Customer Care Settore Energy

3 settimane fa


Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

Si ricerca una risorsa che si occupi della gestione dei reclami dei clienti retail e del relativo monitoraggio del processo tramite reportistica.

Mansioni:

- Supportare le strutture dedicate alla gestione dei reclami da parte dei clienti retail, contribuendo alla gestione di casistiche complesse;
- Monitorare la corretta applicazione dei processi e delle procedure operative da parte dei fornitori esterni nonché il rispetto delle tempistiche stabilite da ARERA;
- Analizzare e risolvere contestazioni non standard, ricercando soluzioni strutturate o "innovative";
- Collaborare costantemente con altre funzioni aziendali con l'obiettivo di velocizzare la risoluzione dei reclami.

Customer Care settore Energy - 12 mesi|Azienda leader nel settore Energy

La risorsa ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Customer Care settore Energy.

Requisiti:

- Conoscenza del mercato dell'energia elettrica e del gas
- Buona padronanza dei gestionali SAP CRM e Salesforce
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di analisi e gestione dei dati
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Forte spirito di squadra

E' richiesta disponibilità immediata.

Azienda leader nel settore Energy

Inserimento con contratto di somministrazione di 12 mesi.

Customer Care settore Energy - 12 mesi

Milano


  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione dell'offertaKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di:CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore.Mansioni:assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pieno

    Kelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: * assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti; * gestione di attività di back office. Requisiti: * esperienza...


  • Milano, Italia NUOVENERGIE A tempo pieno

    Nuovenergie spa, ricerca, per la propria in sede di Rho (MI) UN/A ADDETTO/A INBOUND CUSTOMER CARE E CONTACT CENTER. La figura, all'interno di un team, si occuperà della gestione del customer care inbound ed in particolare: - Gestione telefonate inbound del Numero Verde - Gestione contatti provenienti dai vari canali aziendali (mail, fax, sito web etc.) -...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita che opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche,...


  • Milano, Italia A casa Tua A tempo pieno

    La figura ricercata, inserita all'interno della struttura Customer Care Settore sanità, si occuperà di: - Gestire i contatti generati dal numero verde/sito web/canali social del gruppo e fornire informazioni sui servizi erogati; - Gestire la relazione con i pazienti ed eventuali richieste di chiarimento relative ai servizi erogati nelle varie strutture; -...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'energia elettrica e gas - Customer Care - Milano zona Dateo **Azienda**: Azienda leader nel settore dell'energia elettrica e gas La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione reclami; - supporto alla Direzione Commerciale. **Competenze...


  • Milano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SPA, ricerca per importante azienda cliente, addetti al  CUSTOMER SERVICE  settore  ENERGY.   La risorsa si occuperà di: -fornire assistenza ai clienti; -comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente; -gestire i reclami.   Requisiti richiesti: -buona dialettica; -buon utilizzo del PC; -buona predisposizione al lavoro di gruppo...


  • Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...


  • Milano, Italia ENI A tempo pieno

    EXPERT FORMAZIONE CUSTOMER CARE (IRC222989) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 26/06/2023-10/07/2023 SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Milano-MILANO FAMIGLIA PROFESSIONALE: SALES OPERATIONS Locale | Esperto | Residential - In **Eni** siamo alla ricerca di una/un **Expert Formazione Customer Care** che, all’interno di Plenitude, si occuperà di...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita che opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche,...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Logistica e Trasporti delle figure di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita come addetto/a al customer care sia sui clienti che sui fornitori, si occuperà della gestione dei clienti, ordini, back office commerciale, gestione forniture trasporti e logística. Si...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Logistica e Trasporti un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita come addetto/a al customer care sia sui clienti che sui fornitori, si occuperà della gestione dei clienti, ordini, back office commerciale, gestione forniture trasporti e logística. Si richiede: -...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Milano, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    seleziona per società di servizi cliente, attiva nel settore finanziario, un/una: CUSTOMER CARE - SETTORE FINANZIARIO La risorsa, inserita all'interno della Business Unit dedicata ai servizi in outsourcing per banche, compagnie assicurative e finanziarie, sarà chiamata ad occuparsi di controllo documentale, lato cliente privato e lato azienda, fornendo...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Epilate srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura di CUSTOMER CARE SPECIALIST Dovrà occuparsi delle seguenti attività: aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente; - orientamento al cliente - attitudine al problem solving -...


  • Milano, Italia Humangest Spa Filiale Di Napoli A tempo pieno

    Humangest SPA, ricerca per importante azienda cliente, addetti al  CUSTOMER SERVICE  settore  ENERGY.   La risorsa si occuperà di: -fornire assistenza ai clienti; -comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente; -gestire i reclami.   Requisiti richiesti: -buona dialettica; -buon utilizzo del PC; -buona predisposizione al lavoro di gruppo...

  • Customer Care

    3 settimane fa


    Milano, Italia Kelly Services Inc. A tempo pieno

    Kelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività di back office.esperienza pregressa (anche breve) nel...