Front Office Agent

3 settimane fa

Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests as part of a project used to demonstrate your abilities to work in the hotel management sector.

**What will I be doing?**

As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests as part of a project used to demonstrate your abilities to work in the hotel management sector. A Front Office Agent is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Ensure accurate and efficient running of reception including check in/out procedures
- Respond to Guest queries in a timely and efficient manner
- Ensure that both the Front Office Manager and Reception Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from Guests and/or other departments
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Understand thoroughly all hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
- Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Understand correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
- Answer switchboard calls, as required
- Ensure all Guest deliveries and messages are received effectively and efficiently
- Act in accordance with fire, health and safety regulations and follow the correct procedures when required
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Attend appropriate training courses, when required
- Follow and adhere to company brand standards
- Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships with Team Members
- Work with your Manager to identify a specific project to complete during your internship placement

**What are we looking for?**

Front Office Agent serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Previous experience in a customer-focused industry
- Positive attitude and good communication skills
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Excellent grooming standards
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Previous experience in cash handling

**What will it be like to work for Hilton?**

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia VENETO HOTELS SRL A tempo pieno

    Hotels 4*S a Venezia Centro Storico offre posizione di front office agent con esperienza. Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia MERCURIO SRLS A tempo pieno

    Azienda operante nel settore alberghiero seleziona ed assume **Front Office Agent** per _**Hotel a Venezia.**_ Richiesta massima serietà e disponibilità immediata. Esperienza mínima di 1 anno. Disponibilita' vitto e alloggio. - OTTIMO STIPENDIO!_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Orario flessibile Orario: -...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Venezia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Agent da inserire all’interno del Team dell’NH Collection Grand Hotel Palazzo dei Dogi. FRONT OFFICE AGENT - NH COLLECTION GRAND HOTEL PALAZZO DEI DOGI: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia The Srl - Palazzo Maria Formosa A tempo pieno

    Hotel di lusso di nuova apertura in centro storico a Venezia ricerca: Front Office Agent - Esperienza almeno biennale; - Conoscenza della lingua inglese ed almeno una seconda lingua straniera; - Affidabilità e flessibilità per lavorare anche su turni di 24h; - Propensione per il lavoro di squadra; - Conoscenza della città e dei gestionali alberghieri; -...

  • Cxveme - Front Office Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un **Front Office Agent** per la struttura ricettiva di recente acquisizione a Venezia - Mestre. Situata a due passi da Venezia, la struttura offrirà 284 camere singole e doppie per un totale di 568 posti letto. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Venezia, Italia Umana Spa A tempo pieno

    UMANA SPA per elegante hotel 5* Lusso, in zona Venezia (VE), ricerca un FRONT OFFICE MANAGER. Alla persona sarà affidato il ruolo di referente e supervisore dei canoni stabiliti dalla proprietà. Si richiede: - pregressa esperienza in strutture ricettive, passione e competenza rivolta al mondo dell'ospitalità; - possesso di diploma di laurea in economia...

  • Receptionist Front Office Hotel/front Desk Agent

    1 mese fa

    Venezia, Italia VENICE HOTEL COMPANY A tempo pieno

    Hotel 4stelle situato a Venezia Centro Storico ricerca una figura ESPERTA da inserire come receptionist/front office agent, con comprovata esperienza per mansioni di front e back office. La figura si occuperà di: - gestione prenotazioni - accoglienza clienti - gestione cassa - gestione del back office - **Ottima conoscenza lingua italiana e inglese.**: -...

  • Receptionist Front Office

    1 mese fa

    Venezia, Italia Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton A tempo pieno

    Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton di Venezia Mestre per ampliamento organico è alla ricerca di un/una: Front Office Agent La risorsa selezionata si occuperà: - delle procedure di check-in/out - rapporti e benessere della clientela - operazioni di controllo - gestione dell’operatività giornaliera Si richiede l’ottima conoscenza della...

  • Front Office Agent Turnante

    4 settimane fa

    Venezia, Italia HIS S.P.A. A tempo pieno

    Credi in una posizione lavorativa ambiziosa, avvincente e che ti proponga un’occupazione sicura e ben retribuita? His in collaborazione con l’Istituto De Filippi ente formativo nel campo dell’alta ristorazione che ha fatto della passione per l’insegnamento il suo elemento distintivo, stanno cercando uno FRONT OFFICE AGENT TURNANTEma non uno...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Hilton A tempo pieno

    A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Front Office Manager, you will oversee the Front Office Team which is the main connection between the Guest, the hotel, and the...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia RELEGANCE HOTEL E RESORT A tempo pieno

    _Palazzina Grassi 5** è l'unico hotel in Italia progettato da Philippe Starck, e ha rivoluzionato l'intero concetto di ospitalità e stile di alto livello, creando un gioiello di luogo dalla bellezza seducente e dall'atmosfera sensuale._ Palazzina Grassi è alle ricerca di **1 Front Office Manager**: Mission: - Assicurarsi che il front desk sia sempre in...

  • Un/una Addetto/a Al Front-back Office

    1 mese fa

    Venezia, Italia During Spa A tempo pieno

    **DURING SPA, Filiale di Treviso**, per azienda cliente cerca**:UN/A RECEPTIONIST FRONT E BACK OFFICE.** La figura ricercata dovrà svolgere le seguenti attività: La risorsa, si occuperà di front-back office e segreteria - ottime capacità relazionali - proattività - gestione del gestionale - pregressa esperienza nella mansione - precisione - autonomia e...

  • Addetto/a Front Office

    1 mese fa

    Venezia, Italia Rapile Service A tempo pieno

    Multinazionale americana ricerca un/a adetto/a Front Office vendite **La figura dovrà occuparsi di**: Accoglienza clienti e fornitori Supporto alle vendite con contatto diretto con i clienti Inserimento ordini nel gestionale Requisiti Diploma Ottime competenze con il computer Si offre contratto a tempo determinato full time

  • Front & Back Office Manager

    2 settimane fa

    Venezia, Italia Biasuzzi Spa A tempo pieno

    Cassiere Villaggio Turistico-Hotel; Customer services; Front Desk Italia/Venezia Il Centro Vacanze Villaggio San Francesco, struttura ricettiva a 5 stelle sita nel comune di Caorle (VE) da sempre attenta ai servizi forniti ai propri ospiti e fortemente concentrata sulla motivazione del proprio personale, ricerca una figura da inserire nel proprio staff come...

  • Addetto Al Front Office a Venezia

    4 giorni fa

    Venezia, Italia Hotel Antico Doge A tempo pieno

    **Hotel Antico Doge** di **Venezia** è alla ricerca di **Addetti al Front Office** con pregressa esperienza nel settore. Disponibilità immediata, ottima conoscenza della lingua inglese. No vitto, no alloggio.

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Venezia, Italia Hotel Ambasciatori srl A tempo pieno

    Hotel Ambasciatori Tapestry Collection by Hilton Ricerca per ampliamento organico ricarica la figura di - **FRONT OFFICE MANAGER** La risorsa selezionata, con comprovata esperienza nella medesima mansione, dovrà garantire un eccellente servizio nella cura e nell'assistenza dei clienti, garantendo un clima di collaborazione all'interno dello staff. In...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Venezia, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di esperienza in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria. Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato, inoltre, una buona conoscenza dei...

  • Impiegato/a Front Office

    1 mese fa

    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Importante Azienda filiale di Udine cerca per importante azienda di consulenza un/a ADDETTO AL FRONT OFFICE. Responsabilità La risorsa verrà inserita in reception e si occuperà di tutte le attività legate al front office quali: - gestione delle telefonate e della posta elettronica; - gestione di ordini d'acquisto e prenotazione viaggi; -...

  • Addetta/o Front Office

    1 mese fa

    Venezia, Italia XCF Info Service A tempo pieno

    Stiamo ricercando per ampliamento negozio di arredamenti un/a addetto/a front office da inserire in organico. La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti: - Immagine curata e pulita - Buona capacità di interloquire con il cliente - Diploma - Avere passione per il prodotto venduto studiarne attivamente le caratteristiche Mansioni: - Accoglie clienti ed...

  • Impiegato Front Office

    1 mese fa

    Venezia, Italia Bonvecchiati Spa A tempo pieno

    La Bonvecchiati S.p.A. è alla ricerca di Front Office Receptionist con conoscenza del settore alberghiero, padronanza della lingua inglese più una seconda lingua e dimestichezza all’utilizzo degli strumenti informatici. Persona solare, disponibile al dialogo e con grande attitudine a relazionarsi con gli Ospiti. L’hotel non fornisce l’alloggio al...