Addetto/a Al Customer Care

2 mesi fa


Busto Arsizio, Italia sy srl A tempo pieno

Azienda di Busto Arsizio (VA) del settore industriale, per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di una figura da inserire nell’ufficio commerciale: un/una **ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE & AFTER SALES**.

Nello specifico le mansioni saranno:

- Prendere in carico le richieste dei clienti di tipo after sales (informazioni, reclami, offerte, interventi), registrarle, classificarle e assegnare la priorità
- Analizzare le richieste, definire e concordare con le altre funzioni aziendali coinvolte per competenza il piano di azione (attività e tempistiche di rispetto), controllarne l’avanzamento (follow-up cliente), condividere le informazioni
- Pianificazione attività e coordinamento del team di assistenza técnica (viaggi, trasferte, assistenza ai colleghi fuori sede)
- Gestione ricambistica: redazione offerte, ricezione ordini, organizzazione spedizioni (contatti con corrieri)
- Garantire il livello di servizio efficiente e la customer satisfaction
- Interfaccia con Ufficio Commerciale, Service, Produzione e Magazzino

Requisiti:

- Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affini
- Esperienza pregressa di almeno 3 anno nel ruolo (assistenza cliente, commerciale, back office) in azienda di produzione industriale
- Conoscenza fluente della lingua inglese a livello professionale
- Preferibile conoscenza di una seconda lingua
- Capacità di problem solving e di gestione puntuale delle richieste dei clienti
- Predisposizione al lavoro di team
- Utilizzo del pacchetto Office
- Disponibilità lavoro full-time da Lunedì a Venerdì e ad eventuali straordinari
- Automunito/a
- Residenza entro 20km dalla sede di lavoro (Busto Arsizio - VA)
- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi legge 903/77. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari

Tipi di retribuzione supplementare:

- Straordinario
- Tredicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede



  • Busto Arsizio, Italia ANTELMA SRL A tempo pieno

    **IMPIEGATA/O BACKOFFICE E CUSTOMER CARE CON ESPERIENZA** **Antelma Srl**, società leader nel settore IT e ICT da oltre 30 anni, partner di Avaya, Microsoft, Apple e altri Brand internazionali di primaria importanza, ricerca una risorsa da inserire all’interno del Reparto commerciale come impiegata backoffice/customer care. La persona ideale ha già...


  • Busto Arsizio, Italia Syncro Group A tempo pieno

    _**Syncro Group è uno dei principali fornitori di automazione per estrusione, sistemi di controllo qualità, movimentazione dei materiali e linee di riciclaggio. Comprende le aziende SYNCRO, PLASMAC, PLANTECH-CST, ACELABS, EU.REX.MA e SBDRY e ha 6 stabilimenti produttivi e filiali in USA, Brasile, Cina, Giappone e India.**_ **Syncro Srl**, specializzata...


  • Busto Arsizio, Italia Syncro Group A tempo pieno

    _**Syncro Group è uno dei principali fornitori di automazione per estrusione, sistemi di controllo qualità, movimentazione dei materiali e linee di riciclaggio. Comprende le aziende SYNCRO, PLASMAC, PLANTECH-CST, ACELABS, EU.REX.MA e SBDRY e ha 6 stabilimenti produttivi e filiali in USA, Brasile, Cina, Giappone e India.**_ **Plasmac Srl**, costruttore...


  • Busto Arsizio, Italia Syncro Group A tempo pieno

    _**Syncro Group è uno dei principali fornitori di automazione per estrusione, sistemi di controllo qualità, movimentazione dei materiali e linee di riciclaggio. Comprende le aziende SYNCRO, PLASMAC, PLANTECH-CST, ACELABS, EU.REX.MA e SBDRY e ha 6 stabilimenti produttivi e filiali in USA, Brasile, Cina, Giappone e India.**_ **Plasmac Srl**, costruttore...


  • Busto Arsizio, Italia Brandart Spa A tempo pieno

    Per la nostra sede di Busto Arsizio (VA), siamo alla ricerca di un/una: **CUSTOMER CARE SPECIALIST** **In quali attività sarai coinvolto/a?** - Inserire ordine cliente - Creare e manutenere le anagrafiche e i listini vendita - Inviare conferma d’ordine al cliente e relativi documenti - Verificare l’evasione dell’ordine e il relativo avanzamento -...


  • Busto Arsizio, Italia Gi Group A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per EOLO , prestigiosa azienda del settore Telecomunicazioni Operatore/Operatrice Customer Care – Retention Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di...


  • Busto Arsizio, Italia ANTELMA SRL A tempo pieno

    **RICERCA STAGISTA IMPIEGATA/O BACKOFFICE E CUSTOMER CARE** **Antelma Srl**, società leader nel settore IT e ICT da oltre 30 anni, partner di Avaya, Microsoft, Apple e altri Brand internazionali di primaria importanza, ricerca una risorsa da inserire all’interno del Reparto commerciale si occuperà del back office e receptionist front office. La persona...


  • Busto Arsizio, Italia jobtech A tempo pieno

    **Bancario** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale in Italia, è alla ricerca di un **addetto/a assistenza clienti** per conto di un importante contact center di **Busto Arsizio**, in provincia di **Milano**, attivo nel settore **bancario**. **Cosa prevede l'offerta?** - ** Contratto**: 2 mesi in somministrazione e successive proroghe; -...


  • Busto Arsizio, Italia HBBS ITALIA SRL A tempo pieno

    Hbbs è una società consulenza, offre servizi a supporto delle aziende operanti nel settore dell'Health & Beauty Care. Per potenziare l'organico siamo ricercando una figura di un Office Manager. Riportando direttamente al Direttore Generale, la risorsa ricercata si occuperà principalmente di: - Back Office Commerciale interno; - Gestire le richieste dei...


  • Busto Arsizio, Italia Antelma A tempo pieno

    **Gestione e sviluppo Clienti** Antelma Group, System Integrator ultratrentennale, partner dei migliori Brand in ambito Telco e Digital IT e Web, in conseguenza al lancio di Nuovi servizi innovativi per il 2023, ricerca per le proprie Aziende consociate Addetti alla promozione e Sviluppo dei nuovi servizi verso il mercato Business PMI e Large. Incarico: -...


  • Busto Arsizio, Italia FF SYSTEMS SRL A tempo pieno

    **Il ruolo** La risorsa selezionata sarà chiamata ad occuparsi di: - Interfaccia clienti per operazioni di customer care (ricezioni ordini, conferme, listini etc) - Inserimento ordini nel gestionale aziendale - Inserimento delle non conformità di qualsiasi natura esse siano; - Registrazione degli ordini e delle richieste di consegne dei clienti -...


  • Busto Arsizio, Italia FF SYSTEMS SRL A tempo pieno

    **Il ruolo** La risorsa selezionata sarà chiamata ad occuparsi di: - Interfaccia clienti per operazioni di customer care (ricezioni ordini, conferme, listini etc) - Inserimento ordini nel gestionale aziendale - Inserimento delle non conformità di qualsiasi natura esse siano; - Registrazione degli ordini e delle richieste di consegne dei clienti -...


  • Busto Arsizio, Italia Centro Impiego di Busto Arsizio A tempo pieno

    Società quotata operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca n. 1 addetto/a al reparto Customer Retention & Credit Collection. La risorsa si occuperà di: contattare proattivamente i clienti, telefonicamente o tramite mail, per la proposizione di offerte commerciali specifiche; mettere in atto attività volte a trattenere in customer base il...


  • Busto Arsizio, Italia Confartigianato Imprese Varese A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà in costante crescita che vanta oltre 30 anni d’esperienza nella produzione e commercializzazione di macchinari customizzati sulla base delle esigenze clientelari **Posizione**: In vista di un potenziamento dell’organico, ci ha incaricato di ricercare un** Technical Customer Service Manager - Project Manager La risorsa...


  • Busto Arsizio, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.a., agenzia per il lavoro, filiale di Tradate, ricerca per azienda cliente di Busto Arsizio, ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE **Posizione**: La risorsa si occuperà di: Assistenza rete agenti Customer care Supporto nello sviluppo commerciale Preparazione di offerte commerciali Preparazione conferme Ordini Gestione spedizione...


  • Busto Arsizio, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per azienda del settore elettronico situata a Busto Arsizio ricerchiamo un addetto inserimento ordini/customer service, che si dovrà occupare della ricezione degli ordini dai clienti, elaborazione preventivi, invio degli stessi al cliente e predisposizione degli ordini. Si offre inziale contratto di somministrazione a termine, scopo assunzione. Contratto...


  • Busto Arsizio, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per azienda del settore elettronico situata a Busto Arsizio ricerchiamo un addetto inserimento ordini/customer service, che si dovrà occupare della ricezione degli ordini dai clienti, elaborazione preventivi, invio degli stessi al cliente e predisposizione degli ordini. Si offre inziale contratto di somministrazione a termine, scopo assunzione. Contratto...


  • Busto Arsizio, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per azienda del settore elettronico situata a Busto Arsizio ricerchiamo un addetto inserimento ordini/customer service, che si dovrà occupare della ricezione degli ordini dai clienti, elaborazione preventivi, invio degli stessi al cliente e predisposizione degli ordini. Si offre inziale contratto di somministrazione a termine, scopo assunzione. Contratto...


  • Busto Arsizio, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.a., agenzia per il lavoro, filiale di Tradate, ricerca per azienda cliente di Busto Arsizio, ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE per il supporto nella gestione della rete agenti **Posizione**: La risorsa si occuperà di: Assistenza rete agenti Customer care Supporto nello sviluppo commerciale Preparazione di offerte...


  • Busto Arsizio, Italia Confapi Varese A tempo pieno

    CONFAPI VARESE, Associazione delle Piccole e Medie Imprese della provincia di Varese, è alla ricerca di una figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE, per azienda presente in tutto il mondo, dal 2005 in Italia che produce botole e sistemi di ispezione per controsoffitti, pareti, pavimenti - per esterno, interno, antincendio, con applicazioni sia su costruzioni a...