Vice Responsabile Servizi Passeggeri

1 settimana fa

Milano, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

**Generalità**

People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.

Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai cercando un ruolo con opportunità di apprendimento e sviluppo, questo potrebbe essere l'inizio di un viaggio entusiasmante.

**Menzies Aviation and AGS Handling (Airport Global Services Handling) hanno unito le forze negli aeroporti di Bergamo Orio al Serio (BGY), Milano Malpensa (MXP) e Verona Villafranca (VRN). Questa nuova ed entusiasmante partnership riunisce l'eccellenza globale operativa e nella gestione delle risorse di Menzies e l'esperienza e la competenza locale di AGS Handling.**

Riportando al Responsabile delle Risorse Umane, si occupa di fornire servizi di supporto amministrativo all'azienda e agli Operational Manager per garantire un funzionamento efficiente dell'azienda nel settore finanziario e amministrativo, offrendo i più alti standard di servizio.

**Descrizione generale**

Le principali responsabilità includono:

- Responsabilità per le prestazioni operative quotidiane, la sicurezza, la protezione e la soddisfazione dei clienti del prodotto,attraverso un supporto efficace e la gestione delle aree di consegna.
- Garantire che le procedure di sicurezza e protezione siano conformi agli standard stabiliti nel Manuale delle politiche di salute e sicurezza di Menzies e che siano conformi agli standard di salute e sicurezza di Menzies.
- Supervisionare e garantire lo svolgimento regolare di riunioni del personale efficaci, appropriate e strutturate.
- Monitorare le prestazioni degli indicatori chiave del servizio clienti, identificare le lacune, pianificare e utilizzare le risorse in modo efficace, compresi i piani di emergenza.
- Garantire lo svolgimento di indagini in caso di incidenti, non conformità o mancanze nell'erogazione del servizio, con un'efficace analisi delle cause e l'attuazione e il mantenimento di azioni correttive, preventive e di follow-up.
- Garantire un'efficace valutazione dei rischi sulle SOP esistenti, compresi eventuali emendamenti o modifiche alle procedure o nuove iniziative.
- Supervisionare, rivedere e garantire che tutte le politiche e le procedure operative siano attuabili, affidabili e adatte allo scopo.
- Partecipare attivamente al processo di assunzione di tutto il personale per garantire che la persona giusta sia nel posto giusto al momento giusto.
- Pianificare, sviluppare e implementare la strategia per la formazione e lo sviluppo del personale, supervisionare i sistemi appropriati per misurare gli aspetti necessari della formazione, del coaching e dello sviluppo del personale.
- Incoraggiare attivamente la messa in atto di processi di performance efficaci per il personale, assicurando che ai membri del personale sia dedicato un tempo adeguato e sufficiente.
- Valutare le esigenze formative dei dipendenti del reparto, compresi i metodi di valutazione e i sistemi di misurazione.
- Assicurare che tutte le attività e i materiali di formazione siano conformi alle politiche organizzative e statutarie pertinenti, comprese le leggi in materia di salute e sicurezza, occupazione e parità.
- Monitorare le prestazioni degli indicatori chiave del servizio clienti, identificare le lacune, pianificare e utilizzare le risorse in modo efficace per colmarle, compresa la pianificazione di emergenza.
- Sostenere l'alta direzione nello sviluppo dei piani aziendali strategici e gestirli efficacemente in linea con i budget.

gestire efficacemente questi ultimi in linea con i budget per fornire un servizio eccellente ai nostri clienti aeroportuali.
- Migliorare l'erogazione dei prodotti e dei servizi di Menzies Aviation attraverso lo sviluppo di un team motivato e team qualificato.
- Fornire una guida al team per fornire un servizio ottimale, efficiente in termini di tempo e di costi.
- Massimizzare le entrate attraverso lo sviluppo dei prodotti e la pianificazione del personale e delle attrezzature.
- Collaborare con i fornitori e gli handler dell'aeroporto per garantire i livelli di servizio prescritti e gli standard concordati.
- Fornire rapporti come richiesto e misurazioni del servizio.
- Assicurare che vengano effettuate ispezioni SMART giornaliere in tutte le aree dell'operazione.
- Garantire che il proprio team svolga tutte le attività di servizio e di elaborazione dei passeggeri secondo le direttive della Società attraverso le sue politiche, le sue procedure e la sua formazione per garantire il successo dell'operazione, compresi i seguenti aspetti seguenti:

- Mantenere e promuovere un ambiente di lavoro sicuro e protetto in ogni momento.
- Rispettare la cultura della comunicazione aperta, equa e onesta della Società. Creare una visione convincente del futuro del reparto e, attraverso una comunicazione dirett

  • Vice Responsabile Servizi Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità**People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Responsabile Servizi Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità**People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Primo Adetto Servizi Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità**People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Responsabile in Turno Servizi Passeggeri

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Generalità**People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833.Da quel momento, ci siamo sviluppati fino a diventare un partner fondamentale nel settore dell'aviazione globale, fornendo servizi logistici urgenti in 200 sedi in oltre 37 paesi, in sei continenti. Ma al centro della nostra attività ci sono le nostre persone. Se stai...

  • Responsabile Servizi Passeggeri

    1 settimana fa

    Milano, Italia Menzies Aviation A tempo pieno

    **Overview** People. Passion. Pride. This is what has driven our teams since 1833. Since that time, we have developed to become a critical partner in the global aviation industry, delivering time-critical logistics services at 200 locations in over 37 countries, across six continents. But at the heart of our business is our people. If you are seeking a...

  • Vice Responsabile

    3 settimane fa

    Milano, Italia Basara Milano Italia Srl A tempo pieno

    BASARA è un'importante realtà nella ristorazione giapponese in Italia. Per il ristorante di Milano, stiamo ricercando un Vice Responsabile da inserire nel nostro organico. La persona selezionata risponderà al Responsabile e si occuperà di affiancarlo nelle attività di bar e sala applicando le norme di igiene e sicurezza alimentare e rispettando le...

  • Vice Responsabile

    4 settimane fa

    Milano, Italia Basara sushi pasticceria A tempo pieno

    BASARA è un'importante realtà nella ristorazione giapponese in Italia. Per il ristorante di MILANO, stiamo ricercando un Vice Responsabile da inserire nel nostro organico. La persona selezionata risponderà al Responsabile e si occuperà di affiancarlo nelle attività di bar e sala applicando le norme di igiene e sicurezza alimentare e rispettando le...

  • Vice Responsabile di Produzione

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Vice Responsabile di Produzione (Settore Chimico) Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: MilanoPer Azienda Multinazionale Settore Chimico stiamo cercando un Vice Responsabile di Produzione.La risorsa, riportando direttamente al Responsabile di Produzione e al Direttore di Stabilimento, si occuperà delle seguenti funzioni: Monitoraggio delle...

  • Vice Responsabile

    3 settimane fa

    Milano, Italia Basara Sushi Pasticceria A tempo pieno

    BASARA è un'importante realtà nella ristorazione giapponese in Italia.Per il ristorante di MILANO, stiamo ricercando un Vice Responsabile da inserire nel nostro organico.La persona selezionata risponderà al Responsabile e si occuperà di affiancarlo nelle attività di bar e sala applicando le norme di igiene e sicurezza alimentare e rispettando le...

  • Vice Responsabile

    3 settimane fa

    Milano, Italia Basara sushi pasticceria A tempo pieno

    BASARA è un'importante realtà nella ristorazione giapponese in Italia. Per il ristorante di Milano, stiamo ricercando un Vice Responsabile da inserire nel nostro organico. La persona selezionata risponderà al Responsabile e si occuperà di affiancarlo nelle attività di bar e sala applicando le norme di igiene e sicurezza alimentare e rispettando le...

  • Vice Responsabile

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Basara sushi pasticceria A tempo pieno

    BASARA è un'importante realtà nella ristorazione giapponese in Italia.Per il ristorante di Milano, stiamo ricercando un Vice Responsabile da inserire nel nostro organico.La persona selezionata risponderà al Responsabile e si occuperà di affiancarlo nelle attività di bar e sala applicando le norme di igiene e sicurezza alimentare e rispettando le...

  • vice responsabile fast food

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    VICE RESPONSABILE FAST FOOD - LOCATE DI TRIULZI, MILANO Funzione: Assistente Responsabile Fast FoodCategoria: Ristorazione E Hotel ManagementInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Locate Di Triulzi, MilanoSei un professionista ambizioso con esperienza come vice responsabile? Sei alla ricerca di un'opportunita' di crescita professionale nel settore del...

  • Vice Responsabile fast food

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Vice Responsabile fast food Funzione: Assistente Responsabile Fast FoodCategoria: Ristorazione E Hotel ManagementInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Locate Di Triulzi, MilanoSei un professionista ambizioso con esperienza come vice responsabile? Sei alla ricerca di un'opportunità di crescita professionale nel settore del fast food? Allora questa...

  • Vice Responsabile Pianificazione Attivita' Di Vendita

    1 mese fa

    Milano, Italia Alti Profili A tempo pieno

    Con oltre 2200 corse e circa 750mila passeggeri trasportati al giorno, Trenord è tra le più importanti realtà del trasporto pubblico locale ferroviario a livello europeo, sia per dimensioni sia per capillarità del servizio. L'azienda vuole offrire ai viaggiatori un servizio di mobilità sostenibile, integrato, connesso, digitale, semplice da utilizzare e...

  • Vice Responsabile Per Pokeria

    2 settimane fa

    Milano, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera SpA Agenzia per il Lavoro Filiale di San Giuliano Milanese ricerca per importante azienda cliente operante nel settore Ristorazione (fast): **VICE RESPONSABILE **per Pokeria a **Milano**. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa come vice store manager nel settore Food in realtà dinamiche e di ristorazione veloce; - Gestione turnistica...

  • Operaio/a Vice Responsabile

    2 settimane fa

    Milano, Italia iziwork A tempo pieno

    Operaio/a Vice ResponsabileIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneStiamo cercando un Operatore/Operatrice Multifunzionale Vice Responsab

  • Operatore di Assistenza Ai Passeggeri

    3 settimane fa

    Milano, Italia Vesti Solidale Società Cooperativa Sociale Onlus A tempo pieno

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided La nostra cooperativa è alla ricerca di un Operatore di Assistenza ai Passeggeri dedicato ed empatico per fornire informazioni e supporto ai viaggiatori che utilizzano i servizi di Trenord. Questa posizione è fondamentale per garantire...

  • Vice Responsabile Gdo

    4 settimane fa

    Milano, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF SPA, Agenzia per il lavoro - DIVISIONE GDO, ricerca per azienda operante nel settore della GDO: un/una: VICE RESPONSABILE DI PUNTO VENDITA **Contratto**: la tipologia di contratto verrà stabilita in base all'esperienza pregressa **Orario di lavoro**: Full Time, da lunedì alla domenica. **Luogo di lavoro**: MILANO Gestione del personale presente...

  • Operaio/a Vice Responsabile

    3 settimane fa

    Milano, 20152, Milano, Italia iziwork A tempo pieno

    Operaio/a Vice ResponsabileIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneStiamo cercando un Operatore/Operatrice Multifunzionale Vice Responsab

  • Vice Responsabile Filiale di Milano

    3 settimane fa

    Milano, Italia Banca del Piemonte spa A tempo pieno

    Dal 1912 Banca del Piemonte è a fianco di privati, famiglie, piccole e medie imprese, conta oltre 70 mila clienti seguiti dalle filiali e dalle reti di gestori dedicate. Attenta ai mutamenti del mercato e della società, è flessibile e capace di rispondere ai bisogni dei clienti in modo rapido ed efficiente. Oggi ancora di più con i servizi che...