Customer Service Specialist
4 settimane fa
As one of the biggest players in paperboard manufacturing we’re currently looking for suitable candidates to join our Milan team of Back Office on the position of:
Customer Service Specialist
He/she will be a member of Italian Team and will be in charge of the portfolio of B2B customers in the Order to Cash process. He/she will act as a central point of contact between customers and internal services (Production, Logistics, Accounting, Quality).
Responsibilities:
- Communication (via phone and e-mail) with the customers – deadline enquiries, prices, deliveries, order status, certificates, technical information, claims, payment delays etc.;
- Proactive follow up of old stock and inventory tracking;
- Precise and effective booking of production proposals & orders based on the specific inquiries from the customers – work in several different ERP systems (Ciclocom, VAX, SAP, AS400); follow up of the orders of the respective customer portfolio;
- Coordinating of the deliveries and solving the delivery issues together with the logistic teams of the respective mills;
- Master Data management and maintenance;
- Analysing the ordering patterns of the respective portfolio of customers to gain the balanced order intake based on the Integrated Business Planning process, escalating to the IBP Team and Sales Team in case of deviations.
Requirements:
- Excellent knowledge of English-Italian language, spoken and written (Spanish, German, French or Dutch knowledge is very welcome);
- Minimum 1-2 years of experience in a similar position;
- Good knowledge of the office software (Word, Excel, Outlook);
- Experience with ERP system of any kind (SAP, AS400, VAX, Ciclocom etc.);
- Ability of effective priority setting, work under pressure, responsible decision making;
- Independence and high work culture;
- Customer orientation and good communication skills.
Employment Type: Full time – temporary contract
#J-18808-Ljbffr-
Customer Service Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoPer importante azienda globale che fornisce prodotti e servizi per prevenire e trattare le malattie degli animali, RICERCHIAMO: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON INGLESE E SAP La risorsa verrà inserita nel team Customer Service e si occuperà di supportare i colleghi in diverse attività legate alla gestione degli ordini dei clienti dei diversi...
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Customer Service Specialist Junior
2 settimane fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoIl nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario. In particolare, selezioniamo un/una : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La figura si occuperà di: Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attività commerciale Attività amministrative – commerciali Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di SAP...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer importante azienda multinazionale che opera nel settore dermocosmetico, Adecco Consultant, seleziona la figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa, a diretto riporto del Customer Service Manager, sarà impegnata nel fornire supporto e collaborazione al suo team di riferimento nelle principali aree di attività, garantendo la soddisfazione dei...
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Digital Customer Service Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Missoni A tempo pienoAs part of the Customer Service business unit the Customer Service Specialist will support Missoni Sr. Team in the planning and execution of activities to achieve the best-in-class customer experience across wholesale, e-Concessions and direct-to-consumer digital channels. You will hold complete ownership of assigned customers' and partners' portfolio and...
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Customer Service Coordinator
4 settimane fa
Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di onboarding del cliente. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 6 figure di Customer Service Specialist - Supervisione delle...
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Digital Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Missoni A tempo pienoAs part of the Customer Service business unit the Customer Service Specialist will support Missoni Sr. Team in the planning and execution of activities to achieve the best-in-class customer experience across wholesale, e-Concessions and direct-to-consumer digital channels. You will hold complete ownership of assigned customers’ and partners’ portfolio...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Tourism&Travel ricerca, per azienda cliente, la figura di un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa si occuperà di gestire e monitorare gli ordini (dalla loro ricezione fino alla consegna del prodotto) ed emettere le fatture. Requisiti richiesti: - esperienza nella mansione - esperienza lavorativa in ambiente SAP - conoscenza della suite MS...
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Customer Service Coordinator
4 settimane fa
Milano, Italia Hunters Group A tempo pienoPer nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l’attività di on boarding del cliente. - Principali responsabilitàLa figura si dedicherà alle seguenti attività: - Supervisione al supporto per i nuovi clienti circa l’utilizzo...
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Operatore Customer Service Specialist
3 giorni fa
Milano, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa Specialty Contact Center ricerca per importante azienda cliente, un operatore Customer Service Specialist. Luogo di lavoro: Milano, Viale Sarca 226 Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali, con 1 giorno di smart working. Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione Benefit: buoni pasto L'operatore che stiamo cercando si...
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Technical Customer Service Specialist
4 settimane fa
Milano, Italia Fenzi A tempo pieno25 Gennaio 2024 Milano, Italia - Fenzi SpA Headquarter italiano Gruppo Fenzi **Technical Customer Service Specialist** Fenzi Spa con l’obiettivo di potenziare il proprio organico di area técnica e R&D, ricerca una figura da inserire nella divisione sigillanti per vetrocamera che, rispondendo direttamente al Responsabile del Laboratorio Chimico, si...
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Customer Service
1 mese fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Financial Services, filiale specializzata Consulting ricerca per multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing una figura di: Customer Service & Order Management Specialist La risorsa inserita si occuperà di gestire gli ordini dei clienti di una multinazionale farmaceutica per il mercato francese. Si...
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Customer Service
1 mese fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Consultant Milano is looking for a Customer Service & Administration Specialist based in Milano (Zona Nord Est) to support the growth of the italian branch of an important company working in the field of the asphalting machines. Activities - Monitor Parts ordering to our Distribution Centre. - SOL administration, create new customers/users. Price...
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Customer Service Specialist Con Olandese
7 giorni fa
Milano, Italia Bertelsmann Se & Co. Kgaa A tempo pienoIl customer service specialist fa parte della divisione Loyalty & Healthcare e si occupa della gestione delle problematiche dei clienti in lingua olandese (C1) e francese (B2) attraverso differenti canali come telefono e e-mail. COSA FARAI Risponderai alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale Gestirai...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Cortilia A tempo pienoInvia un messaggio diretto all’autore dell’offerta di lavoro da Cortilia Head of People & Culture presso Cortilia Spa Società Benefit - BCorp ;) Sei alla ricerca di una nuova e stimolante esperienza di lavoro all'interno di una Società Benefit, certificata B Corp, attenta all'Innovazione, alla Sostenibilità e alle Persone ? Vuoi mettere alla prova le...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoLocalità Milano , Milano Riferimento esterno CUSTOMERSERVICESPECIALIST(LOGISTICA)-1698-3661 Hai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti? Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di...
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Customer Service Specialist con Olandese
4 settimane fa
Milano, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
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Customer Service Specialist con Olandese
4 settimane fa
Milano, Italia Arvato Italia s.r.l. A tempo pienoSiamo Arvato, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo. Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Grupo Reno De Medici A tempo pienoCustomer Service Specialist (Milan, Italy)As one of the biggest players in paperboard manufacturing we're currently looking for suitable candidates to join our Milan team of Back Office on the position of: Customer Service Specialist He/she will be a member of Italian Team and will be in charge of the portfolio of B2B customers in the Order to...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
1 settimana fa
Milano, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoLocalità Milano , Milano Riferimento esterno CUSTOMERSERVICESPECIALIST(LOGISTICA)-1698-3661 Hai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti? Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Milano, Italia NutraQ SRL A tempo pieno**NutraQ SRL** is currently looking for **a precise and accurate customer care person, with great skills in sales**, who will join our new location in Milano. As one of the first people employed in new Italian office, this person will have great influence on shaping the work environment in the newest company location in the heart of world fashion capital,...