Claims Complaint Specialist

3 settimane fa

Milano, Italia Prima Assicurazioni A tempo pieno

Hai la grinta per plasmare il futuro dell'assicurazione?

In Prima, potresti affrontare una sfida completamente nuova. Come parte della nostra comunità globale, sarai il driver del tuo percorso di carriera; imparando e crescendo con un team di alto livello intorno a te. Prima è un luogo in cui non importa chi sei o qual è il tuo ruolo, la tua voce ha un valore.

Nel 2015 ci siamo imbarcati in una missione: fornire un'assicurazione auto di grande valore progettata per tutti. E abbiamo fatto molta strada, creando una cultura in cui possiamo alimentare il successo reciproco. Ma abbiamo bisogno della tua esperienza mentre ci dirigiamo in una nuova e entusiasmante direzione.

Probabilmente stai pensando... “Sembra abbastanza interessante”. Siamo d'accordo

Oltre a ottimi colleghi e progetti coinvolgenti, ci sono molti modi in cui possiamo aiutarti a fare il miglior lavoro della tua vita. Abbiamo modellato la nostra offerta ponendo l'attenzione sul benessere, sull'autonomia e sullo sviluppo del dipendente. Vediamo i benefici come il carburante che ti darà il potere di avere successo, se deciderai di intraprendere questo viaggio con noi.
- ️ Lavorare nel modo che funziona per te

Crediamo nella flessibilità e nel bilanciamento tra vita privata e lavoro. Che tu preferisca lavorare in ufficio, da casa o con una combinazione di entrambi, ti aiuteremo a trovare un equilibrio che funzioni meglio per te. Abbiamo persino una politica che ti consente di lavorare da qualsiasi location per 30 giorni all'anno. Confidiamo in te per guidarci avanti.

La libertà di esplorare le possibilità

Forse in Prima ci muoviamo velocemente, ma lo facciamo insieme. Siamo impegnati nella tua crescita; ti daremo accesso a piattaforme per l'insegnamento e l'apprendimento. Avrai sessioni di feedback regolari con il tuo responsabile per stabilire un piano di crescita personale.

La nostra formula vincente: felicità e performance elevate

Dall'assicurazione medica privata alle iscrizioni scontate in palestra e alle iniziative per il benessere: siamo qui per supportarti. Sappiamo quanto sia importante la tua salute e il tuo benessere, quindi faremo uno sforzo in più per aiutarti quando possibile.

Se sembra che abbiamo qualcosa che possa interessarti, vediamo se hai le competenze che stiamo cercando

Siamo alla ricerca di talenti da inserire all'interno del dipartimento Legal&Compliance nel ruolo di Claims Complaint Specialist:
In questo ruolo, ti occuperai dei reclami relativi al processo di gestione dei sinistri.

Nello specifico, sarai responsabile di queste attività:

- Analizzare, classificare e registrare i reclami e aggiornare il registro reclami
- Individuare le problematiche riscontrate, la relativa ownership interna alla struttura liquidativa e procedere all'inoltro per l'istruttoria
- Predisporre e trasmettere il riscontro al cliente
- Analizzare le posizioni del sinistro e le relative contestazioni per verificare il corretto rispetto della normativa di settore al momento dell'istruzione e della liquidazione della posizione
- Organizzare meeting con strutture interne per risolvere anomalie di processo o di prodotto e individuare action plan condivisi
- Comprendere la natura e il merito delle doglianze esposte, verificare la loro fondatezza e redigere la comunicazione utile per dare risposta all'esponente
- Laurea in Giurisprudenza
- Conseguimento dell'Abilitazione all'Esercizio della Professione Forense
- Almeno 3 anni di esperienza in attività analoga a quella indicata in uffici reclami di intermediari o di imprese assicurative
- Comprensione delle priorità e rispetto delle scadenze
- Completa autonomia nello svolgimento delle mansioni e ottime capacità relazionali

Oltre ai requisiti di base, valuteremo con particolare attenzione queste caratteristiche:

- Esperienza nella liquidazione sinistri Rca
- Esperienza in attività di audit Conoscenza del quadro normativo vigente e degli orientamenti dell'IVASS e dell'AGCM

Prima è una comunità composta da individui talentuosi e ambiziosi. Offriamo pari opportunità di impiego e siamo orientati verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Vietiamo qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.

Se ritieni che possiamo essere reciprocamente compatibili e che ci possa essere un match, unisciti a noi nella corsia di sorpasso.

  • Specialista Claims Auditor

    1 mese fa

    Milano, Italia Prima A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di talenti da inserire come **Specialista Claims Auditor** all’interno del Team Claims di Audit. **Cosa farai** Nello specifico sarai responsabile di: - Eseguire il piano annuale di audit della funzione Claims, con focus sui sinistri RCA - Effettuare le attività di controllo tecnico e di performance sui processi Claims (apertura...

  • Claims And Protection Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Attività:Presa in carico e gestione del sinistro, monitoraggio stato di avanzamento della richiesta, eventuali richieste di rimborso e riscontro al clienteAttività amministrative, analisi documentale, verifica requisiti di inclusione e autorizzazione delle praticheRipianificazione contratti a seguito di furti/perdite totali o...

  • Specialista Gestione Reclami

    1 mese fa

    Milano, Italia Mapei A tempo pieno

    Per il potenziamento del gruppo Customer Complaint Management (CCM), ricerchiamo un/una: Specialista Gestione Reclami La risorsa sarà inserita nell’ambito della Funzione Qualità Corporate, nel team CCM, e si occuperà di supportare le varie funzioni coinvolte nei reclami delle differe

  • Bnp Paribas Cardif

    1 mese fa

    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - CLAIMS GOVERNANCE - CUSTOMER SERVICE PROTECTION (STAGE) (CODICE OFFERTA: ITA001480) ** Descrizione **Cosa significa fare uno stage in Cardif Gruppo BNP Paribas nell'ufficio Claims Govermnace**: La risorsa sarà impiegata nelle seguenti attività; - Analisi e incrocio dati al fine di evidenziare anomalie di processo - Supporto nella...

  • Payments & Claims Specialist (Temporary 12 Months)

    4 settimane fa

    Milano, Italia FWU AG A tempo pieno

    FWU Life Insurance Lux S.A. Milan branch As a pioneering provider of unit-linked life insurances, IT and financial services, we are changing how people plan their financial future. We are fast, agile, and innovative - competitive advantages that are a direct result of our special focus on IT. Information technology was, is, and always will be, our strength....

  • Credit Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Reno De Medici A tempo pieno

    **RDM Group** is looking for a **“Credit Specialist”** to join the **Admin & Finance Team**. The Credit Specialist within the customers accounting office supports the Credit Manager in managing and coordinating the activity related to credit towards customers. **Responsibilities**: - Responsible for takings, **monitoring and maintaining assigned...

  • Neo Laureati in Giurisprudenza economia

    1 mese fa

    Milano, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, Melchiorre Gioia, ricerca un PROTOCOL SPECIALIST. Si offre contratto di somministrazione della durata di 6 mesi. La risorsa riporterà al Responsabile della Funzione Protocol, Claims & Local Authorities Enquiries, sarà inserita nell' Protocol. L'Unità Operativa è chiamata a gestire le PEC e il protocollo aziendale assicurando la tempestiva...

  • Insurance Broker Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Informativa Srl A tempo pieno

    Per primaria multinazionale cliente operante nel settore assicurativo, con sede in centro a Milano, ricerchiamo una risorsa da inserire in operation. La figura si occuperà di: - sviluppo dei programmi assicurativi relativi ai rami assegnati, - coordinamento delle richieste con la struttura commerciale, - predisporrà due diligence e analisi tecniche dei...

  • Credit Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Milan's Career Center is hiring a **Credit Specialist** for a leading producer in the paper industry. **KEY RESPONSIBILITIES**: - Responsible for takings, monitoring and maintaining assigned accounts; - Creating the monthly/daily reports of due payments and producing ad hoc reports and customer's account statements as required i.e. by...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Grupo Reno De Medici A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Milan, Italy)As one of the biggest players in paperboard manufacturing we're currently looking for suitable candidates to join our Milan team of Back Office on the position of: Customer Service Specialist He/she will be a member of Italian Team and will be in charge of the portfolio of B2B customers in the Order to...

  • Junior Legal Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia sennder A tempo pieno

    **_Junior Legal Specialist (fixed term contract)_** **sennder is Europe's leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitise and automate all road logistics processes. We are a growing team looking for a Junior Legal Specialist to help us on our journey to revolutionise road freight logistics. You would join our...

  • Senior Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Venchi A tempo pieno

    Email We are looking for an experienced and passionate talent to join our Digital team as a Senior Customer Care Specialist. The agent will be responsible for managing customers' incoming tickets, leading the team and providing support with both the monthly report and the development of the IT tools.Key responsibilities:Daily customer service support:...

  • Senior Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Venchi A tempo pieno

    EmailWe are looking for an experienced and passionate talent to join our Digital team as aSenior Customer Care Specialist. The agent will be responsible for managing customers' incoming tickets, leading the team and providing support with both the monthly report and the development of the IT tools.Key responsibilities:Daily customer service support: Support...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Grupo Reno De Medici A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Milan, Italy) As one of the biggest players in paperboard manufacturing we’re currently looking for suitable candidates to join our  Milan team of Back Office on the position of: Customer Service Specialist He/she will be a member of  Italian Team and will be in charge of the portfolio of B2B customers in the  Order to...

  • Senior Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Venchi A tempo pieno

    Email We are looking for an experienced and passionate talent to join our Digital team as a Senior Customer Care Specialist . The agent will be responsible for managing customers’ incoming tickets, leading the team and providing support with both the monthly report and the development of the IT tools. Key responsibilities: Daily customer service support:...

  • Insurance Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia ENGIE ITALIA S.P.A A tempo pieno

    ID richiesta: 4643- Work Location: MILANO, MI, IT, 42997ENGIE is a global leader in low-carbon energy supply and services. Along with over 100,000 employees worldwide, customers, partners and stakeholders, we are committed to accelerating the transition to a carbon-neutral world through more energy efficient and environmentally friendly solutions. The...

  • Italy Senior Tax Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    Team Overview and Job ResponsibilitiesWithin the Italy Tax Team , the Senior Tax Specialist will be part of the Italy Tax Department and will perform, supporting the Tax Manager, mainly the following activities with reference to the Italian Legal entities of the Group:Manage tax compliance activities related to CIT (tax computation, tax returns, payments,...

  • Junior Legal Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia sennder A tempo pieno

    Junior Legal Specialist (fixed term contract) sennder is Europe’s leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitise and automate all road logistics processes. We are a growing team looking for a Junior Legal Specialist to help us on our journey to revolutionise road freight logistics. You would join our Legal...

  • Claims and Protection Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Società di Leasing parte di un gruppo Bancario Internazionale 1-2 anni di esperienza presso studio peritale/società assicurativa Il nostro clienteSocietà di Leasing parte di un Gruppo Bancario Internazionale con sede a Milano.RuoloAttività: Presa in carico e gestione del sinistro, monitoraggio stato di avanzamento della richiesta, eventuali richieste...

  • Claims And Protection Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Società di Leasing parte di un gruppo Bancario Internazionale 1-2 anni di esperienza presso studio peritale/società assicurativa Il nostro clienteSocietà di Leasing parte di un Gruppo Bancario Internazionale con sede a Milano.RuoloAttività: Presa in carico e gestione del sinistro, monitoraggio stato di avanzamento della richiesta, eventuali richieste di...