Claims Management Staff

1 mese fa

Bari, Italia ENGIE ITALIA S.P.A A tempo pieno

Requisition ID: 11230- Location: BARI, BA, IT, 44298ENGIE mette al centro delle sue attività (elettricità, gas naturale, efficientamento energetico e servizi) lo sviluppo sostenibile, per far fronte alle sfide della transizione energetica verso una low carbon economy: accesso ad un'economia sostenibile, mitigazione e adattamento al cambiamento climatico e ottimizzazione delle risorse.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire a **tempo determinato**, presso la nostra **sede di Bari**, con il ruolo di **Claims Management Staff**.

Lo scopo del Team Claim Service è la raccolta, analisi, valutazione e gestione delle contestazioni provenienti dai canali di contatto aziendali, da studi legali, da associazioni dei consumatori e clienti. Fondamentale per fare ciò è la conoscenza delle normative che regolano il settore Energy e della policy aziendale.

**Descrizione delle attività**:

- Analisi e valutazione della contestazione e/o richiesta di informazioni;
- Indirizzamento della problematica verso le strutture interne competenti per la raccolta delle informazioni utili a fornire riscontro;
- Gestione e risoluzione in autonomia delle tematiche di competenza del Team;
- Redazione del riscontro da fornire al richiedente e invio dello stesso tramite i canali previsti;
- Gestione del canale telefonico inbound dedicato;
- Redazione di report e/o presentazioni legate alle attività svolte sia dal singolo collaboratore che dal team di appartenenza;
- Partecipazione ad attività congiunte con altre aree aziendali.

**Requisiti**:

- Gradita Laurea in materie giuridiche o equivalenti;
- Gradita certificazione ECDL;
- Gradita precedente esperienza nel settore Energy o gestione reclami clienti;
- Conoscenza del mondo dei call center;
- Applicativi aziendali (es. CRM Fox);
- Conoscenza del pacchetto Office;
- Elaborazione e analisi statistiche dei dati;
- Capacità di problem solving ed orientamento al risultato;
- Capacità di gestione delle relazioni;
- Ottime capacità comunicative;
- Ottime capacità relazionali e di team working;
- Attenzione all’ordine e precisione nella produzione scritta dei riscontri;
- Proattività e flessibilità.

**Sede di lavoro: BARI**
- Facendo parte di un gruppo multinazionale, lavorare con ENGIE significa avere un'ampia varietà di possibilità di carriera in oltre 30 paesi._
- Ma significa anche mettere l'utilità per gli altri al centro della tua vita professionale e contribuire a un vero cambiamento nel corso di una carriera stimolante._
- ENGIE si impegna a combattere tutte le forme di discriminazione in materia di occupazione, accesso alla formazione, promozione e più in generale in tutte le componenti dell'azienda._
- Pertanto, l'integrazione e il sostegno di giovani e anziani e persone con disabilità sono priorità fondamentali della politica delle risorse umane._
- Il Diversity Label, che il Gruppo detiene dal 2012, dimostra questo impegno._
- Business Unit: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - Italy B2C - One Supply- Legal Entity: ENGIE ITALIA S.P.A- Contract Type: Fixed-Term- Job Type: Full - Time- Professional Experience: Skilled ( >3 experience

  • Project Management Project Manager Adm Professional Multiple Cities

    3 settimane fa

    Bari, Italia Ibm A tempo pieno

    Introduction In this role, you'll work in one of our IBM Consulting Client Innovation Centers (Delivery Centers), where we deliver deep technical and industry expertise to a wide range of public and private sector clients around the world. Our delivery centers offer our clients locally based skills and technical expertise to drive innovation and adoption of...

  • Sales settore facility management centro e Sud

    2 settimane fa

    Bari, Italia Synergie Sede A tempo pieno

    Descrizione aziendaS&You divisione permanenti di Synergie Italia Spa, ricerca per prestigiosa azienda leader nel settore facility e servizi per le aziende PosizioneCommerciale Senior Facility Management per realtà fornitrice di Servizi Tecnici e di Facility Management per le Imprese, per staff interno in un ottica di crescita e di espansione: operativo sul...

  • Sales settore facility management centro e Sud

    2 settimane fa

    Bari, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    S&You divisione permanenti di Synergie Italia Spa, ricerca per prestigiosa azienda leader nel settore facility e servizi per le aziende Commerciale Senior Facility Management per realtà fornitrice di Servizi Tecnici e di Facility Management per le Imprese, per staff interno in un’ottica di crescita e di espansione: operativo sul territorio nazionale area...

  • Asset Manager

    4 settimane fa

    Bari, Italia EDP Renováveis A tempo pieno

    País/región: IT- Población: Bari- Empresa: EDPR ITALIA HOLDING SRL**MISSION** Be the Ultimate Responsible of the asset to Maximize the profitability of the assets assigned; managing: 1. P&L and key drivers that are linked with Asset Value creation, 2. project SPVs, 3. key contracts and obligations, 4. shareholders and stakeholders’ relationships. Be...

  • Front Office Assistant

    4 settimane fa

    Bari, Italia Artelia Italia S.p.a. A tempo pieno

    Artelia è un Gruppo internazionale presente a livello mondiale, leader nell’ingegneria integrata, nel project management e nella consulenza. Artelia Italia è una tra le più rilevanti aziende del Gruppo per ampiezza dei servizi offerti, volume d’affari e dimensioni dell'organico. Oggi le sue aree di business in Italia sono molteplici: opera con...

  • Front Office Assistant

    4 settimane fa

    Bari, Italia Artelia Italia S.p.a. A tempo pieno

    Artelia è un Gruppo internazionale presente a livello mondiale, leader nell’ingegneria integrata, nel project management e nella consulenza. Artelia Italia è una tra le più rilevanti aziende del Gruppo per ampiezza dei servizi offerti, volume d’affari e dimensioni dell'organico. Oggi le sue aree di business in Italia sono molteplici: opera con...

  • Forging /Machined parts Commodity Manager/Buyer

    5 giorni fa

    Bari, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    Do you have great negotiating skills, experience in sourcing and commodity management? Can you communicate effectively in both Italian and English? Join our team in Bari, Italy! Partner with the best The focus of this role is to negotiate with dedicated providers according to specific policies to achieve the best contractual conditions while also...

  • Angelstar - Project Manager

    1 mese fa

    Mola di Bari, Italia Angel A tempo pieno

    **ANGELSTAR - PROJECT MANAGER**: - Site: - Italy, Apulia, Mola di Bari - Sector: - Metalworking Industry- Role: - Engineering- Date: - 02/02/2023 - ACTIVITIES**JOB AD DESCRIPTION**: **Verify your** **compatibility** **with this job ad** **Position Mission** - Achieve the defined goals for the assigned projects, ensuring the respect of agreed terms and...

  • Banqueting Maitre

    1 mese fa

    Bari, Italia HO Collection A tempo pieno

    The Nicolaus Hotel Bari è alla ricerca di un* Banqueting Maitre. La risorsa individuata deve supportare il proprio team trasmettendo motivazione nel raggiungimento dei risultati, assicurando una giusta ottimizzazione dei processi organizzativi e mostrando capacità propositive e di orientamento al risultato. - **Responsabilità**:_ - Assicura i corretti...

  • Angelstar - Project Manager

    1 mese fa

    Mola di Bari, Italia Angel A tempo pieno

    Site: - Italy, Apulia, Mola di Bari- Role: - Engineering - Date: - 01/02/2023**Position Mission** Achieve the defined objectives for the assigned project, within the terms and conditions of the project, whilst implementing Company policy and procedural requirements. **Responsibilities** With Reference to the assigned key project: Bidding: - Provide...

  • Angelstar - Project Manager

    1 mese fa

    Mola di Bari, Italia Angel A tempo pieno

    **ANGELSTAR - PROJECT MANAGER**: - Site: - Italy, Apulia, Mola di Bari - Role: - Engineering- Date: - 01/02/2023 - ACTIVITIES**JOB AD DESCRIPTION**: **Verify your** **compatibility** **with this job ad** **Position Mission** - Achieve the defined objectives for the assigned project, within the terms and conditions of the project, whilst implementing...

  • Team Leader

    3 giorni fa

    Bari, Italia LHH A tempo pieno

    Our client is an international company specialized in SAS software. Job Responsibilities: - Full ownership of the development and implementation of the technology roadmap for the SiA platform - Manage a new development team, including hiring and mentoring staff - Provide technical leadership and oversee the implementation of new technologies - Work closely...

  • Principal Clinical Trial Manager

    8 ore fa

    Bari, Italia Pharmiweb A tempo pieno

    Description Principal Clinical Trial Manager - Oncology or Ophtlamology experience required Syneos Health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. Our Clinical...

  • Area Manager Puglia

    1 mese fa

    Bari, Italia Diaverum Polska A tempo pieno

    Area Manager Puglia **Location**:Bari, IT, 70124**Date Posted**:10 Aug 2023**Contract type**:Permanent- Diaverum is multinational provider of renal care services.- The success of our business is made possible by our greatest asset, our people, each of whom brings their competence, passion and inspiration to grow with us.- With our True care culture at the...

  • Advisor / Client Manager

    2 mesi fa

    Bari, Italia Sideagroup A tempo pieno

    Sidea Group è una società di consulenza strategica e operativa specializzata nella sinergia efficace fra marketing e tecnologia. Con uno staff di oltre 200 persone, Sidea Group sviluppa soluzioni MarTech attraverso l'integrazione di insight, dati, tecnologia, marketing e creatività. L'attività di Sidea Group è incentrata soprattutto su commerce, CRM,...

  • Midsummer Italy Is Currently Looking for a Site

    1 settimana fa

    Bari, Italia Midsummer Italia S.r.l. A tempo pieno

    The leading Swedish, fast growing solar energy company Midsummer has had a vision since 2004 for the future; that all buildings should be provided with energy from the sun. Over the years, it has become increasingly clear to us how this vision can become a reality. It starts with us, with our employees’ passion for solar energy and the technology it...

  • Sponsor Dedicated CRA II

    8 ore fa

    Bari, Italia Pharmiweb A tempo pieno

    Description Sponsor Dedicated CRA II - Home Based ITA Syneos Health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. Our Clinical Development model brings the customer and the...

  • Manutentore Termoidraulico

    3 giorni fa

    Bari, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) con un team specializzato dedicato ai profili Tecnici, ricerca Le risorse saranno responsabili della manutenzione di caldaie, motori di cogenerazione, macchine a vapore, ad aria compressa, climatizzatori e frigoriferi. Il candidato ideale è in possesso di un background formativo e...

  • Project Administrator

    1 mese fa

    Bari, Italia IBM A tempo pieno

    Introduction At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's most...

  • Cost Controller Expatriate

    1 settimana fa

    Bari, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    HiRevo Officeè la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAccounting, Sales, Marketing, HR, Purchasing and Office Management . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni...