Commerciale Service Post Vendita

1 mese fa


Firenze, Italia Gruppo NAM A tempo pieno

Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).

**Posizione**:
Il ruolo del commerciale service post vendita consiste nell'assistere i clienti dopo l'acquisto di un prodotto o servizio, garantire che siano soddisfatti e che i loro bisogni siano soddisfatti. Le mansioni specifiche possono variare a seconda dell'azienda, ma di seguito sono elencate alcune delle attività tipiche:

- Gestione dei reclami dei clienti: il commerciale service post vendita si occupa di gestire le lamentele dei clienti e trovare soluzioni a eventuali problemi.
- Fornitura di supporto tecnico: il commerciale service post vendita fornisce supporto tecnico ai clienti che hanno bisogno di aiuto nell'utilizzo dei prodotti o servizi.
- Coordinamento della riparazione e manutenzione dei prodotti: il commerciale service post vendita si assicura che i prodotti siano riparati dagli addetti in officina o sostituiti, se necessario, e che i clienti siano soddisfatti del servizio ricevuto.
- Gestione delle garanzie dei prodotti: il commerciale service post vendita si occupa della gestione delle garanzie dei prodotti e dell'assistenza nella richiesta di assistenza in caso di guasto.
- Promozione di prodotti o servizi aggiuntivi: il commerciale service post vendita promuove prodotti o servizi aggiuntivi ai clienti (contratti di manutenzione programmata), in modo da incrementare le vendite e il valore del cliente.
- Mantenimento della relazione con i clienti: il commerciale service post vendita mantiene rapporti con i clienti al fine di garantire la fidelizzazione e la soddisfazione a lungo termine.
- Raccolta di feedback dai clienti: il commerciale service post vendita raccoglie feedback dai clienti e li utilizza per migliorare i prodotti o servizi offerti.

In generale, il commerciale service post vendita ha il compito di garantire che i clienti siano soddisfatti dei prodotti o servizi acquistati e che continuino a fare affari con l'azienda nel lungo termine.

**Requisiti**:
Esperienza di almeno due anni nel ruolo, ottima capacità di negoziazione.

Predisposizione a lavorare attivamente e con professionalità, dimostrando di essere in grado di gestire il tempo in autonomia, di lavorare per priorità e di saper lavorare in team.

Impegno costante, orientamento al risultato.

Capacità analitiche e di problem solving.

Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office (Word,Excel,Outlook Express)

Luogo di lavoro: Firenze

Orario: a giornata

Contratto: in somministrazione finalizzato all'inserimento

**Altre informazioni**:



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    1 mese fa


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  • Agente di Vendita

    1 mese fa


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    4 settimane fa


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    3 settimane fa


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    4 settimane fa


    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

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    WC Loc Italia, società internazionale specializzata nel **noleggio di soluzioni sanitarie / bagni mobili** in tutti quei contesti e settori in cui vi sia necessità: edilizia, eventi, industria, spazi pubblici ricerca per forte sviluppo nella regione un **Agente / Commerciale vendite per l'area Toscana.** **I tuoi compiti principali**: - **Sviluppo del...


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    La nostra filiale di Firenze apre le selezioni per Novembre! Selezioniamo una risorsa commerciale full time da inserire nel nostro team di vendite. **Posizione**: Lavoriamo con brand di fama internazionale, per i quali ti occuperai della vendita e della promozione presso corner in catene GDO. Il tuo obiettivo sarà l'acquisizione e la fidelizzazione di...


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