Sales & Service Specialist - Boutique Milano

4 settimane fa

Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

General Role

To function as the main contact over between clients and the store and to manage the after sales service of the Boutique. Supporting with client feedback and assisting with queries, reservations, and complaints in accordance with the spirit of quality and excellence of Hermès.

Main responsibilities
- Being the contact person for clients and manager the After Sales Service.
- Processing verbal and written communication between clients and stores to help finalize and find a solution to client issues.
- Supporting and managing the after sales enquiries, such as repairs through SAV system, and control the logistic process.
- Supporting in CRM activities, such as the correct updating of customer information, also through the supervision of cashier staff.

Profile
- University Degree
- Must be fluent in Italian and English
- Have excellent interpersonal, communication and problem-solving skills and service orientation
- Must be organized, reliable and flexible
- Must be able to work independently and under pressure
- Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.

About the Hermès Group

Hermès was born in Paris in 1837 as a laboratory of harnesses and saddles for horses: since then, six generations of artisans have explored new crafts, animated by a creative impulse, combined with beautiful and processed with care material.

Today Hermès is an international group committed to innovation in a subtle harmony between past, present and future. It is a company founded on high standard values of dedication to excellence and authenticity of its objects. An independent family house that pursues its French artisan tradition: Hermès creates, sells and manufactures beautiful, useful and durable objects.
The company brings together more than 17.000 employees in 50 countries; the Italian branch is located in Milan and provides the local support and management to the 11 Stores present in the country.

Hermes Italie was born in 1987 with the first store in Milan, 21 via Sant'Andrea. Since then the branch was opened and the continuous growth lead to the current retail presence in the country: 10 stores, including 2 seasonal openings and 2 flagship stores, located in Milan and Rome.
- Contract type:
Regular position
- Country:
Italy
- City:
Milano
- Job:
Retail
- Experience:
Minimum 3 years
- Company:
Hermès Italie

  • Sales & Service Specialist - Boutique Milano

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General RoleTo function as the main contact over between clients and the store and to manage the after sales service of the Boutique. Supporting with client feedback and assisting with queries, reservations, and complaints in accordance with the spirit of quality and excellence of Hermès.Main responsibilities Being the contact person for clients and manager...

  • Boutique Specialist milano Liberty

    4 settimane fa

    Milano, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Sales Assistant_Milano Liberty**: “Entra a far parte del meraviglioso team Nespresso!” In Nespresso farai parte di un team appassionato in cui tuttə crediamo nel valore dell’inclusione e della diversità. Lavoriamo con l’obiettivo di crescere e di creare un’azienda che abbia un impatto positivo sulle persone e sulla natura. Per il nostro team...

  • Sales Associate

    4 settimane fa

    Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    **14.02.2024** Sales Associate - Boutique Milano Contract type: Regular position Country/Region: Italy City: Milano Job: Retail Experience: Minimum 6 years Company: Hermès Italie *** General Role Hermès Sales Associate will be in charge of providing a warm welcome and assisting clients throughout a personalized Sales Ceremony, telling the Brand...

  • Sales Associate

    3 settimane fa

    Milano, Italia Hermès Italie SpA A tempo pieno

    **19.04.2024** Sales Associate - Boutique Milano Type de contrat : CDI Pays/Région : Italie Ville : Milan Travail : Retail Expérience : Minimum 6 ans Société : Hermès Italie SpA *** Description du poste **GENERAL ROLE** **MAIN RESPONSABILITIES** The Sales Associate is responsible for: - Welcoming the clients, showing an active role on the...

  • Sales Associate

    4 settimane fa

    Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    **22.01.2024** Sales Associate - Boutique Milano Type de contrat : CDD Pays/Région : Italie Ville : Milano Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : Hermès Italie *** General Role Main responsibilities **The Sales Associate is responsible for**: - Welcoming the clients, showing an active role on the selling floor; -...

  • Sales Associate

    4 settimane fa

    Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    **22.01.2024** Sales Associate - Boutique Milano Contract type: Temporary position Country/Region: Italy City: Milano Job: Retail Experience: 0-3 years Company: Hermès Italie *** General Role Main responsibilities **The Sales Associate is responsible for**: - Welcoming the clients, showing an active role on the selling floor; - Listening and...

  • Runner Luxury Boutique Milano

    3 settimane fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Runner _ Luxury Boutique _ Milano La risorsa sarà inserita all'interno di boutique di alto livello del settore...

  • CRM Specialist Sales Assistant Luxury Boutique

    1 mese fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca: CRM Specialist Sales Assistant _ Luxury Boutique _ Milano La risorsa sarà inserita all’interno della Boutique di un...

  • Sales Associate

    4 settimane fa

    Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role Main responsibilities - The Sales Associate is responsible for: - Welcoming the clients, showing an active role on the selling floor; - Listening and identifying their needs, ensuring that each one receives an excellent and professional service throughout; - Being Storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of...

  • Sales Associate

    4 settimane fa

    Milano, Italia Hermès Italie A tempo pieno

    General Role Main responsibilities - The Sales Associate is responsible for: - Welcoming the clients, showing an active role on the selling floor; - Listening and identifying their needs, ensuring that each one receives an excellent and professional service throughout; - Being Storyteller, suggesting and surprising, delivering quality and consistency of...

  • Boutique Tissot Milano

    1 mese fa

    Milano, Italia Swatch Group A tempo pieno

    AziendaSwatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità.La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle...

  • Boutique Tissot Milano

    1 mese fa

    Milano, Italia The Swatch Group A tempo pieno

    Descrizione del posto The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca, per la Boutique Tissot di Milano, una figura di Sales Assistant. La risorsa ideale contribuirà al raggiungimento degli obiettivi aziendali, gestendo le relazioni con la clientela e occupandosi di assistenza alla vendita. Garantirà la corretta presentazione dell'immagine del brand e...

  • Boutique Tissot Milano

    1 mese fa

    Milano, Italia The Swatch Group A tempo pieno

    Descrizione del posto The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca, per la Boutique Tissot di Milano, una figura di Sales Assistant. La risorsa ideale contribuirà al raggiungimento degli obiettivi aziendali, gestendo le relazioni con la clientela e occupandosi di assistenza alla vendita. Garantirà la corretta presentazione dell'immagine del brand e...

  • Boutique Tissot Milano

    2 settimane fa

    Milano, Italia Swatch Group A tempo pieno

    Azienda Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle...

  • Boutique Tissot Milano

    2 settimane fa

    Milano, Italia Swatch Group A tempo pieno

    Azienda Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle...

  • junior sales assistant _ luxury boutique _ milano

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    FILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.a., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA:JUNIOR SALES ASSISTANT _ LUXURY BOUTIQUE _ MILANOLa risorsa sarà inserita all'interno della...

  • Sales Manager Boutique Multibrand Luxury Brescia-Milano

    2 giorni fa

    Milano, Italia Michael Page A tempo pieno

    Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management". Sales Manager Boutique Multibrand Luxury Brescia-Milano Sales Manager Boutique Multibrand Luxury Brescia-Milano Dettagli sul cliente Nota realtà italiana Retail...

  • Boutique Specialist Milano V Giornate

    4 settimane fa

    Milano, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Boutique Specialist_Milano V Giornate**: “Entra a far parte del meraviglioso team Nespresso!” In Nespresso farai parte di un team appassionato in cui tuttə crediamo nel valore dell’inclusione e della diversità. Lavoriamo con l’obiettivo di crescere e di creare un’azienda che abbia un impatto positivo sulle persone e sulla natura. Per il...

  • Boutique Specialist Milano 5 Giornate

    2 settimane fa

    Milano, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno

    **Boutique Specialist_Milano 5 Giornate**: “Entra a far parte del meraviglioso team Nespresso!” In Nespresso farai parte di un team appassionato in cui tuttə crediamo nel valore dell’inclusione e della diversità. Lavoriamo con l’obiettivo di crescere e di creare un’azienda che abbia un impatto positivo sulle persone e sulla natura. Per il...

  • Sales Associate

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hermes A tempo pieno

    GENERAL ROLE Hermès Sales Associate will be in charge of assisting clients through personalized and memorable customer Experience, with storytelling about the brand history and the product craftsmanship. The ideal candidate will be an Ambassador, inspiring our customers to dream and overcoming their expectations, in line with Hermès standards of...