Operations & Service Manager

2 mesi fa

San Marino, Italia BP Holding A tempo pieno

**Descrizione del ruolo**: Siamo alla ricerca di un Operations & Service Manager altamente motivato e organizzato per guidare l'efficienza e l'ottimizzazione dei processi aziendali interni, nonché gestire la configurazione, personalizzazione e analisi del nostro sistema CRM.

La Figura selezionata avrà anche il compito di supportare il team Service nella cura del parco clienti, andando ad organizzare e ottimizzare l'attività dell'assistenza, sviluppare e implementare strategie per migliorare l'esperienza del cliente.

**Responsabilità principali**:
**Ottimizzazione dei processi aziendali**:

- Analizzare e identificare le inefficienze nei processi aziendali e proporre soluzioni per migliorare l'efficienza operativa.
- Collaborare con i dipartimenti interni per implementare e monitorare le modifiche ai processi.

**Configurazione e personalizzazione del CRM**:

- Gestire e personalizzare il sistema CRM aziendale per garantire una corretta struttura dei dati, un'efficace automazione e una corretta integrazione con altri sistemi aziendali.
- Collaborare con i team pertinenti per definire e implementare flussi di lavoro e automazioni nel CRM.

**Analisi e reportistica CRM**:

- Estrarre dati significativi dal CRM per produrre report e dashboard per tutte le aree aziendali.
- Analizzare i dati per identificare opportunità di miglioramento.

**Formazione e supporto**:

- Fornire formazione e supporto al personale aziendale sull'utilizzo efficace del CRM e dei processi operativi ottimizzati.
- Assicurare che il personale sia adeguatamente preparato e informato sulle migliori pratiche.

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea in Economia / Ingegneria gestionale
- Conoscenza delle metodologie di ottimizzazione dei processi aziendali e dei principi del CRM.
- Monitoraggio dei principali KPI e dei risultati delle campagne di CRM.
- Analisi e segmentazione del database dei Clienti.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, particolare attenzione per Excel.
- Buone competenze comunicative e capacità di lavorare in team.
- Passione per la tecnologia e curiosità nell’adottarla in un contesto business.
- Orientamento al risultato e spiccata abilità di risolvere i problemi in modo autonomo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1.500,00 - €2.000,00 al mese

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Piano incentivi
- Premio di produzione
- Tredicesima

Ability to Commute:

- 47895 Domagnano, SMR (Obbligatorio)

Ability to Relocate:

- 47895 Domagnano, SMR: Relocate before starting work (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

  • Service Manager

    2 giorni fa

    San Vendemiano, Italia Sidel A tempo pieno

    The Service manager is in charge of the service installation and to coordinate the technicians specialized in the maintenance and modification of the machinery present in the filling lines at customers' site. The service manager will work within the Operations department and report directly to the Operations director. He/she will have direct responsibility...

  • Service Manager

    4 settimane fa

    San Vendemiano, Italia Sidel A tempo pieno

    The Service manager is in charge of the service installation and to coordinate the technicians specialized in the maintenance and modification of the machinery present in the filling lines at customers' site. The service manager will work within the Operations department and report directly to the Operations director. He/she will have direct responsibility...

  • Service Manager

    2 mesi fa

    San Vendemiano, Italia Sidel A tempo pieno

    Service Manager Contract Type Permanent Country ITALY Location San Vendemiano Your opportunity The Service manager is in charge of the service installation and to coordinate the technicians specialized in the maintenance and modification of the machinery present in the filling lines at customers' site. The...

  • Service Manager

    2 giorni fa

    San Vendemiano, Italia Sidel A tempo pieno

    Service Manager Contract Type Permanent Country ITALY Location San Vendemiano Your opportunity The Service manager is in charge of the service installation and to coordinate the technicians specialized in the maintenance and modification of the machinery present in the filling lines at customers' site. The...

  • Operations Manager

    1 mese fa

    San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...

  • Operations Manager

    2 giorni fa

    San Donato Milanese, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...

  • HR Operations Trainee

    3 settimane fa

    Sesto San Giovanni, Italia Heineken A tempo pieno

    We are currently seeking an **HR Operations Trainee** who will report to the HR Operations Manager** **of **HEINEKEN Italia** in Milan. **WHAT YOU’LL DO** The HR Operations Trainee will support the HR Operations Manager in: - Managing the cultural change and new ways of working lead by the HR Digital Transformation programme in place. Focus on training...

  • Tecnico Elettrico Service

    3 giorni fa

    San Giovanni in Marignano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per la filiale di San Giovanni in Marignano (RN) di azienda multinazionale del settore metalmeccanico leader nel settore del pompaggio e filtraggio acque selezioniamo un TECNICO ELETTRICO. Attivit : La persona sar inserita all'interno del team Service &, Rental, a diretto riporto del Service Center Manager di Cattolica, e sar coinvolto nelle seguenti...

  • Tecnico Elettrico Service

    1 settimana fa

    San Giovanni in Marignano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per la filiale di San Giovanni in Marignano (RN) di azienda multinazionale del settore metalmeccanico leader nel settore del pompaggio e filtraggio acque selezioniamo un TECNICO ELETTRICO.Attivit : La persona sar inserita all'interno del team Service &, Rental, a diretto riporto del Service Center Manager di Cattolica, e sar coinvolto nelle seguenti...

  • Tecnico Elettrico Service

    2 giorni fa

    San Giovanni in Marignano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per la filiale di San Giovanni in Marignano (RN) di azienda multinazionale del settore metalmeccanico leader nel settore del pompaggio e filtraggio acque selezioniamo un TECNICO ELETTRICO. Attivit : La persona sar inserita all'interno del team Service &, Rental, a diretto riporto del Service Center Manager di Cattolica, e sar coinvolto nelle seguenti...

  • Tecnico Elettrico Service

    2 giorni fa

    San Giovanni in Marignano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per la filiale di San Giovanni in Marignano (RN) di azienda multinazionale del settore metalmeccanico leader nel settore del pompaggio e filtraggio acque selezioniamo un TECNICO ELETTRICO.Attivit : La persona sar inserita all'interno del team Service &, Rental, a diretto riporto del Service Center Manager di Cattolica, e sar coinvolto nelle seguenti...

  • Service Manager

    1 mese fa

    San Daniele del Friuli, Italia CO MANPOWER SRL A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica Ricerchiamo una figura di Service Manager. La figura ricercata avrà un ruolo di coordinamento e dovrà gestire un ufficio con una risorsa back-office commerciale service una risorsa di progettista meccanico service, inoltre dovrà interfacciarsi con clienti (per gestire le problematiche dell'assistenza) e fornitori. L'obiettivo è...

  • Project Manager Operations

    1 mese fa

    San Giovanni Valdarno, Italia ABB A tempo pieno

    **Project Manager Operations**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Project Manager

    1 mese fa

    San Marino, Italia Chaberton Italia srl A tempo pieno

    **Chaberton Professionals,** divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca, per azienda internazionale leader nel settore dell’arredamento italiano di un* **Project Manager**. **Descrizione della posizione**: Il Project Manager Cucine risponderà al Responsabile Product...

  • Service Proposal Manager

    1 settimana fa

    San Miniato, Italia McPhy A tempo pieno

    **Who are we?** As a leading industrial player in hydrogen production and distribution equipment, McPhy contributes to the global development of green hydrogen as a solution for the energy transition. By its nature, its business model is based on supporting national and European customers active in industry, mobility, and energy, in their efforts to...

  • Technical Service Manager

    2 mesi fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile,...

  • Snr/business Development Manager Remote

    2 giorni fa

    San Marino, Italia PTW A tempo pieno

    Job reference - 636D1212C1 - Company Name - PTW - Salary - Competitive - Location - San Marino - Country - San Marino - Industry sector - Programming - Job start date - ASAP - Posted date - 05/06/2023 - Experience Level - Mid-Senior Level - Job type - Permanent | Full Time - Remote / Hybrid - Yes **Title**:Snr/Business Development Manager **Remote**:...

  • Responsabile Operativo di Magazzino

    2 mesi fa

    San Martino in Rio, Italia MM Operations A tempo pieno

    Per il potenziamento del nostro Operations Department selezioniamo una figura professionale dinamica e motivata, da inserire con il ruolo Responsabile Operativo di Magazzino. La persona inserita, nel rispetto delle mansioni assegnate, dovrà garantire il presidio nell’area di competenza, in particolare la provincia di Reggio Emilia, avrà responsabilità...

  • Supply Chain Manager

    1 mese fa

    San Marino, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Azienda innovativa, specializzata nella produzione e commercializzazione di dispositivi medici impiantabili e strumentali per la chirurgia traumatologica e la chirurgia del piede è alla ricerca di un Supply Chain Manager. **Position**:Position: Si occuperà di: - Gestire tutta l’area di pianificazione e supply chain (demand, production e purchasing...

  • Digital Project Manager-area Corporate Service

    7 giorni fa

    San Donato Milanese, Italia Snam A tempo pieno

    “Snam è il primo operatore europeo nel trasporto del gas naturale con una rete, in Italia e all’estero, di circa 38.000 km. L’azienda opera anche nello stoccaggio, di cui detiene il 17,1% della capacità a livello europeo, e nella rigassificazione, con 6,5 miliardi di metri cubi di gas che saliranno a 16,6 miliardi di metri cubi al 2024 per effetto...