Front Office Agent

3 settimane fa

Venezia, Italia Hyatt Centric Murano Venice A tempo pieno

Summary

The Front Office Agent is responsible for providing consistent excellent service to guests before arrival, upon arrival, and during their stay, from check-in to checkout, to create memorable and tailored experiences for all guests.

What you will be doing
- Welcome and register guests expeditiously, provide information to guests as needed, obtain identification and credit/check approval as directed by hotel policy. Verify rate and departure date. Confirm and modify information required to complete the registration process as per hotel procedures.
- Answer all guest questions accurately and resolve problems in a timely manner ensuring guest satisfaction.
- Resolve guest problems and complaints
- To actively upsell and cross sell hotel services and outlets.
- Communicate with other hotel departments to maintain a high level of guest satisfaction.
- Maintain an understanding of hotel history, services, facility information, and rates and packages.
- Develop and maintain positive working relationships with others and support team to reach goals.
- Assists others as needed and special projects, as necessary.

**Qualifications**:
**Requirements**:

- Diploma or Degree in Hospitality or Travel & Tourism preferred.
- A minimum of one (1) year experience in a front office role.
- Must possess a thorough knowledge of the hospitality industry and have sound administrative skills.
- Strong Guest Service Skills.
- Ability to communicate effectively with guests, management, and co-workers.
- Must have a positive attitude at all times.
- Ability to work well with others in a guest and team-focused environment.
- Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
- Knowledge in Opera is an advantage.
- Verbal and written English and Italian languages proficiency are required.

Hyatt offers a great range of benefits, including:

- 12 free nights per year of service across Hyatt Hotels worldwide
- Employee and Friends & Family rates across Hyatt Hotels worldwide
- Complimentary meals on duty
- Continuous Learning & Development opportunities

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests as part of a project used to demonstrate your abilities to work in the hotel management sector. **What will I be doing?** As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests as part of a project used to...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alberghiero seleziona ed assume **Front Office Agent** per _**Hotel a Venezia.**_ Richiesta massima serietà e disponibilità immediata. Esperienza mínima di 1 anno. Disponibilita' vitto e alloggio. - OTTIMO STIPENDIO!_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Orario flessibile Orario: -...

  • Front Office Agent

    4 giorni fa

    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alberghiero seleziona ed assume **Front Office Agent** per _**Hotel a Venezia.**_ Richiesta massima serietà e disponibilità immediata. Esperienza mínima di 1 anno. Disponibilita' vitto e alloggio. - OTTIMO STIPENDIO!_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Orario flessibile Orario: -...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alberghiero seleziona ed assume **Front Office Agent** Richiesta massima serietà, conoscenza della lingua **italiana/inglese, **gestionale **Opera **e disponibilità immediata. Esperienza mínima di 1 anno. Si offre vitto e alloggio. - OTTIMO STIPENDIO!_ Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Alloggio - Orario...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Venezia, Italia Leonardo Royal Venice Mestre A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENTABOUT USLeonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities!We live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us – just be who you are.In our...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Leonardo Royal Venice Mestre A tempo pieno

    FRONT OFFICE AGENTABOUT USLeonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities!We live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us – just be who you are.In our...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Venezia, Italia The Srl - Palazzo Maria Formosa A tempo pieno

    Hotel di lusso di nuova apertura in centro storico a Venezia ricerca: Front Office Agent - Esperienza almeno biennale; - Conoscenza della lingua inglese ed almeno una seconda lingua straniera; - Affidabilità e flessibilità per lavorare anche su turni di 24h; - Propensione per il lavoro di squadra; - Conoscenza della città e dei gestionali alberghieri; -...

  • Cxveme - Front Office Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Front Office Agent** per la struttura ricettiva di recente acquisizione a Venezia - Mestre. Situata a due passi da Venezia, la struttura offrirà 284 camere singole e doppie per un totale di 568 posti letto. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del...

  • Cxveme - Front Office Agent

    2 giorni fa

    Venezia, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Front Office Agent** per la struttura ricettiva di recente acquisizione a Venezia - Mestre. Situata a due passi da Venezia, la struttura offrirà 284 camere singole e doppie per un totale di 568 posti letto. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alberghiero seleziona ed assume **Front Office Agent / Receptionist** per _**Hotel a Venezia.**_ Richiesta massima serietà e disponibilità immediata. Esperienza mínima di 1 anno. Disponibilita' vitto e alloggio. - OTTIMO STIPENDIO!_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Orario...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Venezia, Italia COMBO A tempo pieno

    **Combo **nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane. Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità. Siamo alla ricerca di un **ADDETTO FRONT...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    UMANA SPA per elegante hotel 5* Lusso, in zona Venezia (VE), ricerca un FRONT OFFICE MANAGER. Alla persona sarà affidato il ruolo di referente e supervisore dei canoni stabiliti dalla proprietà. Si richiede: - pregressa esperienza in strutture ricettive, passione e competenza rivolta al mondo dell'ospitalità; - possesso di diploma di laurea in economia...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    2 mesi fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    2 mesi fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    1 settimana fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    4 giorni fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Receptionist Front Office

    4 giorni fa

    Venezia, Italia Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton A tempo pieno

    Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton di Venezia Mestre per ampliamento organico è alla ricerca di un/una: Front Office Agent La risorsa selezionata si occuperà: - delle procedure di check-in/out - rapporti e benessere della clientela - operazioni di controllo - gestione dell’operatività giornaliera Si richiede l’ottima conoscenza della...

  • Front Office Agent Turnante

    2 mesi fa

    Venezia, Italia HIS S.P.A. A tempo pieno

    Credi in una posizione lavorativa ambiziosa, avvincente e che ti proponga un’occupazione sicura e ben retribuita? His in collaborazione con l’Istituto De Filippi ente formativo nel campo dell’alta ristorazione che ha fatto della passione per l’insegnamento il suo elemento distintivo, stanno cercando uno FRONT OFFICE AGENT TURNANTEma non uno...

  • Front Office Agent

    10 ore fa

    Venezia, Italia Leonardo Hotels A tempo pieno

    Front Office Young Professionals Leonardo Royal Venice Mestre About usLeonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our mottoBE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or...