Customer Service Specialist

1 mese fa


Colle di Val d'Elsa, Italia RCR Cristalleria Italiana SpA A tempo pieno

**RCR Cristalleria Italiana** si distingue nell’offerta dell’arredo tavola, della degustazione, dell’arredo casa e del mixology, con collezioni realizzate in **Eco-Crystal Glass 100%** riciclabile. Una produzione **Made in Italy** realizzata senza emissioni di fumi in atmosfera, utilizzando fonti di energia rinnovabile, che miscela la tradizione con una fervente attività di innovazione, design e ricerca, per essere vicini ai nostri consumatori in ogni momento della giornata.

Per il nostro reparto Customer Service siamo alla ricerca di un/a **Customer Service Specialist **che si occuperà di:

- Relazionarsi direttamente con clienti ed agenti italiani ed esteri, sia telefonicamente che per via elettronica;
- Fornire tutte le indicazioni su prezzi e disponibilità merce;
- Ricevere e gestire gli ordini provenienti direttamente dai clienti, dagli area manager o dagli agenti;
- Collaborare con gli altri reparti aziendali affinché gli ordini vengano evasi nei termini richiesti dal cliente, valutando e condividendo eventuali soluzioni a problemi che si dovessero presentare;
- Gestire ordini di omaggi, campionature e materiale pubblicitario per i clienti o per gli agenti;
- Codificare nuovi clienti e gestire gli account dei clienti già acquisiti;
- Controllare le scadenze pagamenti ed eventualmente sollecitare le fatture scadute in collaborazione con gli Area Managers;
- Collaborare con il reparto amministrativo per la chiusura fatture a fronte di pagamenti non chiari;
- Gestire i reclami ed i resi merce;
- Controllare le provvigioni degli agenti sugli ordini;
- Gestire i portali dei clienti.

**Requisiti**
- Diploma o Laurea;
- Esperienza di almeno due anni nella mansione o simile, preferibilmente in aziende strutturate;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sarà un plus;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Forte orientamento al risultato e alla qualità del servizio;
- Proattività e capacità di lavorare in team.
- Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza.

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Fondo pensione
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Sede di lavoro: In person



  • Colle di Val d'Elsa, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    RCR Cristalleria Italiana si distingue nell'offerta dell'arredo tavola, della degustazione, dell'arredo casa e del mixology, con collezioni realizzate in Eco Crystal glass 100% riciclabile. Una produzione Made in Italy realizzata senza emissioni di fumi in atmosfera, utilizzando fonti di energia rinnovabile, che miscela la tradizione con una fervente...


  • Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti....


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Multinazionale, Settore Industriale a Milano Nord Ovest - Sap, Inglese **Azienda**: L'azienda è leader del settore in cui opera. Grazie alla sua capacità di innovazione e alla costante attenzione alle esigenze del mercato, è riuscita a diventare un punto di riferimento per i suoi clienti, a livello nazionale ed internazionale. L'azienda per un...


  • Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...


  • Provincia di Udine, Friuli-Venezia Giulia, Italia Aeneas A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica di medie dimensioni parte di Gruppo Internazionale stiamo cercando una figura di **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Sales e sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, dalla loro importazione a sistema fino alla spedizione finale, curando anche la fatturazione...


  • Provincia di Prato, Toscana, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti, ricerca per la funzione CUSTOMER SERVICE della divisione Legal & Regulatory, un profilo Technical Customer Service Specialist Requisiti - Buona capacità comunicativa e relazionale, attitudine al lavoro di squadra e una buona conoscenza dei principali...


  • San Casciano in Val di Pesa, Italia LAIKA CARAVANS Spa A tempo pieno

    Ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno dell’area Customer Service che abbia la funzione di: - Rispondere alle richieste ed alle necessità dei concessionari e dei clienti finali attraverso un efficace supporto tecnico. - Prevenire eventuali problematiche attraverso una frequente interfaccia con i tecnici presenti presso i diversi concessionari...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Magni Telescopic Handlers srl A tempo pieno

    MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo. Siamo...


  • Cadelbosco di Sopra, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione HR Consultant del Gruppo Adecco, impegnata in progetti di Ricerca e Selezione del personale con focus sul Permanent Placement, sta supportando un'azienda di spirito internazionale della provincia di Reggio Emilia nella ricerca di una risorsa: Customer Service Specialist Profilo La risorsa farà parte del Team per l'assistenza técnica e le...


  • Cadelbosco di Sopra, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione HR Consultant del Gruppo Adecco, impegnata in progetti di Ricerca e Selezione del personale con focus sul Permanent Placement, sta supportando un'azienda di spirito internazionale della provincia di Reggio Emilia nella ricerca di una risorsa: Customer Service Specialist Profilo La risorsa farà parte del Team per l'assistenza técnica e le...


  • San Casciano in Val di Pesa, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    **Posizione**: Per importante azienda multinazionale, attiva nel settore veicolistico, stiamo ricercando: **TIROCINANTE CUSTOMER SERVICE** La figura selezionata, verrà inserita all'interno del team Customer Service, e si occuperà della gestione delle esigenze dei clienti e delle tempistiche delle forniture. E’ richiesta una buona conoscenza della lingua...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Grisignano di Zocco, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Per grande e strutturato gruppo che realizza e vende componenti di carpenteria metallica, stiamo cercando una risorsa da inserire in qualità di Customer Service. Si richiede buona dialettica, buona capacità di lavorare in gruppo e buone competenze informatiche ( gradita la conoscenza di SAP). L'orario di lavoro è dalle 8.00-13.00 / 14.00- 17.00 a...

  • Service Specialist

    1 mese fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un **Service Specialist**. Il Service Specialist, a riporto del Service Manager, si dovrà occupare di: - implementare con il suo responsabile la piattaforma dati di gestione del Service, - sviluppare il servizio di ticketing, - affiancare il proprio...


  • Colle Umberto, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto ricerca un addetto/a al Customer Service per azienda settore metalmeccanico di Vittorio Veneto, con il compito di fornire informazioni alla clientela in merito a disponibilità, prezzi, tempi di consegna dei ricambi richiesti.E' richiesta la conoscenza della lingua inglese, così come la conoscenza...


  • Caerano Di San Marco, Italia Alpinestars A tempo pieno

    Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style. The company,...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Burago di Molgora, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del settore Legno e Arredo. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Avrai il compito di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, gestendo i reclami e risolvendo i problemi. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con...


  • San Polo di Torrile, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca e seleziona per azienda cliente situata a San Polo di Torrile (PR) ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Gradita esperienza mínima nel ruolo e flessibilità. Richiesto il possesso dell'auto o domicilio nelle vicinanze. Orario di lavoro FULL TIME. Si offre contratto a tempo determinato...

  • Customer Service Estero

    4 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda **CUSTOMER SERVICE ESTERO** La risorsa si occuperà di: - Gestione rapporti con clienti e vendite - Inserimento ed elaborazione ordini, fatture, offerte commerciali; - Gestione comunicazione con i clienti e aggiornare CRM - Coordinamento con produzione e tecnici...


  • Pieve di Cento, Italia Bondioli & Pavesi A tempo pieno

    Ricerchiamo **Customer Service** per gestione **clienti estero della divisione oleodinamica** del Gruppo. **Mansioni**: - Back office ed attività di customer service per clienti area estero - Gestione ordini - Contatto e relazione con il cliente **Requisiti**: - Laurea triennale in Lingue o similare - Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 min) -...


  • Noventa di Piave, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Treviso, per azienda cliente del settore metalmeccanico, ricerca un/a: **Posizione**: **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE Per ampliamento sostituzione maternità, si ricerca back office da inserire nell'ufficio customer service a supporto della Responsabile...