Customer Service Specialist
3 settimane fa
MedEA S.r.l., leader della Telemedicina in Italia, forte della crescita del settore e al fine di ampliare in maniera stabile e diretta l'organico, ricerca per la propria sede di Potenza un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST che possa fornire assistenza técnica ai clienti nell'utilizzo dei Medical Devices distribuiti principalmente verso la rete farmaceutica.
Scopo della posizione
A seguito di un'adeguata formazione sulle funzionalità e caratteristiche dei prodotti MedEA per i quali dare assistenza, la figura ricercata agirà come punto di contatto nella fase di post-vendita, identificando e risolvendo le problematiche segnalate dall'utente-utilizzatore e indirizzandolo verso le possibili soluzioni.
Attività e responsabilità
Le principali mansioni allocate alla figura professionale ricercata sono quelle di supporto e assistenza ai clienti nelle seguenti fasi di:
- Installazione del dispositivo
- Formazione agli operatori del cliente sulle funzionalità dell'apparecchio
- Assistenza técnica nei processi di esecuzione degli esami diagnostici
Requisiti
La figura dovrà avere ottime capacità di comprensione, di relazione e di analisi, nonché doti di problem solving e orientamento alla fidelizzazione del cliente.
A diretto riporto del Direttore Operativo dell'area ?Assistenza e Refertazione?, la risorsa dovrà inoltre saper redigere report interni e confrontarsi con il Line Manager per la segnalazione di criticità legate all'utilizzo dei dispositivi.
L'operatore dovrà avere un'ottima capacità dell'utilizzo del PC e una buona conoscenza del sistema iOS.
Offerta
Retribuzione: da commisurare in base all'esperienza.
Orario di lavoro: full-time 40h/settimana, 5gg/settimana su turni dal lunedì al sabato, 8h/die, turno mattina 08:30-17:00 (mezz'ora pausa pranzo pranzo) o turno pomeriggio 12:00-20:30 (mezz'ora pausa).
CCNL: Commercio per i dipendenti da aziende del terziario, della distribuzione e dei servizi.
Benefit: Ticket Resturant e Assicurazione Sanitaria.
Ottime possibilità di crescita e sviluppo professionale.
Inviare CV rispondendo al presente annuncio
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Specialista Logistica Spedizioni
4 settimane fa
Potenza, Italia S&You A tempo pienoS&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di Personale Qualificato ricerca per Industria Metalmeccanica, un/una: **SPECIALISTA LOGISTICA-SPEDIZIONI** **Posizione**: Gestione dei trasporti Inbound e Outbound in ambito nazionale ed internazionale: - Pianificazione dei viaggi giornalieri per la distribuzione e il...
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Impiegato/a Assistenza Clienti
3 settimane fa
Potenza, Italia due gest srl A tempo pienoAzienda leader nel settore della distribuzione prodotti per la cura della casa, cerca figura da aggiungere al reparto di customer service. La figura selezionata si occuperà di: - gestire le esigenze e i problemi dei clienti - comunicare con i team di vendita i dati raccolti. Requisiti: - flessibilità - capacità di problem solving - capacità...
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Addetto Bdc
5 giorni fa
Potenza, Italia Tempor S.p.A. A tempo pienoTEMPOR SPA, Agenzia per il Lavoro filiale di Potenza, ricerca per azienda cliente n. 1 ADDETTO BDC - Contact Center Mansioni: - Gestire elenchi di contatti da CRM; - Gestire e compilare il data base contatti con dati mancanti utili alla profilazione del cliente; - Gestire il contratto con il cliente e registrarne i risultati aggiornando il data base; -...
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Potenza, Italia Adecco Italia A tempo pienoLa risorsa presso il Centro Supporto Utenti si occuperà delle seguenti attività: - Fornisce supporto funzionale e tecnico di primo livello al Cliente nell'utilizzo di sistemi e applicativi; - gestire il ciclo di vita degli incidenti e delle richieste, coinvolgendo i livelli superiori di supporto quando necessario la priorità sul sistema di Trouble...
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Marketing Officer
4 settimane fa
Provincia di Potenza, Basilicata, Italia AXSOS AG A tempo pienoWe are looking for: **Marketing Officer**: In Ramallah **Vacancy Description**: AXSOS Academy is looking for a Marketing Officer who will play a pivotal role in shaping our brand's success. You will be responsible for generating leads from various online and offline sources, ensuring a steady flow of potential students into our admission pipeline, and...