Problem Specialist

2 mesi fa

Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

**Chi Siamo**

Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente.

Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per farlo puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza e nella collaborazione tra i team.

**Di cosa ti occuperai**

Sarai inserito all’interno della Direzione Online a riporto diretto del Problem Manager ed avrai un ruolo chiave nel coordinamento di attività cross-funzionali e nel presentare una visione d’insieme del problema corroborata da dati analizzati, interpretati e possibilmente supportanti da test. Nello specifico avrai la responsabilità di:

- Analizzare gli incident, identificando i casi da affrontare come problemi, con l'obiettivo di eliminare le problematiche ricorrenti e prevenire possibili futuri episodi.
- Lavorare insieme ai team tecnici di sviluppo e Data Center per minimizzare il rischio e l'impatto di incident.
- Identificare, assegnare, mettere in priorità e monitorare i task.
- Gestire l’intero ciclo di vita dei problem, dalla creazione alla fase di analisi della root cause, alla sua risoluzione con un progetto o RFC o attività di CI.
- Gestire e supervisionare i processi aziendali di Incident Management e Problem Management, assicurando che siano seguiti da tutte le componenti aziendali e che siano aggiornati rispetto alle policy di gruppo o alle nuove esigenze di business.
- Sponsorizzare progetti che possano migliorare la gestione di incidenti, problem ed errori noti (Know Error Database, Test automatici, Catalogo federato dei servizi, ecc.).
- Lavorare come Incident Assurance & Communication sugli incidenti di particolare gravità, gestendo il coordinamento delle attività di comunicazione verso l’interno e verso gli enti regolatori, nel rispetto delle norme e delle logiche comunicative aziendali.
- Come IAC ingaggiare quando necessario il Team di Major Incident (TMI), facendo da connettore tra le decisioni del TMI e le war room tecnico-operative.
- Laurea in informatica o ingegneria, con almeno 3-5 anni d’esperienza nello stesso ruolo o in ruoli simili.
- Esperienza di progettazione e/o gestione dei sistemi IT complessi.
- Esperienza di project management.
- Spiccata attitudine al lavoro di squadra.
- Disponibile alla reperibilità per il supporto al processo di incident management.

**Cosa Offriamo**
- Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
- Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
- Ambiente smart e collaborativo.
- Possibilità di crescita professionale.
- Ticket Restaurant.

**Sede di lavoro: Italy-**

Con possibilità di lavoro agile, le nostre sedi riferimento potranno essere: Ponte San Pietro (BG), Milano, Firenze, Arezzo o Roma.

LI-HYBRID

  • Collaudatore Meccanico

    3 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA Per multinazionale italiana produttrice di macchinari industriali per il settore dell’ottica, orientata...

  • Collaudatore Meccanico

    5 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA Per multinazionale italiana produttrice di macchinari industriali per il settore dell’ottica, orientata...

  • Testing Specialist

    1 settimana fa

    Ponte San Pietro, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative RICERCA Per multinazionale italiana produttrice di macchinari industriali per il settore dell’ottica, orientata...

  • Facility Specialist Toscana

    3 settimane fa

    Ponte, Italia Lidl Italia A tempo pieno

    La posizioneLe principali mansioni del Facility Specialist sono:Ricezione delle segnalazioni guasti e delle richieste provenienti dai Punti Vendita della zona di competenzaDefinizione delle priorità e attivazione dei fornitoriVerifica della qualità degli interventi e dei servizi effettuatiOrganizzazione di manutenzioni ordinarie e straordinarieGestione dei...

  • Facility Specialist Toscana

    2 settimane fa

    Ponte, Italia Lidl Italia A tempo pieno

    La posizioneLe principali mansioni del Facility Specialist sono:Ricezione delle segnalazioni guasti e delle richieste provenienti dai Punti Vendita della zona di competenzaDefinizione delle priorità e attivazione dei fornitoriVerifica della qualità degli interventi e dei servizi effettuatiOrganizzazione di manutenzioni ordinarie e straordinarieGestione dei...

  • E-commerce Specialist

    1 mese fa

    San Pietro in Casale, Italia MANPOWER SRL - AGENZIA PER IL LAVORO - FILIALE DI FERRARA A tempo pieno

    **Manpower Business Professional **ricerca e seleziona per azienda specializzata nella vendita al dettaglio di articoli per la pesca sportiva un/una **E-Commerce Specialist** - Gestione e controllo ordini - Gestione dei contenuti pubblicati all’interno del sito - Pubblicazione nuovi prodotti all’interno del sito - Aggiornamento prezzi - Inserimento...

  • Facility Specialist

    3 settimane fa

    Ponte, Italia Lidl Italia Srl A tempo pieno

    AttivitàIl tuo profiloL'area di inserimentoNumero di riferimento Introduzione Il Facility Specialist supporta il Facility Manager nella gestione del patrimonio immobiliare della zona di competenza: riceve e gestisce le richieste provenienti dai Punti Vendita relative a manutenzioni, servizi di pulizia e sicurezza; inoltre, supervisiona le attività...

  • Facility Specialist

    2 settimane fa

    Ponte, Italia Lidl Italia Srl A tempo pieno

    AttivitàIl tuo profiloL'area di inserimentoNumero di riferimento Introduzione Il Facility Specialist supporta il Facility Manager nella gestione del patrimonio immobiliare della zona di competenza: riceve e gestisce le richieste provenienti dai Punti Vendita relative a manutenzioni, servizi di pulizia e sicurezza; inoltre, supervisiona le attività...

  • Atlassian Specialist

    7 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile,...

  • Performance & Monitoring Specialist

    7 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile,...

  • Specialista Controllo QualitÀ

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Ponte San Pietro BG, Italia La nostra realtà è un'azienda specializzata da oltre 30 anni nella progettazione, produzione e collaudo di **schede elettroniche**. Un contesto aziendale che si distingue per la qualità dei servizi offerti ai propri clienti e per la costumizzazione delle commesse specifiche e...

  • Specialista Ufficio Acquisti

    2 mesi fa

    San Pietro Mussolino, Italia Came A tempo pieno

    Per la nostra sede di San Pietro Mussolino (VI), siamo alla ricerca di **un/a SPECIALISTA ACQUISTI full-time**. Le sue principali responsabilità riguarderanno: gestione dei contratti di acquisti aziendali mediante la ricerca dei potenziali fornitori, la valutazione delle offerte e la relativa gestione degli ordini, secondo il piano di budget approvato;...

  • IT Specialist

    4 giorni fa

    Castel San Pietro Terme, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: 40024 Castel San Pietro Terme BO, Italia Il nostro Cliente è un'eccellenza del settore Food & Baverage, specializzata nella produzione di alimenti derivanti da agricoltura biologica. Per la sede centrale di Bologna ricerchiamo una figura di **IT SPECIALIST **da inserire all'interno della divisione Sistemi...

  • Qms Specialist

    2 mesi fa

    San Pietro Mosezzo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    In collaborazione con azienda operante nel settore del packaging per applicazioni alimentari, medicali e farmaceutiche, ricerchiamo un/una QMS Specialist **La risorsa selezionata avrà le seguenti responsabilità**: Garantire la conformità dei processi e dei prodotti alle procedure, ai requisiti tecnici e cogenti applicabili Monitorare la Qualità dei...

  • Legal Affairs Specialist

    1 mese fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile,...

  • Legal Affairs Specialist

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile,...

  • T&L Industrial Scanners Specialist Support Engineer

    2 mesi fa

    Monte San Pietro, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job Description Inside Technical Support, responding to the Transportation & Logistics (T&L) Specialist Support Manager, T&L Industrial Scanners Specialist Support Engineer will contribute to the success of Datalogic by delivering technical support for sales, distributors and customers and by preparing and delivering trainings regarding Logistic...

  • Stagista/tirocinante - Hse Specialist

    2 mesi fa

    San Pietro Mosezzo, Italia inco spa A tempo pieno

    Gruppo Ermenegildo Zegna, leader mondiale dell’abbigliamento maschile di lusso, è alla ricerca di una figura in stage nel ruolo di HSE Specialist per supporto al team HSE presso la sede di San Pietro Mosezzo (NO). Come apporterai il tuo contributo? **Supportando Il Team Nelle Seguenti Attività** - organizzazione e coordinamento della formazione...

  • Legal Affairs Specialist

    5 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Nati nel 1994, siamo la prima società in Italia per i servizi Web. I nostri principali ambiti sono: Hosting e Domini, Trust Services, Cloud e servizi Data Center. Siamo attivi sui principali mercati europei quali Francia, Inghilterra, Germania ed abbiamo una leadership in Repubblica Ceca e Slovacca oltre ad una presenza consolidata in Polonia...

  • Legal Affairs Specialist

    3 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Nati nel 1994, siamo la prima società in Italia per i servizi Web. I nostri principali ambiti sono: Hosting e Domini, Trust Services, Cloud e servizi Data Center. Siamo attivi sui principali mercati europei quali Francia, Inghilterra, Germania ed abbiamo una leadership in Repubblica Ceca e Slovacca oltre ad una presenza consolidata in...