Student Support Advisor/student Onboarding Advisor

2 settimane fa

Firenze, Italia Verto Education A tempo pieno

Student Support Advisors (SSA) work to create an inclusive environment that champions academic success and promotes Verto's core values of compassion, transformation, vulnerability and responsibility. SSA's are responsible for providing comprehensive support to Vertoans, cultivating mentor relationships for approximately 30-35 students within their assigned Care Teams at Verto Education. An SSA serves as a resource both academically and personally for students in their community.

The Student Onboarding Advisor (SOA) serves in a key role directly responsible for managing relationships with Verto participants and their families from point of enrollment until point of arrival on-site, and is a key player in setting students up for an overall successful Verto experience. The Student Onboarding Advisor provides comprehensive advising for students on a broad range of pre-departure and study abroad topics such as student health and safety matters, credit transfer, the visa process, housing, and collecting important documentation. The Student Onboarding Advisor introduces students to the Verto Community by inviting them and encouraging them to attend community building events. Student retention is a key goal in this role; it is expected that Student Onboarding Advisors will work collaboratively across the organization to achieve this.

This job description is meant to provide an outline of essential job functions of the position and is not an all-inclusive list.

Reports to: From August
- December this position reports to Student Life Manager or Program Director with a dotted reporting line to Academic Director or Manager. This position regularly collaborates with the Academic Coordinator and other academic staff in support of student advising and transfer services.

From January to July this position reports to the Student Onboarding Manager with a dotted line to their in country Program Director.

**Responsibilities**:

- Student Onboarding Related Responsibilities:_
- Serve as the main point of contact for each student from the point of deposit through the start of their semester with Verto.
- Retain enrolled students through the pre-departure process and successfully prepare them logístically, emotionally, and culturally to the arrival of their program.
- Identify and address all potential obstacles for every Verto participant, including but not limited to concerns around finances, health, safety, travel documentation, academic support, and post-Verto plans.
- Build and maintain timelines that ensure each student is on track to make timely decisions, complete necessary pre-departure action items, provide important documents, and have a smooth start to their Verto semester.
- Master the visa processes for several countries, and provide accurate guidance and advice to students and families.
- Develop and maintain extensive knowledge of program details and become an expert on designated sites.
- Work collaboratively with various departments across the organization, both domestic and internationally to create and continue to improve the student's experience and business efficiencies.
- Other Duties as assigned
- Student Support Advisor Related Responsibilities:_
- Administration
- 25%_
- Prepare, attend, and participate in all meetings (ex: staff, committees, 1:1, trainings, etc.)
- Time management (ex: attendance/timeliness for meetings, availability in the study center, presence in community, etc.)
- Complete all front desk duties (if applicable)
- Proficient and appropriate use of Verto Education systems (ex: Salesforce, Maxient, Google,Campus Groups, Canvas etc.)
- Submit reports and paperwork on time and complete projects thoroughly
- Regularly monitors student academic progress, updates corresponding records, and follows through on necessary academic actions and related reporting.
- Conducts Health & Safety inspections and student well-being checks, as directed by supervisor or duty staff
- Monitor student academic accommodations and help students self-advocate with faculty for resources.
- Complete required 1:1 meetings with each of your assigned Community members during the course of the semester.
- Community Building and Communication
- 30%_
- Create and maintain a student-centered environment when working in the office by interacting regularly with students and guests.
- Educate students on Verto procedures, including, but not limited to: safety and security guidelines, Code of Responsibility, and Academic Actions
- Be visible, available, and approachable in the community through holding regular events and meetings with students and by being available during working hours in the Study Center.
- Foster an inclusive Community environment
- Create and maintain positive working relationships with Global partners (Headquarters staff of different departments) through regular attendance and communication at global meetings.
- Preserve the confidentiality of personal information about students and staff obtaine

  • Student Advisor

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Istituto Lorenzo de' Medici A tempo pieno

    **L'Istituto Lorenzo de' Medici** di Firenze è alla ricerca di **Student Advisor **da inserire in un contesto internazionale e dinamico. Le mansioni comprendono l’accoglienza degli studenti al loro arrivo, preparazione e presentazione di informazioni pratiche e accademiche, è il punto di riferimento dello studente per tutte le sue necessità accademiche...

  • Student Advisor

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA - AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca UNIVERSITA’ PRIVATA un/a STUDENT ADVISOR La risorsa si occuperà di: assistenza agli studenti, accoglienza degli studenti al loro arrivo e fornire supporto continuo per necessità accademiche e personali durante l'intero percorso di studio. Agire da contatto all'interno dell'Istituto per gli...

  • Student Advisor

    17 ore fa

    Firenze, Italia ADHR Group Spa A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA - AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca UNIVERSITA’ PRIVATA un/a STUDENT ADVISOR La risorsa si occuperà di: assistenza agli studenti, accoglienza degli studenti al loro arrivo e fornire supporto continuo per necessità accademiche e personali durante l'intero percorso di studio. Agire da contatto all'interno dell'Istituto per gli...

  • Beauty Advisor

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Inplace A tempo pieno

    BEAUTY ADVISOR Categoria: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblicoLuogo di lavoro: FIRENZEInPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente del settore cosmetica la figura di Beauty Advisor. La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience, contribuendo al raggiungimento dei KPI...

  • Sales Advisor Firenze

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team diFirenze!Cosa stiamo cercando?In qualità di Sales Advisor, rappresenterai l'Azienda nei confronti dei nostri clienti, assicurando un alto livello di servizio in linea con l'immagine aziendale ed avendo come obiettivo la...

  • Sales Advisor Firenze

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Firenze, Italia BOGGI MILANO A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di Firenze! Cosa stiamo cercando? In qualità di Sales Advisor, rappresenterai l’Azienda nei confronti dei nostri clienti, assicurando un alto livello di servizio in linea con l’immagine aziendale ed avendo come obiettivo la...

  • Sales Advisor

    1 settimana fa

    Firenze, Italia COS A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda **SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA** Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo...

  • Beauty Advisor

    18 ore fa

    Firenze, Italia InPlace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente del settore cosmetica la figura di Beauty Advisor. La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience, contribuendo al raggiungimento dei KPI aziendali e degli obiettivi di vendita. Si occuperà di: - soddisfare i bisogni dei...

  • Beauty Advisor

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Inplace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante Cliente del settore cosmetica la figura di Beauty Advisor.  La/il Beauty Advisor opererà all'interno degli store della catena e sarà responsabile della Customer Experience, contribuendo al raggiungimento dei KPI aziendali e degli obiettivi di vendita.  Si occuperà di:  - soddisfare i bisogni dei...

  • Beauty Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Sephora A tempo pieno

    ProfiloSales Advisor dinamico e flessibile, con forte orientamento alla Customer Satisfaction. Dai il tuo contributo in team rendendoti parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi. Sei appassionato del mondo Retail e del mondo Beauty.MissionIn qualità di Beauty Advisor di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai...

  • Beauty Advisor

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 3 ore fa

    Firenze, Italia SEPHORA A tempo pieno

    Profilo Sales Advisor dinamico e flessibile, con forte orientamento alla Customer Satisfaction. Dai il tuo contributo in team rendendoti parte attiva nel raggiungimento degli obiettivi. Sei appassionato del mondo Retail e del mondo Beauty. Mission In qualità di Beauty Advisor di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di:...

  • Sales Advisor

    18 ore fa

    Firenze, Italia COS A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda **SIAMO PIÙ DI UN SEMPLICE MARCHIO DI ABBIGLIAMENTO; LA NOSTRA MISSIONE È TRASFORMARE IL FUTURO DELLA MODA** Stai cercando un'azienda che si spinga oltre i confini e crei una comunità inclusiva verso tutte le persone? Una visione condivisa anche al di là di noi stessi? Se hai risposto di sì, perché non unirti a noi? Questo...

  • Client Advisor

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Burberry A tempo pieno

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

  • Sales Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia BOGGI MILANO A tempo pieno

    **Boggi Milano** è una azienda leader nel settore del menswear, espressione dell’eccellenza italiana rivolta ad un businessman contemporaneo, moderno e cosmopolita. E’ uno dei pochi esempi reali di azienda Omnichannel. Le collezioni di Boggi Milano nascono dalla creatività e dall’esperienza dei designer: un mix perfetto tra ricerca stilistica e...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor Chinese Speaker

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per boutique di abbigliamento e accessori nel centro di Firenze (FI), ricerchiamo n°1 CLIENT ADVISOR CHINESE SPEAKER. La risorsa verrà inserita in una realtà retail modernamente strutturata e si occuperà principalmente dell’accoglienza e dell’assistenza alla clientela. Inoltre, la risorsa si occuperà dell’accoglienza dei turisti. Si offre...

  • Beauty Advisor Itinerante

    7 giorni fa

    Firenze, Italia LUXETALENT A tempo pieno

    Da Luxe Talent, Agenzia di Consulenza Internazionale di reclutamento e formazione specializzata in profili Executive & Middle Management nei settori Moda, Lusso, Retail, Food & Beverage, Hospitality e FMCG, stiamo cercando la figura di **BEAUTY ADVISOR ITINERANTE **per un nostro cliente, **marchio di lusso specializzato in prodotti per la cura della pelle e...

  • Client Advisor

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    Company: Louis Vuitton Malletier - Country / Region : Italia - City : Florence - Business group: Moda e pelletteria - Contract type: Impiego a tempo determinato - Function: Vendita al dettaglio - Experience required: Almeno 3 anni - Reference No.: LVM19275 - Date of publication: 2023.01.09 POSITION Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il...

  • Client Advisor

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    Country / Region : Italia - City : Florence - Business group: Moda e pelletteria - Contract type: Impiego a tempo determinato - Function: Vendita al dettaglio - Experience required: Almeno 3 anni - Reference No.: LVM19275 - Date of publication: 2023.01.09 **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi...

  • Lavoro Per Studenti Part Time

    6 giorni fa

    Firenze, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower S.r.l. seleziona studenti per lavoro part time. Sei uno/a studente in cerca di un lavoro part time da conciliare con gli studi? Abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te! Avrai la massima flessibilità oraria per poter gestire in serenità studio e lavoro. Per importante catena alberghiera selezioniamo camerieri/e di sala. Entrerai a far parte...