers. Changemakers. Showstoppers. As a CRM Campaign Intern you will become part of the Customer Value...
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Stage - Now - Content Merchandising
1 settimana fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nell'area Customer Value Management di NOW. La figura supporterà il team di Content Merchandising nelle seguenti attività: Supporto alla definizione ed implementazione della strategia editoriale su piattaforma NOW per i prodotti Entertainment e Sport Supporto all'aggiornamento del catalogo on demand di NOW...
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Stage - Now - Content Merchandising
2 settimane fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nell'area Customer Value Management di NOW. La figura supporterà il team di Content Merchandising nelle seguenti attività: Supporto alla definizione ed implementazione della strategia editoriale su piattaforma NOW per i prodotti Entertainment e Sport Supporto all'aggiornamento del catalogo on demand di NOW...
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Stage Marketing
5 mesi fa
Milano, Italia A2A S.p.A. A tempo pieno**Chi cerchiamo** Per la nostra sede di **Milano **siamo alla ricerca di **una risorsa **da inserire in stage nella Struttura **Go to Market **all’interno del Team **Customer Value Management **di A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A. La struttura ha la principale responsabilità di disegnare il modello di Customer Journey e Customer...
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Stage - Now Customer Campaign Intern
1 mese fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoWe're NOW, part of the Sky family and one of the leading streaming platforms. We're brilliant TV made by brilliant people. We're big on real diversity, inclusion and collaboration. And we need talent to keep pushing boundaries and grow our brand. Big-thinkers. Changemakers. Showstoppers. As a CRM Campaign Intern you will become part of the Customer Value...
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STAGE - NOW - Content Merchandising
1 settimana fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia cerca una risorsa da inserire in stage nell'area Customer Value Management di NOW. La figura supporterà il team di Content Merchandising nelle seguenti attività: Supporto alla definizione ed implementazione della strategia editoriale su piattaforma NOW per i prodotti Entertainment e Sport Supporto all’aggiornamento del catalogo on demand...
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Stage Now Customer Operations
2 mesi fa
Milano, Italia Sky Group A tempo pienoSTAGE NOW Customer Operations Apply Locations: Milan, Monte Penice Time Type: Full Time Posted On: Posted Yesterday Job Requisition ID: R0038866 La risorsa contribuirà all'ottimizzazione dei processi CRM e al continuo miglioramento dei prodotti digitali e del customer service, contribuendo in modo significativo al raggiungimento degli obiettivi per il...
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Stage Now Brand Communications
5 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoNOW ricerca per la sede di Milano, una risorsa da inserire in STAGE nell’Area Marketing & Proposition, che supporterà il team nell’implementazione delle attività di Content Marketing Sport, sviluppando competenze di marketing, comunicazione e lavoro in squadra: - Implementazione della strategia di comunicazione dei contenuti sportivi su tutti i mezzi...
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Stage - Now Content Marketing Sport
5 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoNOW ricerca per la sede di Milano, una risorsa da inserire in STAGE nell’Area Marketing & Proposition, che supporterà il team nell’implementazione delle attività di Content Marketing Sport, sviluppando competenze di marketing, comunicazione e lavoro in squadra: Implementazione della strategia di comunicazione dei contenuti sportivi su tutti i mezzi...
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Customer Value Management Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia Greentalent A tempo pienoGreentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per conto di Edison, azienda leader nell’approvvigionamento, produzione e vendita di energia, ricerca un/a: **Customer Value Management Specialist** In particolare, la risorsa avrà la responsabilità di: - Supportare in...
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Now - Content Merchandising Intern
5 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoAll'interno dell'area Customer Value Management di NOW la figura supporterà il team di Content Merchandising nelle seguenti attività: - Supporto alla definizione ed implementazione della strategia editoriale su piattaforma NOW per i prodotti Entertainment e Sport - Supporto all’aggiornamento del catalogo on demand di NOW con l’obiettivo di promuovere...
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Stage - Now Marketing Proposition
6 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia ricerca una risorsa da inserire in STAGE, a supporto del team di NOW. In particolare la risorsa entrerà a fare parte dell’area Marketing di NOW e supporterà il team di Proposition nelle seguenti attività: - Supporto nello sviluppo della strategia di Pricing & Packaging di NOW - Supporto alla stima degli impatti economici e commerciali di...
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Stage Now Communication
5 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, ricerca una risorsa da inserire in stage all’interno del team Content Communication. - La risorsa sarà di supporto al team nelle seguenti attività:Realizzazione delle campagne ADV verso Prospect/Custome Base declinate su diversi mezzi (Tv, radio, OOH, etc.); -Reperimento dei materiali e realizzazione degli asset di comunicazione di NOW, con...
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Stage - Customer Experience Analysis
7 giorni fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data Strategic Insight.Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un'esperienza teorica e pratica nell'ambito Customer Experience nella struttura di Analisi e Insight.Obiettivoprimario è l'analisi del KPI aziendale NPS, cheindica...
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Stage - Customer Experience Analysis
2 mesi fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un’esperienza teorica e pratica nell’ambito Customer Experience a supporto della struttura di Analisi e Insight con l’obiettivo primario di analisi sul KPI...
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Stage - Customer Experience Analysis
1 mese fa
Milano, Italia Sky A tempo pienoSky Italia, per la sua sede di Milano, cerca una risorsa da inserire in stage all'interno della direzione Data & Strategic Insight. Il rapporto di stage ha la finalità di consentire allo studente un'esperienza teorica e pratica nell'ambito Customer Experience nella struttura di Analisi e Insight. Obiettivoprimario è l'analisi del KPI aziendale NPS,...
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Omnichannel Customer Value Management Lead Position
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Sisal A tempo pienoAbout Sisal: Sisal is a leading Italian gaming and betting company with a rich history dating back to 1945. As part of Flutter Entertainment plc, a global leader in online sports betting and iGaming, Sisal operates with a strong commitment to sustainability and responsible gaming.Key Responsibilities: • Develop and implement effective omnichannel customer...