Team Leader

4 giorni fa

Napoli, Italia Power Call s.r.l A tempo pieno

L'azienda Powercall leader nel settore delle telecomunicazioni, presente nel territorio Campano da più di dieci anni apre le selezioni per la figura di **Team leader Call Center **settore Telecomunicazioni.

La risorsa, riportando al Direttore di funzione:

- Coordinerà, affiancherà e gestirà il team di operatori del call center oubound dedicati alla vendita e promozione di soluzioni rivolte al consumatore finale.
- Si occuperà dell'organizzazione delle attività quotidiane e pianificherà l'utilizzo ottimale delle risorse (budget, postazioni di lavoro, tecnologia e software a disposizione).
- Definirà gli obiettivi che devono essere raggiunti dal call center a livello giornaliero, settimanale e mensile.
- Monitorerà le statistiche del call center per valutare le performance individuali e collettive degli addetti.
- Analizzando i report delle attività, individuerà i punti deboli degli operatori e pianificherà le azioni da intraprendere per ottenere i risultati desiderati.
- Si occuperà, inoltre, di istruire il personale sul lavoro da svolgere, stabilendo le campagne e gli script da seguire per le chiamate.
- Curerà la formazione degli operatori del call center, sia per introdurre i neoassunti alle loro funzioni, sia per mantenere aggiornate le abilità e le competenze di tutto il team.

Requisiti: - Aver maturato esperienza significativa all'interno di Call Center Inbound/Outbound dapprima come operatore telefonico per poi passare nel ruolo di Team Leader;
- Eccellenti capacità comunicative, relazionali e commerciali;
- Motivatore del proprio team;
- Spiccata capacità di problem solving / project management e gestione imprevisti;
- Capacità analitiche e organizzative;
- Conoscenza e abilità di utilizzo dei principali sistemi informatici Windows, con particolare attenzione al programma Excel;
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM-Office);
- Disponibilità immediata Contratto a norma di legge.

Contratto di lavoro: Part-time

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Commissione
- Premio di produzione

  • Team Leader

    7 mesi fa

    Napoli, Italia Alpha Connect srls A tempo pieno

    Alpha Connect srls è un'azienda presente da diversi anni nel campo dell'Energia. Lavora in tutta Italia contando migliaia di clienti attivi. **Posizione**: Per apertura della nuova sede a Napoli, si seleziona un/una Team Leader settore energetico. La risorsa si occuperà della gestione del Team, attività di reportistica periodica e aggiornamento del CRM...

  • Team Leader

    7 mesi fa

    Napoli, Italia EF PYRAMIDS A tempo pieno

    La nostra è un'azienda leader nel settore della telecomunicazione e fotovoltaico. In un'ottica di sviluppo e ampliamento del nostro Team di Consulenza comparazione leads, siamo alla ricerca, per la nostra sede di Torre del Greco e Napoli Centro Direzionale, di: - UN/UNA TEAM LEADER / SUPERVISOR Il Team leader avrà la responsabilità di un gruppo di...

  • Team Leader

    7 mesi fa

    Napoli, Italia FUL PROJECT A tempo pieno

    Ful Project azienda leader nel settore Telemarketing e Teleselling delle utility (**ci troviamo a Napoli centro e pochi passi da piazza Garibaldi e dalla circumvesuviana di Porta Nolana)**, **CERCA TEAM LEADER CON ESPERIENZA PREGRESSA NEL SETTORE TELEFONIA DI ALMENO 1 ANNO,** da inserire nel suo organico per ampliamento progetto. **RICHIEDIAMO** - PREGRESSA...

  • Team Leader

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Ef Pyramids A tempo pieno

    La nostra è un'azienda leader nel settore della telecomunicazione e fotovoltaico.In un'ottica di sviluppo e ampliamento del nostro Team di Consulenza comparazione leads, siamo alla ricerca, per la nostra sede di Torre del Greco e Napoli Centro Direzionale, di:- UN/UNA TEAM LEADER / SUPERVISORIl Team leader avrà la responsabilità di un gruppo di consulenti...

  • Team Leader

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Ful Project A tempo pieno

    Ful Project azienda leader nel settore Telemarketing e Teleselling delle utility (**ci troviamo a Napoli centro e pochi passi da piazza Garibaldi e dalla circumvesuviana di Porta Nolana)**, **CERCA TEAM LEADER CON ESPERIENZA PREGRESSA NEL SETTORE TELEFONIA DI ALMENO 1 ANNO,** da inserire nel suo organico per ampliamento progetto.**RICHIEDIAMO**- PREGRESSA...

  • Team Leader

    7 mesi fa

    Napoli, Italia REWIND SRL A tempo pieno

    Grupo Leader in Italia nel settore del **contact center settore energia** cerca: **TEAM LEADER** per il coordinamento e la gestione dei propri operatori telefonici La risorsa sarà inserita all'interno di un'importante programma di crescita aziendale e potrà modellare il proprio team di lavoro. La risorsa dovrà assistere gli operatori, coordinandoli e...

  • Team Leader

    5 giorni fa

    Napoli, Italia Rewind Srl A tempo pieno

    Grupo Leader in Italia nel settore del **contact center settore energia** cerca:**TEAM LEADER** per il coordinamento e la gestione dei propri operatori telefoniciLa risorsa sarà inserita all'interno di un'importante programma di crescita aziendale e potrà modellare il proprio team di lavoro. La risorsa dovrà assistere gli operatori, coordinandoli e...

  • Team Leader

    7 mesi fa

    Napoli, Italia RE GROUP SRLS A tempo pieno

    Per nuova apertura call center a Napoli si assume 1 figura di TEAM LEADER. Responsabilità: - Gestire efficacemente un team di operatori del call center, fornendo supporto, formazione e motivazione costante. - Monitorare le prestazioni del team e identificare le aree di miglioramento, implementando strategie per ottimizzare l'efficienza e la qualità del...

  • Team Leader

    6 mesi fa

    Napoli, Italia Sanity bed srl A tempo pieno

    **TEAM LEADER - CALL CENTER** **Responsabilità principali**: - Supervisionare il team di operatori del call center, garantendo un'efficace selezione, formazione e gestione delle risorse umane. - Coordinare le attività quotidiane del call center per garantire un'eccellente qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi di produzione. -...

  • Team Leader

    1 mese fa

    Napoli, Italia IMMOBILIARE MINERVA A tempo pieno

    Siamo una dinamica azienda di luce e gas impegnata nell'offrire soluzioni innovative. Per il nostro call center, stiamo cercando un Team Leader motivato e orientato ai risultati, capace di gestire un team di operatori. La risorsa deve: - Coordinare e supervisionare il team di operatori telefonici, garantendo il rispetto degli standard di qualità -...

  • Team Leader

    1 mese fa

    Napoli, Italia Hunter Super Techs - Turnpoint A tempo pieno

    The Restaurant Shift Leader contributes to the success of McAlister's Corporation through assisting in the daily operations of the restaurant.The Shift Leader's responsibility is to direct the operation of the restaurant, in the absence of the General Manager and/or Assistant Manager, while maintaining the highest standards of food quality, service,...

  • Team Leader

    2 mesi fa

    Napoli, Italia Hunter Super Techs - Turnpoint A tempo pieno

    The Restaurant Shift Leader contributes to the success of McAlister's Corporation through assisting in the daily operations of the restaurant. The Shift Leader's responsibility is to direct the operation of the restaurant, in the absence of the General Manager and/or Assistant Manager, while maintaining the highest standards of food quality, service,...

  • Team Leader Energia

    2 giorni fa

    Napoli, Italia Sa.Ra.Contact A tempo pieno

    **SA.RA.CONTACT** CERCA TEAM LEADER CALL CENTER PER LA SEDE DI NAPOLI NEL SETTORE **ENERGIA** CON ALMENO 1 ANNO DI ESPERIENZA Per la riorganizzazione dell'ufficio ricerchiamo la seguente figura che avrà il compito: La risorsa avrà la responsabilità di formare, gestire e motivare un team di risorse, coordinando le attività in modo proattivo e strategico,...

  • Team Leader Telefonia

    4 giorni fa

    Napoli, Italia Sa.Ra.Contact A tempo pieno

    SA.RA.CONTACT CERCA TEAM LEADER CALL CENTER PER LA SEDE DI NAPOLI NEL SETTORE TELEFONIA CON ALMENO 1 ANNO DI ESPERIENZA Per importante inizio di collaborazione con il Brand Sky Fibbra ricerchiamo la seguente figura che avra il compito: La risorsa avrà la responsabilità di formare, gestire e motivare un team di risorse, coordinando le attività in modo...

  • Team Leader

    7 mesi fa

    Napoli, Italia Kineton A tempo pieno

    The **Products & Platforms** area is seeking a highly qualified and motivated **“Team Leader” **to create and lead the **SecDevOps** and **Security Cloud** team. **Your opportunity**: **Activities**: - **Team Leadership**: Provide leadership and guidance to the SecDevOps and Security Cloud team, ensuring collaboration and excellence in the execution of...

  • Team Leader

    7 mesi fa

    Centro Storico Napoli, Italia Rec Partenope A tempo pieno

    Per ampliamento organico stiamo assumendo un Team Leader per la nostra sede di Fuorigrotta. La figura ricercata si inserirà in un ambiente dinamico e volto alla crescita professionale. Richiesta esperienza pregressa nel settore energetico. Orario 10.00/19.00 con un'ora di pausa, 5/7. € 1000 + provvigioni Si prega di allegare CV Contratto di lavoro:...

  • Team Leader

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Kineton A tempo pieno

    The **Products & Platforms** area is seeking a highly qualified and motivated **"Team Leader" **to create and lead the **SecDevOps** and **Security Cloud** team.**Your opportunity**:**Activities**:- **Team Leadership**: Provide leadership and guidance to the SecDevOps and Security Cloud team, ensuring collaboration and excellence in the execution of assigned...

  • Team Leader/ Responsabile

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Cloud Group Societa' A Responsabilita' Limitata Se A tempo pieno

    GUERRA GROUP SRL, AZIENDA LEADER NEL SETTORE DELLE TELECOMUNICAZIONI, E' ALLA RICERCA DI UN TEAM LEADER. SEDE DI LAVORO: MELITO (C.C. IL MOLINO). ORARIO: FULL-TIME. OTTIMA RETRIBUZIONE. REQUISITI RICHIESTI: BUONA DIALETTICA, BUON USO DEL PC, LAVORO DI GRUPPO. E' RICHIESTA ESPERIENZA. PER CANDIDARSI BISOGNA INVIARE IL CV ALL'EMAIL: (**vedi modalità di...

  • Team Leader/ Responsabile

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Cloud Group Societa' A Responsabilita' Limitata Se A tempo pieno

    GUERRA GROUP SRL, AZIENDA LEADER NEL SETTORE DELLE TELECOMUNICAZIONI, E' ALLA RICERCA DI UN TEAM LEADER.SEDE DI LAVORO: MELITO (C.C. IL MOLINO).ORARIO: FULL-TIME.OTTIMA RETRIBUZIONE. REQUISITI RICHIESTI: BUONA DIALETTICA, BUON USO DEL PC, LAVORO DI GRUPPO. E' RICHIESTA ESPERIENZA.PER CANDIDARSI BISOGNA INVIARE IL CV ALL'EMAIL: [**vedi modalità di...

  • Team Leader/ Responsabile

    2 giorni fa

    Napoli, Italia Cloud Group Societa' A Responsabilita' Limitata Se A tempo pieno

    GUERRA GROUP SRL, AZIENDA LEADER NEL SETTORE DELLE TELECOMUNICAZIONI, E' ALLA RICERCA DI UN TEAM LEADER.SEDE DI LAVORO: MELITO (C.C.IL MOLINO).ORARIO: FULL-TIME.OTTIMA RETRIBUZIONE. REQUISITI RICHIESTI: BUONA DIALETTICA, BUON USO DEL PC, LAVORO DI GRUPPO.E' RICHIESTA ESPERIENZA.PER CANDIDARSI BISOGNA INVIARE IL CV ALL'EMAIL: [**vedi modalità di...