Responsabile Servizi Passeggeri

1 settimana fa

Milano, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

**Overview**

People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.

Since that time, we have developed to become a critical partner in the global aviation industry, delivering time-critical logistics services at 200 locations in over 37 countries, across six continents. But at the heart of our business is our people. If you are seeking a role with opportunities to learn and develop, this could be the beginning of an exciting journey.

**Descrizione generale**

**Le principali responsabilità includono**:

- Responsabilità per le prestazioni operative quotidiane, la sicurezza, la protezione e la soddisfazione dei clienti del prodotto. del prodotto attraverso un supporto efficace e la gestione delle aree di consegna.
- Garantire che le procedure di sicurezza e protezione siano conformi agli standard stabiliti nel Manuale delle politiche di salute e sicurezza di Menzies e che siano conformi agli standard di salute e sicurezza di Menzies.

e sicurezza di Menzies e secondo gli standard internazionali dell'aviazione.
- Supervisionare e garantire lo svolgimento regolare di riunioni del personale efficaci, appropriate e strutturate.
- Monitorare le prestazioni degli indicatori chiave del servizio clienti, identificare le lacune, pianificare e utilizzare le risorse in modo efficace, compresi i piani di emergenza. efficacemente, compresa la pianificazione di emergenza
- Garantire lo svolgimento di indagini in caso di incidenti, non conformità o mancanze nell'erogazione del servizio, con un'efficace analisi delle cause e l'attuazione e il mantenimento di azioni correttive, preventive e di follow-up.
- Garantire un'efficace valutazione dei rischi sulle SOP esistenti, compresi eventuali emendamenti o modifiche alle procedure o nuove iniziative.
- Supervisionare, rivedere e garantire che tutte le politiche e le procedure operative siano attuabili, affidabili e adatte allo scopo.
- Partecipare attivamente al processo di assunzione di tutto il personale per garantire che la persona giusta sia nel posto giusto al momento giusto.
- Pianificare, sviluppare e implementare la strategia per la formazione e lo sviluppo del personale, supervisionare i sistemi appropriati per misurare gli aspetti necessari della formazione, del coaching e dello sviluppo del personale.
- Incoraggiare attivamente la messa in atto di processi di performance efficaci per il personale, assicurando che ai membri del personale sia dedicato un tempo adeguato e sufficiente.
- Valutare le esigenze formative dei dipendenti del reparto, compresi i metodi di valutazione e i sistemi di misurazione.
- Assicurare che tutte le attività e i materiali di formazione siano conformi alle politiche organizzative e statutarie pertinenti, comprese le leggi in materia di salute e sicurezza, occupazione e parità.
- Monitorare le prestazioni degli indicatori chiave del servizio clienti, identificare le lacune, pianificare e utilizzare le risorse in modo efficace per colmarle, compresa la pianificazione di emergenza.
- Sostenere l'alta direzione nello sviluppo dei piani aziendali strategici e gestirli efficacemente in linea con i budget.

gestire efficacemente questi ultimi in linea con i budget per fornire un servizio eccellente ai nostri clienti aeroportuali.
- Migliorare l'erogazione dei prodotti e dei servizi di Menzies Aviation attraverso lo sviluppo di un team motivato.

e team qualificato
- Fornire una guida al team per fornire un servizio ottimale, efficiente in termini di tempo e di costi.
- Massimizzare le entrate attraverso lo sviluppo dei prodotti e la pianificazione del personale e delle attrezzature.
- Collaborare con i fornitori e gli handler dell'aeroporto per garantire i livelli di servizio prescritti e gli standard concordati. standard concordati.
- Fornire rapporti come richiesto e misurazioni del servizio.
- Assicurare che vengano effettuate ispezioni SMART giornaliere in tutte le aree dell'operazione.
- Garantire che il proprio team svolga tutte le attività di servizio e di elaborazione dei passeggeri secondo le direttive della Società attraverso le sue politiche, le sue procedure e la sua formazione per garantire il successo dell'operazione, compresi i seguenti aspetti seguenti:

- Mantenere e promuovere un ambiente di lavoro sicuro e protetto in ogni momento.
- Rispettare la cultura della comunicazione aperta, equa e onesta della Società. Creare una visione convincente del futuro del reparto e, attraverso una comunicazione diretta, coinvolgere tutti i colleghi a impegnarsi e a realizzare i cambiamenti richiesti.
- Gestire i piani di emergenza in caso di interruzione dell'attività.
- Gestire e coordinare la cancelleria e le forniture per ufficio.
- Garantire un ambiente di lavoro positivo e pulito.
- Orientare il reparto Servizi ai passeggeri ai valori aziendali e metterli in pratica.
- Controllo del budget, assicurando un utilizzo efficace ed efficiente della manodopera e controllando attivamente tutti i costi del reparto.
- Gara

  • Responsabile Servizi Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità**People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Primo Adetto Servizi Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità**People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Responsabile in Turno Servizi Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità**People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Vice Responsabile Servizi Passeggeri

    1 settimana fa

    Milano, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità** People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833. Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Vice Responsabile Servizi Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità**People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Operatore di Assistenza Ai Passeggeri

    3 settimane fa

    Milano, Italia Vesti Solidale Società Cooperativa Sociale Onlus A tempo pieno

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided La nostra cooperativa è alla ricerca di un Operatore di Assistenza ai Passeggeri dedicato ed empatico per fornire informazioni e supporto ai viaggiatori che utilizzano i servizi di Trenord. Questa posizione è fondamentale per garantire...

  • Operatore Per Accoglienza/instradamento Passeggeri

    3 settimane fa

    Milano, Italia Ital Resources A tempo pieno

    **ITALRESOURCES (Agenzia per il Lavoro) ** seleziona per azienda, cliente leader nel settore della sicurezza un/una: Operatore per accoglienza/instradamento passeggeri -all’interno dell’aeroporto di Linate e Malpensa. Il preposto all’interno dell’aeroporto di Linate e Malpensa si occuperà di: 1- controllare l'accesso dai tornelli di tutti i...

  • Operatore Per Accoglienza/instradamento Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Italia Ital Resources A tempo pieno

    ITALRESOURCES (Agenzia per il Lavoro) seleziona per azienda, cliente leader nel settore della sicurezza un/una: Operatore per accoglienza/instradamento passeggeri -all’interno dell’aeroporto di Linate e Malpensa. Il preposto all’interno dell’aeroporto di Linate e Malpensa si occuperà di: 1- controllare l'accesso dai tornelli di tutti i passeggeri...

  • Operatore Per Accoglienza/instradamento Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ital Resources A tempo pieno

    **ITALRESOURCES (Agenzia per il Lavoro) ** seleziona per azienda, cliente leader nel settore della sicurezza un/una:Operatore per accoglienza/instradamento passeggeri -all'interno dell'aeroporto di Linate e Malpensa.Il preposto all'interno dell'aeroporto di Linate e Malpensa si occuperà di:1- controllare l'accesso dai tornelli di tutti i passeggeri per...

  • Operatore Per Accoglienza/instradamento Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ital Resources A tempo pieno

    ITALRESOURCES (Agenzia per il Lavoro) seleziona per azienda, cliente leader nel settore della sicurezza un/una:Operatore per accoglienza/instradamento passeggeri -all'interno dell'aeroporto di Linate e Malpensa.Il preposto all'interno dell'aeroporto di Linate e Malpensa si occuperà di:1- controllare l'accesso dai tornelli di tutti i passeggeri per tutte le...

  • Responsabile Servizi Amministrativi

    4 giorni fa

    Milano, Italia GSD Sistemi e Servizi S.C.A.R.L. A tempo pieno

    Il **H San Raffaele Resnati** ***sta cercando un **Responsabile Servizi Amministrativi **da inserire all’interno del suo organico. Esperienze richieste: - Esperienza in ambito sanitario e in tutti i settori contabili - Conoscenza della gestione contabile di clienti-fornitori-tesoreria - generale-cespiti - Conoscenza delle scritture di assestamento...

  • Responsabile Servizi Amministrativi

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia GSD Sistemi e Servizi S.C.A.R.L. A tempo pieno

    Il**H San Raffaele Resnati*****sta cercando un**Responsabile Servizi Amministrativi **da inserire all'interno del suo organico.Esperienze richieste:- Esperienza in ambito sanitario e in tutti i settori contabili- Conoscenza della gestione contabile di clienti-fornitori-tesoreria - generale-cespiti- Conoscenza delle scritture di assestamento bilancio...

  • Servizio di Accoglienza Clienti e Responsabile di

    4 settimane fa

    Milano, Italia Italpol Servizi Fiduciari A tempo pieno

    Ricerchiamo urgentemente ADDETTI ACCCOGLIENZA CLIENTI e RESPONSABILE DI LUONGE per la città di FIRENZE (zona Stazione). Il responsabile avrà mansioni di gestione degli ordini e turnisti a del personale. Si richiede: - Ottima presenza - Conoscenza della lingua inglese - Disponibilità al lavoro su turni - Capacità relazionale ed empatica Completano il...

  • Capotreno Ferroviario

    21 ore fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Consultant Adecco Milano per conto di un'azienda leader nel settore del trasporto ferroviario, sta cercando un Capotreno Ferroviario altamente qualificato per supervisionare e coordinare le attività a bordo dei treni passeggeri sulla rete ferroviaria nazionale e internazionale. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un servizio impeccabile ai...

  • Capotreno Ferroviario

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Consultant Adecco Milano per conto di un'azienda leader nel settore del trasporto ferroviario, sta cercando un Capotreno Ferroviario altamente qualificato per supervisionare e coordinare le attività a bordo dei treni passeggeri sulla rete ferroviaria nazionale e internazionale. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un servizio impeccabile ai...

  • Responsabile Dei Servizi

    2 settimane fa

    Milano, Italia CMB Soc. Coop. A tempo pieno

    C.M.B. è general contractor nel settore delle grandi opere e leader nelle concessioni ospedaliere. Per la propria partecipata **Progeni Spa**, concessionaria dei servizi manutentivi e di _facility management _presso l’Azienda Ospedaliera Niguarda di Milano, ricerca una figura di **Responsabile dei Servizi**. **Posizione**: A riporto...

  • Responsabile Servizio Facchinaggio

    4 settimane fa

    Milano, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede spa, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore servizi: **RESPONSABILE SERVIZIO FACCHINAGGIO** Il/la responsabile si occuperà di gestire le attività di facchinaggio per importante presidio per azienda operante nel settore servizi. In particolare, le sue mansioni riguarderanno: - Gestione...

  • Responsabile Servizi di Pulizie

    3 settimane fa

    Milano, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO Aut. Min. Lavoro n 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 Filiale di Milano, ricerca per azienda del settore pulizie-multiservizi: 1 RESPONSABILE SERVIZI PULIZIE Si richiede esperienza nella mansione e disponibilità immediata. Il responsabile dei servizi di pulizie si occuperà di gestire un gruppo di 7/8 persone che...

  • Responsabile di Servizio Educativo e

    3 settimane fa

    Milano, Italia Euro&Promos FM S.p.A. A tempo pieno

    **EURO&PROMOS SHC**: - divisione medical - è alla ricerca di un/una **Posizione**: **RESPONSABILE DI SERVIZIO EDUCATIVO E SOCIO-ASSISTENZIALE per AREA LOMBARDIA e PIEMONTE La persona si occuperà di: - tutelare e promuovere l'Azienda sul territorio; - gestire i servizi secondo gli obiettivi di qualità e di budget coordinando i referenti territoriali e...

  • capotreno ferroviario

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    CAPOTRENO FERROVIARIO - MILANO, MILANO Funzione: NoContentCategoria: Personale AeroportualeInizio previsto: 07/07/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoConsultant Adecco Milano per conto di un'azienda leader nel settore del trasporto ferroviario, sta cercando un Capotreno Ferroviario altamente qualificato per supervisionare e coordinare le attivita' a bordo dei...