Addetto/a Customer Service

7 mesi fa


Settimo Milanese, Italia Bianchi Industrial A tempo pieno

VIBI S.p.A. è una società del Gruppo Bianchi (fondato nel 1921), leader europeo nella distribuzione specializzata nel settore della componentistica industriale e servizi a supporto.

Grazie al proprio personale tecnico ed alla storica partnership con fornitori di eccellenza propone le migliori soluzioni per i propri Clienti a vantaggio della produttività e della riduzione dei costi di impianto.

In Italia contiamo 20 sedi con altrettanti depositi.

**Per la sede di Settimo Milanese ricerchiamo**:
**Addetto/a Customer Service (Internal Sales)**:
La figura sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti.

L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il nostro servizio.

Collaborerà a stretto contatto con il funzionario di vendita per lo sviluppo e l’implementazione dell’area assegnata.

**Responsabilità**:
Prendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggio
Migliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clienti
Seguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivo
Assumersi la responsabilità dei problemi dei clienti e seguire i problemi fino alla loro risoluzione
Mantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodotti
Gestire gli ordini dei clienti dell'area assegnata
Supportare il team di vendita fornendo informazioni sull'area di competenza in termini di vendite effettuate, ordini aperti e disponibilità di magazzino
Supporto allo sviluppo di procedure, politiche e standard di servizio
Tenere traccia delle attività svolte con i clienti documentando le azioni e le discussioni intercorse tramite CRM

**Requisiti e competenze**:
Comprovata esperienza lavorativa come Customer Service
Titolo di studio a Indirizzo Meccanico
Conoscenza operativa di software, database e strumenti del servizio clienti

Soft Skill
Team working
Atteggiamento proattivo alla ricerca di un miglioramento continuo
Orientamento al servizio clienti
Risoluzione proattiva dei problemi
Gestione delle priorità

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi.


  • Customer Service

    1 settimana fa


    Settimo Milanese, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    Ricerchiamo per società gráfica, un addetto al customer service anche con mínima esperienza. si inizierà dalla archiviazione della parte documentale da trasferire da cartaceo a pc per poi essere formato sulla gestione del cliente telefonica, sull’invio dei relativi preventivi con monitoraggio del feedback del cliente post vendita. retribuzione...


  • Settimo Milanese, Italia ARETHUSA A tempo pieno

    _**PRIMA ESPERIENZA**_ **CLIENTE**:Storica azienda che distribuisce in Italia componenti elettromeccanici per l’elettronica **OBIETTIVI DEL RUOLO**: la figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti e della rete vendita in modo da garantire un'assistenza accurata e tempestiva, dall'inserimento dell'offerta/ordine fino alla...


  • Settimo Milanese, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest SPA ricerca per azienda cliente una **_CUSTOMER SERVICE SPECIALIST- FRANCESE _**per la propria **DIREZIONE COMMERCIALE EXPORT - AREA INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE**: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON LINGUA FRANCESE** La risorsa, rispondendo direttamente all’International Customer Service Manager, si occuperà delle seguenti attività: -...


  • Settimo Milanese, Italia Bomi Italia S.p.A. A tempo pieno

    Bomi Group, multinazionale di logística e trasporti nel settore Healthcare, ricerca una risorsa da inserire con un **tirocinio formativo **della durata di 6 mesi presso l'Ufficio Customer Service sito in Settimo Milanese (MI). **Attività oggetto d**i formazione** - gestione del rapporto con il cliente - attività di carico/scarico contabile - pratiche di...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    Garbagnate Milanese, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Hunters Group è alla ricerca di un/una: Customer Service (L.68/99) **Posizione**: Profilo Posizione **Requisiti**: Profilo Candidato - Pregressa esperienza in ruoli di customer service; - Ottime capacità comunicative; - Orientamento al cliente; - Conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro Garbagnate Milanese (MI) **Altre informazioni**: Questo...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    San Giuliano Milanese, Italia biemme A tempo pieno

    CERCASI CUSTOMER SERVICE ASSISTANT PER IMPORTANTE IMPRESA COREANA SITA A SANGIULIANO MILANESE FRAZIONE SESTO ULTERIANO CUSTOMER SERVICE ASSISTANT - High school degree or Diploma - Good knowledge of English language, further language skills are a plus - Fully competent in the use of Microsoft Office,Excel - **Experience with Sap /WMS systems** - High...


  • San Giuliano Milanese, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per azienda cliente operante nel settore Espresso ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa verrà inserita nel team di Customer service e si occuperà di: assistenza al cliente; inserimento...


  • San Donato Milanese, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore automotive in zona San Donato Milanese (MI),** n.5 addetti al SERVIZIO CLIENTI E VENDITE ONLINE SETTORE AUTOMOTIVE** La risorsa, inserita nell'area Customer Interaction Center, supporterà le seguenti attività: - Supporto ai clienti e prospect su prodotti e servizi del brand, dai...


  • Pogliano Milanese, Italia Cleaning Farm A tempo pieno

    Cleaning Farm, specialisti nelle Pulizie B2B a Milano e Provincia, è un’impresa di pulizie diversa da tutte quelle che popolano il panorama milanese e lombardo. Fin dal 2008, infatti, Cleaning Farm si è specializzata nelle pulizie B2B, scegliendo di andare a colmare un vuoto evidente nel mercato: il bisogno delle aziende del territorio di affidarsi a...


  • Nova Milanese, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Monza, seleziona per azienda cliente operante nei settori della distribuzione, del marketing, sviluppo prodotti, servizi e soluzioni per il settore Life Science. una risorsa con il ruolo di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di: - Inserimento ordini clienti - Assistenza clienti post vendita - creazione, gestione...


  • Nova Milanese, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Monza, seleziona per azienda cliente operante nei settori della distribuzione, del marketing, sviluppo prodotti, servizi e soluzioni per il settore Life Science. una risorsa con il ruolo di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di: - Inserimento ordini clienti; - Interfaccia e relazione con il cliente ed analisi...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    San Giuliano Milanese, Italia biemme A tempo pieno

    CERCASI CUSTOMER SERVICE ASSISTANT PER IMPORTANTE IMPRESA COREANA SITA A SANGIULIANO MILANESE FRAZIONE SESTO ULTERIANO SI RICHIEDONO: **Diploma di scuola superiore o Diploma** Buona conoscenza della lingua inglese, ulteriore conoscenza della lingua costituisce un plus **Piena competenza nell'uso di Microsoft Office, Excel** Esperienza con sistemi...


  • Settimo Torinese, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore della metalmeccanica, Just on Business (JOB), agenzia per il lavoro, filiale di Settimo Torinese, ricerca un **responsabile customer service,** con esperienza. La risorsa che desideriamo incontrare dovrà essere in grado di sapere gestire e coordinare tutta la parte post-vendita in riferimento ai prodotti/ merci. Inoltre, si...


  • San Giuliano Milanese, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAPer Azienda operante storicamente nella grande distribuzione dolciariaADDETTO/ADETTA CUSTOMER SERVICELa risorsa verrà inserita nel team di Customer service e si occuperà di:Gestione delle...


  • San Donato Milanese, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa ricerca per importante realtà multinazionale operante nel settore automotive in zona San Donato Milanese (MI),** n.5 addetti/e al CUSTOMER SERVICE SETTORE AUTOMOTIVE.** La risorsa, inserita nell'area Customer Interaction Center, supporterà clienti e prospect su - prodotti e servizi del brand, dai primi passi sulla pagina Web a tutta la online...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    Pogliano Milanese, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa filiale di Rho è alla ricerca, per azienda cliente sita in zona Pogliano Milanese (MI) e operante nel settore del commercio alimentare, di un CUSTOMER SERVICE. Responsabilità: - Gestione degli ordini e del trasporto - Gestione del pacchetto clienti Requisiti: - Esperienza nella mansione - Competenze commerciali - Serietà e senso di...


  • Settimo Torinese, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore della metalmeccanica, Just on Business (JOB), agenzia per il lavoro, filiale di Settimo Torinese, ricerca un **responsabile customer service,** con esperienza.La risorsa che desideriamo incontrare dovrà essere in grado di sapere gestire e coordinare tutta la parte post-vendita in riferimento ai prodotti/ merci. Inoltre, si...


  • San Giuliano Milanese, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per azienda cliente operante nel settore Espresso ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE CON OTTIMO INGLESE La risorsa verrà inserita nel team di Customer service e si occuperà di: assistenza al...


  • San Donato Milanese, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda leader operante nel settore ottico cerchiamo per la sede di Milano Centro n. _**_4 ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE _** - Le risorse forniranno assistenza al cliente e si occuperanno di:_ - _ Fornire assistenza e supporto ai clienti risolvendo i loro problemi, rispondendo alle domande e fornendo informazioni dettagliate sui prodotti o servizi._ - _...

  • Team Lead

    7 mesi fa


    Settimo Milanese, Italia DR SMILE A tempo pieno

    **Your Tasks**: - You will manage a team of round about 10 employees - You will orchestrate the schedules and allocate the tasks of the Customer Service team on a daily basis to ensure the best service to our patients in terms of availability and quality of support - You are responsible for performance, regularly monitoring the achievement of our KPIs...