Lavori attuali relativi a Electromechanical Customer Service Supervisor - Pavia - ManpowerGroup Talent Solutions
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Pavia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoll nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie farmaceutiche, punta ad essere leader mondiale nella fornitura di sistemi asettici senza l’intervento umano, agendo come partner strategico dei clienti grazie alle proprie competenze negli ambiti della...
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Responsabile Customer Service
4 mesi fa
Pavia, Italia Itsa. Servizi A tempo pienoSi ricerca per L'Azienda di Pavia, un'azienda leader nel settore della tecnologia, un/a Responsabile Customer Service altamente competente per guidare il nostro team dedicato all'assistenza clienti. Questa posizione offre l'opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze nella gestione del customer service. Responsabilità: -...
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Customer Service Representative
2 giorni fa
Pavia, Lombardia, Italia Team opportunity A tempo pienoJob DescriptionOur company is seeking a highly organized and detail-oriented individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely...
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Impiegato/a Customer Service
4 mesi fa
Pavia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno2D Staffing ricerca per azienda operante nel settore assicurativo, una risorsa da assumere come Impiegato/a Customer Service. La risorsa si occuperà in toto di: - gestione rapporti con la clientela - gestione pratiche - mansioni di back office. Requisiti preferenziali sono: - la disponibilità da Lunedì a Venerdì - Voglia di imparare e migliorarsi -...
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Customer Service Automotive
3 mesi fa
Pavia, Italia Umana spa A tempo pienoUmana spa ricerca per importante realtà automotive sita in San Donato Milanese (MI) un CUSTOMER SERVICE La risorsa, inserita nell'area Operations all'interno dell'ufficio Customer Interaction Center, si occuperà di: - chiamate in outbound - supporto nelle richieste di informazioni in entrata - gestione dei reclami e problematiche Requisiti: - Ottime...
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Supervisor
4 mesi fa
Pavia, Italia GIGROUP A tempo pienoIl team Hirevo di Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N° 1101-SG), ricerca per FIEGE LOGISTICS SERVICE, parte di un gruppo multinazionale operante nel settore logistico: LOGISTIC SUPERVISOR Il gruppo Fiege è presente in Italia dal 1980 ed ha saputo rinnovarsi continuamente grazie ad un team giovane e sempre motivato. Fiege...
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Customer Service Specialist
4 mesi fa
Pavia, Italia Cermasi srl A tempo pienoIndustria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo ricerca una posizione di customer service. Requisiti ricercati: - Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente; - Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed...
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Senior Customer Service Estero
2 mesi fa
Pavia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower ricerca per strutturata azienda metalmeccanica situata nella provincia nord di Pavia, una valida risorsa da inserire come: SENIOR CUSTOMER SERVICE ESTERO La risorsa inserita all’interno di un ufficio ben strutturato, si occuper della gestione di clienti esteri durante tutto il processo, partendo dall’emissione dell’offerta alla spedizione del...
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Pavia, Italia Kuehne+Nagel A tempo pienoWe are hiring! We are looking for a Contract Logistics Customer Service Specialist for our Siziano Office. ** Your Role **:The customer service will have to ensure the efficiency of the order fulfillment process and the logistics management of goods with a view to achieve the highest level of customer satisfaction. ** Your Responsibilities**: - management...
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Customer Service Settore Ottico
4 mesi fa
Pavia, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda leader nel settore ottico e sita a Milano zona Centro cerchiamo n. 4 addetti al Customer Service Le risorse forniranno assistenza ai punti vendita e si occuperanno di: - Gestione diretta delle chiamate - Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti - Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale - Gestire e...
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Pavia, Italia Kuehne+Nagel A tempo pienoWe are hiring! For our office in Siziano we are looking for a Contract Logistics Customer Service Specialist - ** Your Role **:The Contract Logistics Customer Service Specialist will have to ensure the efficiency of the order fulfillment process and the logistics management of goods with a view to achieve the highest level of customer satisfaction. - ** Your...
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Customer Service
4 mesi fa
Pavia, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda leader nel settore ottico in zona sud di Milano (MI) si ricerca N.1 **Customer Service,** con anche mínima esperienza nella mansione, da adibire alle seguenti attività: - back office (inserimento ordini, modifiche prezzi di vendita) - assistenza telefonica/mail al cliente finale - interfaccia e supporto alla rete vendita interna La risorsa...
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Senior Customer Service Estero
2 mesi fa
Bereguardo, Pavia, Provincia di Pavia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoManpower ricerca per strutturata azienda metalmeccanica situata nella provincia nord di Pavia, una valida risorsa da inserire come: SENIOR CUSTOMER SERVICE ESTERO La risorsa inserita all’interno di un ufficio ben strutturato, si occuper della gestione di clienti esteri durante tutto il processo, partendo dall’emissione dell’offerta alla spedizione del...
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Customer Service Post Vendita
4 mesi fa
Pavia, Italia Umana spa A tempo pienoUmana spa ricerca per importante realtà operante nel settore automotive sita in San donato Milanese (MI) n. 1 _**CUSTOMER SERVICE POST VENDITA**.** - La risorsa, inserita a supporto del team Technical Services and Warranty nelle azioni di richiamo e delivery stop, si occuperà di:_ - _ Controllare e gestire il rilascio delle azioni di richiamo._ - _...
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Impiegato/a customer service
2 settimane fa
Pavia, Lombardia, Italia tecnologie e servizi A tempo pienoLa nostra azienda, specializzata in tecnologie e servizi, è alla ricerca di un/una Impiegato/a customer service per ricoprire il ruolo di Assistente di supporto alle imprese.Il candidato ideale sarà in grado di:effettuare attività di segretariato e gestione di documenti;inserire dati e ordini con precisione e tempestività;monitorare e pianificare le...
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Customer Service Olandese
4 mesi fa
Pavia, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda leader nel settore ottico in zona sud di _**_Milano (MI) _**_si ricerca N.1 _**_Customer Service,_**_ con anche mínima esperienza nella mansione, da adibire alle seguenti attività:_ - _ back office (inserimento ordini, modifiche prezzi di vendita)_ - _ call center e assistenza telefonica/mail al cliente finale_ - _ interfaccia e supporto alla...
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Customer Service Olandese
4 mesi fa
Pavia, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda leader nel settore ottico in zona sud di _**_Milano (MI) _**_si ricerca N.1 _**_Customer Service,_**_ con anche mínima esperienza nella mansione, da adibire alle seguenti attività:_ - _ back office (inserimento ordini, modifiche prezzi di vendita)_ - _ assistenza telefonica/mail al cliente finale_ - _ interfaccia e supporto alla rete vendita...
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Addetto/a Al Customer Care
4 mesi fa
Pavia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno2D Staffing ricerca per l'azienda di Pavia, leader nel settore di moda, sta cercando un/a addetto/a al Customer Care motivato e competente per unirsi al nostro team dedicato. Questa posizione offre un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di sviluppare competenze nell'ambito del customer service. Responsabilità: - Gestire le lamentele dei...
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Customer Service con LINGUE Categorie Protette
4 giorni fa
Pavia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoLa divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato, ricerca per solida realt del settore del packaging una valida risorsa da inserire come: CUSTOMER SERVICE CON CONOSCENZA DELLE LINGUE appartenente alle Categorie Protette (l.68/99 art.1) All'interno della propria business unit, la...
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Customer Service
4 mesi fa
Pavia, Italia Umana spa A tempo pienoPer azienda leader nel settore ottico in zona sud di Milano (MI) si ricerca N.3 _**_Customer Service,_**_ con anche mínima esperienza nella mansione, da adibire alle seguenti attività:_ - _ back office (inserimento ordini, modifiche prezzi di vendita)_ - _ assistenza telefonica/mail al cliente finale_ - _ interfaccia e supporto alla rete vendita interna_ -...
Electromechanical Customer Service Supervisor
3 mesi fa
ll nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie farmaceutiche, punta ad essere leader mondiale nella fornitura di sistemi asettici senza l’intervento umano, agendo come partner strategico dei clienti grazie alle proprie competenze negli ambiti della sterilizzazione e bio-decontaminazione.
Il gruppo è presente su scala globale in 100 paesi (con sedi in Svizzera, Germania, USA, Singapore, Cina, India e Russia) con oltre 650 dipendenti e un fatturato di circa 105 milioni di euro.
Nell’ottica di rinforzo del Team di Customer Care per la sede di PAVIA siamo alla ricerca di valide figure da inserire come:
ELECTROMECHANICAL SERVICE CUSTOMER SUPPORT SUPERVISOR
Scopo della posizione
Gestire e coordinare il team operation dell’area di riferimento per la risoluzione delle
problematiche delle macchine in arrivo da clienti, agenti e filiali perseguendo elevati livelli di
servizio per tutte le attività sul campo.
Responsabilità
Cosa deve garantire/assicurare?
- Garantire la corretta gestione di cases clienti garantendone tempestive ed efficaci
soluzioni
- Garantire la corretta gestione dei processi operativi e dell’organizzazione delle risorse di
campo
- Assicurare la corretta condivisione del Know how tecnico e formativo nei confronti delle
risorse di campo
Lista delle attività
- Analizzare le problematiche emerse o segnalate da clienti, agenti o filiali
- Organizzare e programmare servizi di intervento a livello global con il cliente
- Cooperare alla gestione delle attività di campo
- Governare l’area di supporto tecnico per l’ottimizzazione della gestione delle risorse di
campo
- Interfacciarsi con i clienti per la risoluzione di cases e problematiche tecniche
- Gestire problematiche a livello global ed interfaccia con gli enti interni
- Visite di meeting con il cliente e ispezione cantieri
Requisiti
Scolarità:
Diploma tecnico/ laurea indirizzo tecnico
Conoscenze tecnico specialistiche:
- Gestionali e CRM
- Lettura disegni tecnici, istallazione, elettrico, P&ID, configurazione gruppi fase
- Schemi elettrici e P&ID, meccanici
- Lingua inglese B2
- Disponibilità a viaggiare
Competenze aziendali: - Creative thinking: Capacità di leggere le situazioni in modo analitico e divergente, sviluppando soluzioni innovative e scegliendo la risposta più efficace. - Ownership: Capacità di esercitare il ruolo, prendere decisioni, assumendosene le responsabilità e accettando i rischi, finalizzato all'ottenimento dei risultati attesi. - Technical Expertise: Capacità di utilizzare e di incrementare le proprie competenze per essere adeguato nell'esercizio del ruolo, capace di innovazione e di sviluppo del business aziendale. - Communication: Capacità di dare, ricevere, condividere il senso delle informazioni per facilitare il flusso informativo, produttivo e gestionale. - Working with others: Capacità di collaborare con gli altri, creando un contesto di fiducia, per perseguire risultati comuni. Competenze trasversali: Approccio proattivo, dinamico e di problem solving, capacità di lavorare in ambienti in continuo cambiamento. Ottime competenze analitiche, organizzative e gestionali. Metodicità e precisione nell’esecuzione delle attività. Capacità di apprendere velocemente dai contesti.
Esperienze pregresse: Almeno 5 anni di esperienza in ambito service di macchine industriali con esperienza sul campo (preferibile)
Sede di lavoro: PAVIA
Contratto a tempo indeterminato e ottime possibilità di crescita economica e professionale
RAL offerta: 40.000€ - 45.000€
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Retribuzione: €35.000,00 - €45.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
