Commerciale Service Post Vendita
1 mese fa
Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).
**Posizione**:
Il ruolo del commerciale service post vendita consiste nell'assistere i clienti dopo l'acquisto di un prodotto o servizio, garantire che siano soddisfatti e che i loro bisogni siano soddisfatti. Le mansioni specifiche possono variare a seconda dell'azienda, ma di seguito sono elencate alcune delle attività tipiche:
- Gestione dei reclami dei clienti: il commerciale service post vendita si occupa di gestire le lamentele dei clienti e trovare soluzioni a eventuali problemi.
- Fornitura di supporto tecnico: il commerciale service post vendita fornisce supporto tecnico ai clienti che hanno bisogno di aiuto nell'utilizzo dei prodotti o servizi.
- Coordinamento della riparazione e manutenzione dei prodotti: il commerciale service post vendita si assicura che i prodotti siano riparati dagli addetti in officina o sostituiti, se necessario, e che i clienti siano soddisfatti del servizio ricevuto.
- Gestione delle garanzie dei prodotti: il commerciale service post vendita si occupa della gestione delle garanzie dei prodotti e dell'assistenza nella richiesta di assistenza in caso di guasto.
- Promozione di prodotti o servizi aggiuntivi: il commerciale service post vendita promuove prodotti o servizi aggiuntivi ai clienti (contratti di manutenzione programmata), in modo da incrementare le vendite e il valore del cliente.
- Mantenimento della relazione con i clienti: il commerciale service post vendita mantiene rapporti con i clienti al fine di garantire la fidelizzazione e la soddisfazione a lungo termine.
- Raccolta di feedback dai clienti: il commerciale service post vendita raccoglie feedback dai clienti e li utilizza per migliorare i prodotti o servizi offerti.
In generale, il commerciale service post vendita ha il compito di garantire che i clienti siano soddisfatti dei prodotti o servizi acquistati e che continuino a fare affari con l'azienda nel lungo termine.
**Requisiti**:
Esperienza di almeno due anni nel ruolo, ottima capacità di negoziazione.
Predisposizione a lavorare attivamente e con professionalità, dimostrando di essere in grado di gestire il tempo in autonomia, di lavorare per priorità e di saper lavorare in team.
Impegno costante, orientamento al risultato.
Capacità analitiche e di problem solving.
Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office (Word,Excel,Outlook Express)
Luogo di lavoro: Firenze
Orario: a giornata
Contratto: in somministrazione finalizzato all'inserimento
**Altre informazioni**:
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Customer Service Post Vendita
1 mese fa
Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pienoCometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...
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Impiegato Customer Service Post Sales
1 mese fa
Firenze, Italia GIGROUP A tempo pienoIMPIEGATO CUSTOMER SERVICE POST SALES **La risorsa inserita all’interno del team si occuperà di**: - assistenza post vendita del cliente rispetto a varie ed eventuali criticità sul prodotto (non di natura técnica) attraverso i canali: - gestione E-Commerce - gestione delle spedizioni - gestione dei social **Requisiti**: - Pregressa esperienza nella...
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Firenze, Italia Coach Service srls A tempo pienoNoto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca una figura di Back Office Commerciale/Gestione Ordini, per supportare le attività del Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare le attività dell’ufficio Customer Service nello specifico: - Supporto nella gestione degli ordini cliente - inserimento - conferma -...
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Impiegato/a Customer Service/back Office
1 mese fa
Firenze, Italia ADHR A tempo pienoAdhr Group - Filiale di Prato - ricerca, per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, un/a **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO JUNIOR** La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e le verrà affidato un mercato estero da gestire. Si occuperà dall’arrivo dell’ordine alla sua spedizione:...
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Impiegato/a Customer Service/back Office
4 settimane fa
Firenze, Italia ADHR A tempo pienoAdhr Group - Filiale di Prato - ricerca, per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, un/a **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO** La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e le verrà affidato un mercato estero da gestire. Si occuperà dall’arrivo dell’ordine alla sua spedizione: costante...
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Customer Service- Categorie Protette L. 68/99
4 settimane fa
Firenze, Italia STAFF SPA A tempo pienoPermanent Staffing, divisione Staff spa seleziona 1 Customer Service appartenente alla L. 68/99, ossia iscritti al collocamento mirato per invalidità, per una nota azienda cliente, leader nel settore abbigliamento Luxury, a Firenze. La risorsa si occuperà di attività di segreteria e assistenza post vendita ai clienti. Necessaria esperienza pregressa nel...
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Addetto/a Back Office Commerciale
2 mesi fa
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Customer Service
1 mese fa
Firenze, Italia ADHR Group Spa A tempo pienoADHR Group, divisione Permanent Placement, ricerca per azienda cliente una figura di BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO La risorsa si occuperà di gestire il processo di evasione ordine dei clienti esteri In particolare seguirà la predisposizione delle proposte commerciali da inviare ai clienti, gestirà i rapporti con i clienti assegnati e fornirà...
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Agente di Vendita
1 mese fa
Firenze, Italia GO SERVICE SRL A tempo pieno**Ricerca Agenti nei Servizi di Pagamento - Opportunità di Vendita POS Nexi** Sei un professionista dinamico e orientato al risultato? Sei alla ricerca di un'opportunità stimolante nel settore dei servizi di pagamento? Go service srl, partner commerciale di NEXI Payment, leader nel settore dei pagamenti digitali in Italia, sta cercando agenti motivati e...
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Agente di Vendita
4 settimane fa
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Addetta/o Customer Service
1 mese fa
Firenze, Italia FFW SRL A tempo pienoRicerchiamo un/a customer service assistant con esperienza pregressa nel ruolo. La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: - Assistenza clienti nel processo di acquisto pre e post vendita via mail e telefono - Gestione reclami e mancanze - Elaborazione resi e note di credito/Rimborsi - Annullamento ordini - Follow up spedizioni - Gestione...
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Back Office Estero Post-vendita
1 mese fa
Firenze, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SpA - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca e seleziona per azienda cliente licenziataria di alcuni brand di abbigliamento sportivo: un/a ADDETTO/A BACK OFFICE ESTERO POST-VENDITA. Requisiti: - Esperienza pregressa nel ruolo, - E' fondamentale la conoscenza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua estera, - Buona dimestichezza con...
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Impiegato/A Vendite
3 settimane fa
Firenze, Italia Atena Service A tempo pienoSi ricerca per azienda attiva nella vendita di servizi legati all'ottimizzazione costi e finanze, un/una addetto/a alle vendite. Mansioni: Gestione di preventivi e contratti Gestione delle offerte Assistenza clienti Supporto commerciale Requisiti: Conoscenze informatiche Ottimo piglio commerciale Capacità di problem solving, Ottime abilità dialettiche e...
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Venditore/commerciale
1 mese fa
Firenze, Italia Adiuva A tempo pienoAzienda leader nel settore formazione ricerca figura professionale area commerciale per la vendita di prodotto didattico formativo post laurea di alto livello. Il ruolo riporta direttamente alla Direzione e si offre contratto di collaborazione e/o partita iva con commissioni sul venduto. - area di lavoro: Lombardia, Toscana, - necessaria conoscenza avanzata...
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Técnico Commerciale
1 mese fa
Firenze, Italia coach service srls A tempo pienoAzienda di medie dimensioni con sede nella provincia di Prato e operante nel settore della vendita di macchinari per veniciatura nelle carrozzerie, ricerca una figura di Tecnico Commerciale. La risorsa si occuperà: - visitare le carrozzerie e promuovere gli articoli/macchinari per la verniciature; - presentare il prodotto da un punto di vista tecnico; -...
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Customer Service
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Firenze, Italia GIGROUP A tempo pienoIMPIEGATO CUSTOMER SERVICE **La risorsa inserita all’interno del team si occuperà di**: - assistenza post vendita del cliente rispetto a varie ed eventuali criticità sul prodotto (non di natura técnica) attraverso i canali: - gestione E-Commerce - gestione delle spedizioni - gestione dei social **Requisiti**: - Pregressa esperienza nella mansione...
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Impiegato/a Ufficio Vendite
2 mesi fa
Firenze, Italia Liuma service A tempo pienoLa ricerca è mirata ad assumere una figura che vada a potenziare il reparto vendite della nostra azienda di consulenze. La risorsa selezionata si occuperà di: - gestire i rapporti con i clienti - gestire gli ordini di vendita - cooperare con il reparto commerciale Requisiti: - Diploma - Ottima capacità di utilizzo del PC - Buone doti organizzative -...
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Commerciale Vendite
1 mese fa
Firenze, Italia WC LOC ITALIA A tempo pienoWC Loc Italia, società internazionale specializzata nel **noleggio di soluzioni sanitarie / bagni mobili** in tutti quei contesti e settori in cui vi sia necessità: edilizia, eventi, industria, spazi pubblici ricerca per forte sviluppo nella regione un **Agente / Commerciale vendite per l'area Toscana.** **I tuoi compiti principali**: - **Sviluppo del...
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Commerciale Full Time
1 mese fa
Firenze, Italia Quest A tempo pienoLa nostra filiale di Firenze apre le selezioni per Novembre! Selezioniamo una risorsa commerciale full time da inserire nel nostro team di vendite. **Posizione**: Lavoriamo con brand di fama internazionale, per i quali ti occuperai della vendita e della promozione presso corner in catene GDO. Il tuo obiettivo sarà l'acquisizione e la fidelizzazione di...
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Addetto Ufficio Commerciale
3 settimane fa
Firenze, Italia Maw A tempo pienoMAW . Divisione Search & Selection, Polo di Firenze ricerca per innovativa realtà nel settore IT una figura di Back Office Commerciale per la provincia di Firenze.Tale risorsa svolgerà le seguenti mansioni:Collaborazione nella gestione del rapporto post-vendita con i clientiCollaborazione nell'elaborazione delle offerte commercialiGestione degli ordini e...