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Team Leader Call Center

4 settimane fa


Venezia, Italia Modulo Group Srl A tempo pieno

Per conto di una catena di oltre 20 punti vendita nel nord est Italia in forte crescita, che rappresenta nel territorio un primario marchio dell’industria italiana dell’ARREDAMENTO, allo scopo di implementare il team del MARKETING e COMUNICAZIONE, ricerchiamo:
**_TEAM LEADER CALL CENTER - RETAIL - MESTRE_**

**DETTAGLI DELL’ OFFERTA DI LAVORO**:
L’azienda dispone di un CRM che è stato sviluppato, ed attualmente in via di implementazione, internamente all’azienda sulle specifiche esigenze aziendali.

**COMPITI E RESPONSABILITA’**:

- Coordinare, mantenendo un ruolo operativo il team di call center
- Progettare nuove logiche di customer experience declinandole in azioni on field
- Interfacciarsi con le funzioni di vendita per verificare l’andamento dei servizi offerti
- Presidiare il timing delle attività in coerenza con la maturità del cliente
- Valorizzare le azioni del team digital per qualificare i lead ricevuti
- Presidiare la fidelizzazione del cliente in tutto il percorso di comunicazione telefonica

**REQUISITI FONDAMENTALI**:

- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di call center a valore
- Dimestichezza con logiche di CRM e strumenti informatici
- Disponibilità alla residenza nelle vicinanze del contesto
- Disponibilità a mantenere anche un ruolo operativo
- Provenienza da ambienti moderni

**COSA OFFRIAMO**: Contratto a tempo indeterminato, RAL: 30/35k €

**SEDE DI LAVORO**: Mestre (VE)

**“Invia CV"
**MODULO Group** Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/0008184 del 11/06/2010.


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  • Venezia, Veneto, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    ADDETTO/A CALL CENTER - MARCON Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: MARCONHumangest Spa ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni un Addetto/a call center.La persona selezionata si occupera' di fornire assistenza telefonica ,via chat e via mail per azienda cliente operante nel settore...


  • Venezia, Veneto, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Addetto/a call center Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: MARCONHumangest Spa ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni un Addetto/a call center.La persona selezionata si occuperà di fornire assistenza telefonica ,via chat e via mail per azienda cliente operante nel settore logistico....


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro cliente, operante nel settore del Business Process Outsourcing, per ampliamento del proprio organico in forza presso la Trieste TS ci ha commissionato la ricerca e selezione di: Team Leaderr> Del ruolo: La figura selezionata si occuperà di gestire un team di operatori di call - Center, garantendo supporto operativo, affiancamento, monitoraggio del...

  • Call Center

    2 settimane fa


    Friuli Venezia Giulia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Confidenziale di Udine cerca per agenzia cliente una risorsa da inserire come CALL CENTER Responsabilità La risorsa verrà inserita nell'ufficio e si occuperà di attività di call center e breve consulenza per poi fissare l'appuntamentor> Prevista, subito dopo l'inserimento, una formazione ad hoc per conoscere al meglio i servizi...


  • Venezia, Veneto, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Thiene, ricerca per strutturata realtà operante nel settore dei servizi un **OPERATORE CALL CENTER** con sede a Marcon (VE).La risorsa inserita all'interno di un team, si occuperà di **supporto nella pianificazione**, tracciatura e nel coordinamento delle consegne nonché delle segnalazioni di eventuali anomalie (di prodotto e/o...

  • Addetti Al Call Center

    2 settimane fa


    Venezia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Mogliano Veneto, cerca ADDETTI AL CALL CENTER JUNIOR per un’importante azienda del territorio con sede a Marghera (VE). Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di risolvere i problemi in modo...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND - VENEZIA, VENEZIA Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center - Customer CareInizio previsto: 20/06/2024Luogo di lavoro: Venezia, VeneziaAdecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre.La figura professionale...


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  • Venezia, Veneto, Italia Veneto Ricerche S.R.L. A tempo pieno

    Ricerchiamo operatori telefonici addetti al Customer care con disponibilità immediata. I candidati selezionati si occuperanno di mantenere e migliorare il rapporto con i clienti attraverso un servizio di assistenza di alta qualità. L'obiettivo principale sarà garantire un'alta customer satistaction e gestire efficacemente sia le chiamate in entrata...

  • Operatore Call Center

    6 giorni fa


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  • Venezia, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a Addetto/a call center . La persona selezionata si occuperà di fornire assistenza telefonica post-vendita.  Possibilità di smart-working al 100% dopo le prime settimane di lavoro.    Requisiti: - Madrelingua Olandese oppure livello avanzato - Buone doti comunicative -...


  • Venezia, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

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  • Venezia, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

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  • Venezia, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a Addetto/a call center . La persona selezionata si occuperà di fornire assistenza telefonica post-vendita.  Possibilità di smart-working al 100% dopo le prime settimane di lavoro.    Requisiti: - Madrelingua Olandese oppure livello avanzato - Buone doti comunicative -...


  • Venezia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


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