Volvo Cars Customer Care Specialist

2 settimane fa

Bologna, Italia Volvo Cars A tempo pieno

**Customer Care Specialist for Volvo Cars**

**We are driving change in automotive. Be part of the change.**

Nothing beats being part of positive change. We’re on a truly exciting journey, working together in a fast-paced global environment to break new ground in almost every aspect of our operations. Right now, we have an exciting job opening for you as Customer Care Specialist with focus on supporting consumers for Volvo Cars.

Volvo Cars is pushing the boundaries within electrification, design, safety and sustainability. The role as a Customer Care Agent at Volvo Cars Uptime gives you the unique opportunity to create great customer experience for our consumers. Customer Care organization is the link between the Volvo Car Group brands, the consumer and the dealer/workshop. We provide consumers excellent experience by engaging them with our partners’ products, services and offers.

**What you will do**

As a Customer Care Specialist your responsibility is to consistently deliver an outstanding, personal customer experience addressing the needs of current and future consumers across the shopping and ownership journey. As a brand ambassador your customer-facing role is crucial in supporting our mission to improve the society we live in and bring our brand promise to life. You will get the opportunity to get insights and learn so much both about the consumers and the products which could be highly valuable if you like to build a future career within the company.

**Do you fit the profile?**

Do you recognize yourself in having a genuine interest in providing excellent customer service and is motivated by working in a fast-paced, dynamic team facing challenges in an optimistic way? Then this could be the right opportunity for you.

We value previous experience within customer care operations and/or customer service from sales-oriented brands. We believe that you know how to work with CRM systems such as Salesforce etc. You have excellent oral and written communication skills in English and Italian. Having a valid driver’s license as well as knowing additional language(s) is a plus

**Experience is important, but personality is key**

You are humble and respectful of others. A curious listener, eager to support and find the best possible solution for every unique consumer. You are truly customer focused and dedicated to exceeding expectations and come up with new innovative solutions when needed. You have an interest to learn and to be able to understand and clearly convey brand, business and technical concepts in a simple way. You prefer working in a collaboratively environment showing strong communication skills. Passion for people is important, passion for cars is a bonus.

**Is this you?**

**Are you ready for the journey?**

**Location**
Bologna, Italy

**Who are we**

**Volvo Cars’ **purpose is to provide freedom to move, in a personal, sustainable and safe way. We are committed to simplifying our customers’ lives by offering better technology solutions that improve their impact on the world and bringing the most advanced mobility innovations to protect them, their loved ones and the people around them. Volvo Cars’ continued success is the result of a collaborative, diverse, and inclusive working environment. The people of Volvo Cars are committed to making a difference in our world. Today, we are one of the most well-known and respected car brands, with over 43,000 employees across the globe. We believe in bringing out the best in each other and harnessing the true power of people. At Volvo Cars your career is designed around your talents and aspirations so you can reach your full potential. Join us on a journey of a lifetime as we create safety, autonomous driving and electrification technologies of tomorrow.

  • Used Cars Internship Commercial Operations

    6 giorni fa

    Bologna, Italia Volvo Cars AB A tempo pieno

    **Let’s shape the future together**: We’re shaping our business around people. While our cars embrace leading-edge technologies, we never employ technology for its own sake. Quite the opposite. Instead, our focus is on adapting technology to benefit people. This philosophy extends to the sales and customer experience we aim to deliver. Do you want to be...

  • Parts Logistic Specialist

    7 giorni fa

    Bologna, Italia Volvo Cars A tempo pieno

    **Want to join us on our exciting journey?** Volvo Cars is on an exciting journey, redefining the automotive experience by innovating to make people’s lives less complicated. We offer you a once-in-a-lifetime chance to make an impact in a company with unique opportunities to grow and make a true difference. **What we offer**: A challenging position in a...

  • Accountant

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Volvo Cars A tempo pieno

    **Account Payable Accountant - Volvo Car Italia** **Want to be part of driving change in the automotive business?** Volvo Cars is on an ambitious journey to redefine the customer experience in automotive through digital technology. Electrification, Autonomous Drive and Shared Mobility are enablers for our purpose - freedom to move in a personal,...

  • Business & Retailer Development Intership

    6 giorni fa

    Bologna, Italia Volvo Cars AB A tempo pieno

    **Let’s shape the future together**: We’re shaping our business around people. While our cars embrace leading-edge technologies, we never employ technology for its own sake. Quite the opposite. Instead, our focus is on adapting technology to benefit people. This philosophy extends to the sales and customer experience we aim to deliver. Do you want to be...

  • Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Link Mobility Group A tempo pieno

    Siamo LINK Mobility , un'azienda che connette le imprese ai loro clienti attraverso soluzioni di comunicazione avanzate, migliorando l'engagement e l'esperienza lungo l'intera customer journey.Probabilmente ci conosci già: siamo dietro ai messaggi che ricevi via SMS, WhatsApp, e-mail, come il check-in del tuo volo, le notifiche di consegna e l'utilizzo di...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Link Mobility Group A tempo pieno

    Siamo LINK Mobility, un'azienda che connette le imprese ai loro clienti attraverso soluzioni di comunicazione avanzate, migliorando l'engagement e l'esperienza lungo l'intera customer journey.Probabilmente ci conosci già: siamo dietro ai messaggi che ricevi via SMS, WhatsApp, e-mail, come il check-in del tuo volo, le notifiche di consegna e l'utilizzo di...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Link Mobility Group A tempo pieno

    Siamo LINK Mobility , un'azienda che connette le imprese ai loro clienti attraverso soluzioni di comunicazione avanzate, migliorando l'engagement e l'esperienza lungo l'intera customer journey. Probabilmente ci conosci già: siamo dietro ai messaggi che ricevi via SMS, WhatsApp, e-mail, come il check-in del tuo volo, le notifiche di consegna e l'utilizzo di...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova. L'energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova. L'energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo...

  • Customer Care Specialist

    7 giorni fa

    Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore moda in zona Funo di Argelato (BO), ricerchiamo: n°1 CUSTOMER CARE SPECIALIST con esperienza. La risorsa ricercata sarà inserita all’interno dell’area e-commerce e gestirà le seguenti attività: - Gestione della clientela; - Gestione back office e front office; - Gestione degli ordini; - Gestione mail. Sono da...

  • Sales specialist customer care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo....

  • Sales specialist customer care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...

  • Sales specialist customer care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...

  • Sales specialist customer care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo....

  • Sales specialist customer care

    3 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una "pazza impresa" che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un'energia tutta nuova. L'energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo. Siamo...

  • Customer Care Escalation Support Specialist

    4 giorni fa

    Bologna, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Customer Care Escalation Support Specialist (Fluent EN) -CATEGORIE PROTETTE, L.68/99 - Our global Operations team make it possible for us to offer worldwide shipping to more than 180 countries, including same-day delivery to New York, London and Milan, while providing a seamless shopping experience across mobile, tablet and desktop, with easy returns. We...

  • Sales Specialist Customer Care

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...

  • Sales Specialist Customer Care

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...

  • Sales Specialist Customer Care

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer CareSiamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non solo....

  • Sales Specialist Customer Care

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Illumia A tempo pieno

    Sales Specialist Customer Care Siamo una “pazza impresa” che ha scelto di sfidare i colossi del settore energetico, per portare ai nostri clienti non solo luce, gas e fibra ma un’energia tutta nuova. L’energia è il cuore e il motore di Illumia. È quella che forniamo ai nostri clienti, oltre 1.000.000, sotto forma di Luce, Gas e Fibra, ma non...