Delivery Station Liaison

3 settimane fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

**Requisiti**:

- Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta
- Età mínima: 18 anni
- Diploma di scuola media superiore
- Avere i requisiti per lavorare in Italia
- Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel)
- La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì alla domenica

**Requisiti preferenziali**:

- A proprio agio nel lavorare in un gruppo che presenta diversità ed a contribuire ad una cultura inclusiva
- Precedente esperienza nel Servizio Clienti

**Competenze**:

- Abilità di interazione efficace con i servizi di supporto e tutti gli altri reparti
- Capacità di adattarsi velocemente al cambiamento e di avere il giusto senso di urgenza nella gestione delle richieste dei clienti
- Ottime capacità di comunicazione sia verbale che scritta, con una spiccata attitudine alla risoluzione di problemi ed alla ricerca autonoma di soluzioni

**Principali benefits offerti dall’azienda**:
Uno dei grandi vantaggi dell'entrare a far parte del team del servizio clienti di Amazon è che non hai bisogno di esperienza passata nel servizio clienti.

Riceverai un’adeguata formazione e ti verrà fornita tutta la strumentazione di lavoro. Inoltre, offriamo una serie di vantaggi, tra cui:

- Sconto dipendenti
- Buoni pasto

In caso di esito positivo, ti contatteremo per i passaggi successivi
- **_Lavoro disponibile anche per persone appartenenti alle categorie protette._**
- Amazon è un datore di lavoro che offre pari opportunità._
- Crediamo fermamente che avere diversità nella forza lavoro sia fondamentale per il nostro successo._
- Le scelte fatte nei processi di selezione sono basate sulla tua esperienza e le tue competenze._
- Diamo valore alla tua passione nel voler scoprire, inventare, semplificare, e costruire._
- Inviando il curriculum e le informazioni annesse, si autorizza Amazon a trasmettere e memorizzare tali informazioni nella base dati di selezione del personale del gruppo di aziende Amazon, e farle circolare al fine di valutare le vostre qualifiche per questa o altre posizioni._

**Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti

**Tipologia**: Full
- time 40 ore, Tempo Determinato

**Location**: Rovido (MI)

La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un eccellente servizio clienti, questo è il ruolo che fa per te. Per garantirti la migliore formazione, Amazon ti offre soluzioni di training online interattivo. Il training comprenderà attività sia individuali che di gruppo, permettendoti di imparare insieme al tuo team e sviluppare nuove capacità.

**Cosa farai come addetto al servizio clienti?**
Il Delivery Station Liaison fornisce un servizio clienti localizzato in sede all’interno della Delivery Station per consentire un'indagine efficace in tempo reale sulla localizzazione di un pacco e su come Amazon può recapitarlo al cliente il più rapidamente possibile. Inoltre, permette ai clienti di contattare gli esperti locali affinché possano ottenere informazioni più accurate e aggiornate sui loro ordini e su come Amazon sta risolvendo eventuali problemi di consegna.

La mansione presuppone un’eccellente capacità di pianificazione e forte inclinazione al raggiungimento degli obiettivi. Sono richieste ottime capacità individuali di analisi e problem-solving al fine di offrire soluzioni tempestive e la puntuale consegna degli ordini. Il Delivery Station Liaison lavorerà sotto una limitata supervisione e guida del Manager, pertanto, quasi tutte le decisioni saranno prese in modo indipendente e richiederanno un alto grado di precisione.

Inoltre sarai responsabile di:

- Comunicare con clienti interni ed esterni riguardo i metodi di consegna.
- Risolvere dei conflitti per fornire la migliore soluzione per il cliente.
- Individuare la soluzione più adeguata a soddisfare le esigenze del cliente.
- Lavorare in modo indipendente, prendere complesse decisioni analitiche con poca o nessuna assistenza.
- Gestire contatti verbali e scritti.
- Facilitare il collegamento con i corrieri di parti terze
- Rappresentare in maniera efficace le esigenze del cliente e discutere le opzioni di riconsegna in giornata

  • Delivery Station Liaison

    2 settimane fa

    Cisterna di Latina, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    4 settimane fa

    Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    1 giorno fa

    Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    3 settimane fa

    Calderara di Reno, Italia Amazon Italia Customer Services Srl A tempo pieno

    **Requisiti**: - Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B1 CEFR) sia orale che scritta - Età mínima: 18 anni - Diploma di scuola media superiore - Avere i requisiti per lavorare in Italia - Esperienza di lavoro con un computer (Conoscenza di Microsoft Office, Outlook, Word ed Excel) - La disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì...

  • Delivery Station Liaison

    1 giorno fa

    Santarcangelo di Romagna, Italia Amazon.com A tempo pieno

    **Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti - **Tipologia**: Full - time 40 ore, Tempo Determinato - **Location**: In sede - La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un...

  • Delivery Station Liaison

    2 settimane fa

    Burago di Molgora, Italia Amazon.com A tempo pieno

    **Ruolo**: Delivery Station Liaison (DSL) per il Servizio Clienti - **Tipologia**: Full - time 40 ore, Tempo Determinato - **Location**: In sede - La missione di Amazon è quella di essere l'azienda più attenta al cliente al mondo: il team del Servizio Clienti è in prima linea su questo fronte. Se ti piace entrare in contatto con le persone ed offrire un...

  • Delivery Station Layout Optimization Technician

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    Are you passionate about designing efficient delivery station layouts? Do you have experience with simulations tools and AutoCAD?About the Opportunity:Our Amazon Logistics team in Europe is seeking a skilled Design, Simulation, and Drafting Technician to create detailed CAD layouts and stations simulations. You will work closely with Design Engineers to...

  • Delivery Station Designer

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Lensa A tempo pieno

    At Amazon Logistics, we strive to create a seamless delivery experience for our customers. To achieve this goal, we are seeking a skilled Delivery Station Designer to join our team.This role is crucial in designing and developing efficient warehouse layouts that optimize space utilization while maintaining safety and efficiency standards.You will work...

  • Delivery Station Customer Service Associate

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon A tempo pieno

    Delivery Station Customer Service Associate (6 month fixed term contract) Job ID: | Amazon Italia Customer Services Srl At Amazon, our mission is to be Earth's most customer-centric company. To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and services...

  • Delivery Station Customer Service Associate

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon A tempo pieno

    Delivery Station Customer Service Associate (6 month fixed term contract)Job ID: 2879062 | Amazon Italia Customer Services Srl At Amazon, our mission is to be Earth's most customer-centric company. To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and services...

  • Delivery Station Customer Service Associate

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon A tempo pieno

    Delivery Station Customer Service Associate (6 month fixed term contract) Job ID: 2879062 | Amazon Italia Customer Services Srl At Amazon, our mission is to be Earth's most customer-centric company. To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and...

  • Delivery Station Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    +5 years' direct management experience, comprising both a salaried workforce, hourly and agency strong workforce, in a logistics, manufacturing, engineering, production or distribution environment- Experience with planning, performance metrics, process improvement, and lean techniques- Experience with the full staffing lifecycle, including interviewing,...

  • Delivery Station Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    +5 years’ direct management experience, comprising both a salaried workforce, hourly and agency strong workforce, in a logistics, manufacturing, engineering, production or distribution environment - Experience with planning, performance metrics, process improvement, and lean techniques - Experience with the full staffing lifecycle, including interviewing,...

  • Makiman

    3 ore fa

    Milano, Italia Ichi Station A tempo pieno

    Ichi Station, catena di Sushi Delivery & Take Away in forte espansione, cerca per l’ampliamento del proprio organico un makiman per uno dei sushi store di Milano. Attività - Preparazione della linea; - Preparazione del sushi, in particolare uramaki e nigiri; - Pulizia ed organizzazione della postazione, nel rispetto delle norme HACCP Requisiti -...

  • Makiman

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ichi Station A tempo pieno

    Ichi Station, catena di Sushi Delivery & Take Away in forte espansione, cerca per l'ampliamento del proprio organico un makiman per uno dei sushi store di Milano.Attività- Preparazione della linea;- Preparazione del sushi, in particolare uramaki e nigiri;- Pulizia ed organizzazione della postazione, nel rispetto delle norme HACCPRequisiti- Esperienza...

  • Logistics Delivery Infrastructure Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pieno

    At TN Italy, we strive to be the world's most customer-centric company. Our Amazon Logistics team aims to exceed customer expectations by ensuring timely, accurate, and cost-effective order delivery.About the Role:This detail-oriented and innovative Design, Simulation, and Drafting Technician will join our Design Engineering team to create foundational...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Ichi Station A tempo pieno

    **Assistant Store Manager** Ichi Station, catena di Sushi Delivery & Take Away in forte espansione, cerca per l’ampliamento del proprio organico degli Assistant Store Manager per i sushi store di Milano. **PRINCIPALI ATTIVITÀ** - Gestire la cassa e il processo di ricezione ed evasione degli ordini - Effettuare il check dell’ordine e completare il...

  • Store Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Ichi Station A tempo pieno

    Ichi Station, catena di Sushi Delivery & Take Away in forte espansione, cerca per l’ampliamento del proprio organico un/una store manager per uno dei sushi store di Milano. **PRINCIPALI ATTIVITÀ** - Gestire la cassa e il processo di ricezione ed evasione degli ordini - Effettuare il check dell’ordine e completare il confezionamento per la delivery -...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ichi Station A tempo pieno

    **Assistant Store Manager**Ichi Station, catena di Sushi Delivery & Take Away in forte espansione, cerca per l'ampliamento del proprio organico degli Assistant Store Manager per i sushi store di Milano.**PRINCIPALI ATTIVITÀ**- Gestire la cassa e il processo di ricezione ed evasione degli ordini- Effettuare il check dell'ordine e completare il...

  • Industrial Designer

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon A tempo pieno

    About the TeamOur team partners closely with AMZL Operations and support functions to identify, design and develop best-in-class process infrastructure and process layouts, and deliver them as EU AMZL network standards.About the RoleYou will work closely with Design Engineers to understand project requirements and translate them into detailed layout. You...