Channel Manager

2 settimane fa

Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

Descrizione aziendaIren è una delle più importanti e dinamiche multiutility del panorama italiano e opera nei settori dell\'energia elettrica, dell\'energia termica per teleriscaldamento, del gas, della gestione dei servizi idrici integrati, dei servizi ambientali e dei servizi tecnologici.PosizioneS&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, ricerca per Iren Mercato., società commerciale del Gruppo Iren, all\'interno della struttura
Call Center, Digital & Social Care
un|una

CHANNEL MANAGER - CALL CENTER INBOUND

La risorsa si dovrà occupare di:
presidiare le attività affidate ai Partner|Call Center (canale Inbound) in outsourcing, in coerenza con il modello di contact strategy e gli obiettivi di sviluppo commerciale del portafoglio;
monitorare le performance (di servizio e di vendita) e proporre azioni migliorative sul processo di Customer Experience;
supportare i Partner|Call Center con azioni formative e di aggiornamento (su offerte, nuovi prodotti e servizi, etc);
guidare il team interno
Presidio Fornitori
nel perseguimento degli obiettivi aziendali

laurea in discipline tecniche o economiche;
5 anni di esperienza in uno sei seguenti ruoli Sales Account | Customer Experience Specialist | Store Manager, in uno dei seguenti settori:
Utility, BPO, Telco, Assicurativo, Finance, Consulenza

Conoscenze|competenze richieste:
dinamiche e procedure commerciali che caratterizzano il mercato Utility;
tecniche e strumenti di pianificazione, gestione e controllo delle attività di vendita;
competenze organizzative e gestionali; orientamento al Cliente e alla Qualità;
si ricerca una persona proattiva ed intraprendente, capace di creare team e mostrare concretezza ed integrità nella gestione delle attività richieste

Altre informazioniContratto di inserimento:
CCNL Gas Acqua, tempo indeterminato
:
Torino, con disponibilità a trasferte

  • Channel Activation Manager

    4 settimane fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Campari Group A tempo pieno

    Date: Feb 22, 2023- Location: Shangai, CN- Additional Location: - Function: CCM- Seniority Level: Mid-Senior level- Employement type: Permanent- Workplace Type: On-site- Company: Campari Beijing Trading**_General Description_** Campari Group is the sixth-largest player worldwide in the premium spirits industry, with a portfolio of over 50 premium and super...

  • Store Manager

    7 giorni fa

    Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Overview Foot Locker' azienda leader nella vendita di sneakers e abbigliamento sportivo' ricerca un* Store Manager da inserire nel negozio Foot Locker di Asti. Ti offriamo la possibilità di inserirti in un ambiente inclusivo' stimolante' con reali opportunità di crescita e grande attenzione al work-life balance. **Responsibilities**: L* Store Manager'...

  • Customer Marketing Manager, Mixology

    5 giorni fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Campari Group A tempo pieno

    Date: Jun 10, 2023- Location: Shangai, CN- Additional Location: - Function: Marketing- Seniority Level: Mid-Senior level- Employement type: Permanent- Workplace Type: On-site- Company: Campari Beijing TradingCampari Group today is a major player in the global branded spirits industry, with a portfolio of over 50 premium and super premium brands, marketed and...

  • Customer Marketing Manager, Mixology

    7 giorni fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Campari Group A tempo pieno

    Date: May 12, 2023- Location: Shangai, CN- Additional Location: - Function: Marketing- Seniority Level: Mid-Senior level- Employement type: Permanent- Workplace Type: On-site- Company: Campari Beijing TradingCampari Group today is a major player in the global branded spirits industry, with a portfolio of over 50 premium and super premium brands, marketed and...

  • Brand Manager

    4 settimane fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Campari Group A tempo pieno

    Date: Apr 17, 2023- Location: Shangai, CN- Additional Location: Shanghai, China- Function: Marketing- Seniority Level: Mid-Senior level- Employement type: Permanent- Workplace Type: On-site- Company: Campari Beijing Trading**General Description** **Campari Group is a major player in the global spirits industry**, with a portfolio of over 50 premium and...

  • Brand Manager

    4 settimane fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Campari Group A tempo pieno

    Date: Jun 14, 2023- Location: Shangai, CN- Additional Location: Shanghai, China- Function: Marketing- Seniority Level: Mid-Senior level- Employement type: Permanent- Workplace Type: On-site- Company: Campari Beijing Trading**General Description** **Campari Group is a major player in the global spirits industry**, with a portfolio of over 50 premium and...

  • Distribution Market Manager Italy

    1 settimana fa

    Provincia di Torino, Piemonte, Italia TE Connectivity A tempo pieno

    **Bei TE Connectivity geben wir Ihnen Raum zur beruflichen Entfaltung, und die Möglichkeit über Länder und Kulturen hinweg mit Kollegen zusammenzuarbeiten, mit dem Ziel eine sicherere, nachhaltige, produktive und vernetzte Zukunft zu gestalten.** **JOBÜBERSICHT**: Distributor Market Manager (DMM) sind für die Steigerung des TE-Umsatzes und des...