Guest Service Trainee

1 mese fa

Milano, Italia Mandarin Oriental Hotel Group A tempo pieno

**Mandarin Oriental Hotel Group**

Mandarin Oriental Hotel Group is the award winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides 21st century luxury with oriental charm. Above all, Mandarin Oriental is renowned for creating unique hotels through distinctive design and a strong sense of place, luxury hotels right for their time and place.

**The Hotel**:
Ideally located on the charming Via Andegari, Mandarin Oriental, Milan is a stylish and intimate hotel, featuring 104 guestrooms, including 36 beautifully appointed suites. Set in the heart of the city, only steps away from the world-renowned La Scala opera house, it inhabits four elegant 18th Century buildings in Milan's most prestigious district. Guests can discover exquisite dining in the beautiful setting of two-Michelin-starred restaurant Seta, run by acclaimed chef Antonio Guida, and enjoy the relaxed atmosphere of the Mandarin Garden, where an eclectic choice of contemporary cuisine and cocktails are offered in chic surroundings. The Spa at Mandarin Oriental, Milan is the city's most comprehensive, offering a holistic approach to rejuvenation and relaxation in tranquil, meditative surroundings that feature indoor swimming pool and six private treatment rooms.

**For our Front Office Department we are looking for an intern who will support the following key activities**:

- Review arrival lists to welcome guests.
- Attend guests and answer their inquiries.
- Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions).
- Anticipate guest needs and build rapport with customers.
- Ensure compliance with health and quality standards.
- Lift Ambassador -will stand in lobby and manage elevators as guests arrive.
- Handle internal/external calls
- Guest relations backoffice (welcome card, wowME report, Hotel Handover compilation, HMS amenities setup, ELOG profile registration)

**Requirements**:

- Proficiency in English, Italian (mandatory)
- Excellent overall communication skills
- Good computer skills
- Able to multi-task
- Strong desire to provide excellent guest service at all time
- The ability to work well in a team environment

  • Guest Service Trainee

    2 settimane fa

    Milano, Italia Mandarin Oriental Hotel Group A tempo pieno

    **Mandarin Oriental Hotel Group**Mandarin Oriental Hotel Group is the award winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world. Increasingly recognized for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides 21st century luxury with oriental charm....

  • Guest Service Trainee

    1 settimana fa

    Milano, Italia Mandarin Oriental Hotel Group Limited A tempo pieno

    Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations around the world.Increasingly recognized for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides 21st century luxury with oriental charm.Above all, Mandarin Oriental is...

  • Guest Relation Agent Trainee

    2 mesi fa

    Milano, Italia Casaciprianimilano A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani Milano S.R.L. A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent Trainee

    1 mese fa

    Milano, Italia Casa Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani Milano S.R.L. A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent Trainee

    1 mese fa

    Milano, Italia Casa Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani Milano S.R.L. A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza,...

  • Guest Service Agent

    7 mesi fa

    Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one our **Hotels **in the heart of **Milan**. - Hotel E.c.ho. - Hotel Anderson - Hotel Ritz - Hotel Business Palace - Hotel Rosa Grand If you have any preference for a particular hotel, please specify it in the cover letter. As a** Guest Service Agent** you'll be the first point of contact for our...

  • Guest Service Agent

    4 mesi fa

    Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one of our **Hotels **in the heart of **Milan**. - Hotel E.c.ho. - Hotel Anderson - Hotel Ritz - Hotel Business Palace - Hotel Rosa Grand If you have any preference for a particular hotel, please specify it in the cover letter. As a** Guest Service Agent** you'll be the first point of contact for...

  • Guest Relation Agent Trainee

    2 mesi fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Guest Relation Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Relation Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana. ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Guest Service Agent

    3 mesi fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24169110 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Bulgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until...

  • Guest Service Agent

    7 mesi fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24082925 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Bulgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy...

  • Guest Relation Agent Trainee

    2 mesi fa

    Milano, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza,...

  • Guest Relation Agent

    6 giorni fa

    Milano, Italia Cipriani Milano S.R.L. A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.Il Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un'ampia terrazza, la...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Front Office team at one of our **Hotels **in the heart of **Milan**. - Hotel E.c.ho. - Hotel Anderson - Hotel Ritz - Hotel Business Palace - Hotel Rosa Grand If you have any preference for a particular hotel, please specify it in the cover letter. As a** Guest Service Agent** you'll be the first point of contact for...