IT Help Desk

2 settimane fa


Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of **1 million users** from more than 200 countries.
Our **team **is also **international**, including over 300 people from 20 different countries.

As a company, we constantly look to the future to offer our clients **innovation **through our services, platforms, website and app. We also aim to give back to the community and the planet by supporting **charities **and **environmental **causes**. Through **LVRSustainable** - our section dedicated to sustainability
- we offer conscious fashion and promote special collaborations with non-profits, organizations, and brands to benefit social and low impact initiatives.

**IT Help Desk - Level 1**

We are looking for a person passionate about technology, oriented towards collaboration and problem solving, capable of working in a team while being proactive and sensitive towards service issues.
- You will_:

- You will review IT support tickets and be the first point of contact for internal users.
- You will evaluate reports relating to hardware, software or service malfunctions (e.g. web, apps, company back offices) and manage the most frequent ones, or forward them to the most suitable department for management.
- You will update the knowledge base with information on case studies.
- You will collaborate with the team in the installation/maintenance/replacement of company software or devices.
- Requiremen_ts:_
- Understanding user needs
- Skills in written and spoken communication, both in Italian and English
- Experience with company software
- Previous experience in a Helpdesk team
- Nice to have_:

- Knowledge of Jira or other ticketing systems
- Technical/IT training
- Knowledge of written and spoken English
- Web programming and/or scripting

**What we offer**:
Full-time employment with a commercial contract
Monday to Friday work week
***In addition to optimal work-life balance, we offer job rotation, conventions and employee discounts
Florence

**What to expect next


  • Help Desk

    3 settimane fa


    Firenze, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-154-FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Firenze, Provincia di Firenze, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-154-FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Firenze, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-154-FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro...


  • Firenze, Italia JSB SOLUTIONS S.R.L A tempo pieno

    **JSB Solutions**, società di servizi nel settore Life Science che offre consulenza, gestione di studi clinici e sviluppo software, con 3 sedi in Italia (Firenze, Parma e Milano) è alla ricerca di un **IT Help Desk Stageur**: - (JSB.SRF.23.092)_ da inserire presso la sede di **Sesto Fiorentino**. **Il giovane stageur imparerà**: - a presidiare le...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Firenze, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione:2024-154-FI-HLPDSKLuogo di lavoro:FirenzeInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro importante cliente con sede a...


  • Firenze, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " Villa Donatello Casa di Cura facente parte del Gruppo Unipol, è una struttura ambulatoriale polispecialistica, dotata di ambulatori medici, punti prelievi, diagnostica e chirurgia, alla ricerca di **Analista Applicativo e Sistemista IT **che si occupi di tutti gli aspetti legati all’Assistenza IT della struttuta sanitaria. La figura ricercata sarà...


  • Firenze, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** Per il potenziamento del reparto IT di uno storico istituto della città di Firenze in ambito sanitario e dell’health care si ricerca una figura di **Help desk di I livello** **Requisiti**: - **Diploma da perito informatico**: - **Ottima conoscenza del Sistema Operativo Windows**: - **Breve esperienza, anche stage, in ambito help...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Firenze, Italia Software Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice Posizione: -FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Durata: 6 mesi CHI SIAMO E COSA PROPONIAMO Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società. L'inizio dell'attività sarà Immediato e la durata iniziale del contratto sarà di 6 mesi. Il tipo di contratto potrà essere a...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Firenze, Italia Software Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice Posizione: -FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Durata: 6 mesi CHI SIAMO E COSA PROPONIAMO Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società. L'inizio dell'attività sarà Immediato e la durata iniziale del contratto sarà di 6 mesi. Il tipo di contratto...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Firenze, Italia Software Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice Posizione: -FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Durata: 6 mesi CHI SIAMO E COSA PROPONIAMO Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società. L'inizio dell'attività sarà Immediato e la durata iniziale del contratto sarà di 6 mesi. Il tipo di contratto...

  • It Help Desk

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

    Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of 1 million users from more than 200 countries. Our team is also international, including over 300 people from 20 different countries. As a company, we constantly look to the future to offer our clients innovation through our services,...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Firenze, 50125, Provincia di Firenze, Italia Software Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice Posizione: -FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Durata: 6 mesi CHI SIAMO E COSA PROPONIAMO Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Firenze, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk, per importante azienda finale nella provincia di Firenze.La risorsa verrà inserita all'interno del reparto IT e si occuperà principalmente di gestione ticket e assistenza hardware e software su pc, stampanti e telefonia.Requisiti richiesti:Diploma come Perito Informatico e/o Laurea in...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa


    Firenze, Italia LUISAVIAROMA A tempo pieno

    Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of 1 million users from more than 200 countries. Our team is also international , including over 300 people from 20 different countries. As a company, we constantly look to the future to offer our clients innovation through our...


  • Firenze, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell’ambito ICT, ricerca profili di Help Desk per un presidio a Firenze. La figura sarà inserita nel team di un nostro importante cliente leader nelle soluzioni IT innovative per svolgere attività di Help Desk di I e II Livello Mansioni: - Accoglienza e supporto telefonico anomalie, presa in carico e...

  • Tecnico it

    2 mesi fa


    Firenze, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una:HELP DESK/TECNICO IT JUNIORLa risorsa si occuperà di:assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e pacchetto Office;configurazioni postazioni di lavoro;supporto telefonico/da...

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa


    Firenze, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist . La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricercaHelp Desk, per importante azienda finale nella provincia di Firenze.La risorsa verrà inserita all'interno del reparto IT e si occuperà principalmente di gestione ticket e assistenza hardware e software su pc, stampanti e telefonia.Requisiti richiesti:Diploma come Perito Informatico e/o Laurea in...

  • It Support Specialist

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Praxi A tempo pieno

    Principali Attività seguire i sistemi hardware e software aziendali, occupandosi delle attività di help desk di primo e secondo livello; partecipare alla gestione e manutenzione dell'infrastruttura informatica; installare i software e i dispositivi aziendali, curandone le varie configurazioni; fornire supporto tecnico alle funzioni aziendali nell'utilizzo...

  • Tecnico It

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una:HELP DESK/TECNICO IT JUNIORLa risorsa si occuperà di:Assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e pacchetto Office; Configurazioni postazioni di lavoro; Supporto telefonico/da remoto;...