Help Desk 2° Livello

2 settimane fa


Roma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per inserimento diretto a tempo indeterminato presso società Leader nel settore Infrastrutture & Telecomunicazioni un/una:
Help Desk 2° livello

Offerta:

- Contratto Tempo Indeterminato;
- Orario su turno 7-20, lunedì-sabato;
- Modalità di lavoro ibrida;
- Sede Roma.

Responsabilità:
Attività:

- Assicura le attività di assistenza técnica, service management e supporto specialistico per l'area territoriale di competenza;
- Assicura il presidio end to end dei servizi erogati verso i Clienti Enterprise con offerta personalizzata attraverso l'attività di Front End, di Back Office, proattiva/reattiva e il supporto ai Tecnici On Field;
- Capacità tecniche per gestire con efficacia le attività della struttura;
- Capacità relazionali con gli stakeholders (cliente, colleghi, partner);
- Capacità di gestire situazioni complesse mantenendo lucidità di analisi per garantire l'indirizzamento corretto della risoluzione;
- Prodotti/servizi TLC/IT;
- Funzionamento delle reti fonia, dati e voip;
- Architetture e sistemi a supporto.

Requisiti:

- Diploma di indirizzo tecnico;
- Certificazioni Cisco Expert (CCNA,CCNP, ecc.);
- Certificazioni Microsoft: MCSM o MCSE;
- Altre certificazioni Vendor;
- Conoscenza lingua inglese intermedia;
- Almeno 1 anni di esperienza di troubleshooting su gestione di reti complesse.

Data inizio prevista: 19/02/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Roma (Roma)

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni senza notte

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



  • Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione...

  • Help Desk Informatico

    1 settimana fa


    Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...

  • Help Desk I° Livello

    2 settimane fa


    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca per importante compagnia assicurativa in zona Roma Centro (RM) un HELP DESK DI I° LIVELLO. La risorsa supporterà la rete agenziale nell’utilizzo della nuova piattaforma, nello specifico: - prenderà in carico il ticket per provvedere all'assistenza da remoto; - darà un supporto di primo livello nella gestione del progetto; -...


  • Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale applicativo di riferimento. **Competenze tecniche...

  • Help Desk 2° Livello

    6 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per inserimento diretto a tempo indeterminato presso società Leader nel settore Infrastrutture & Telecomunicazioni un/una:Help Desk 2° livelloOfferta:- Contratto Tempo Indeterminato;- Orario su turno 7-20, lunedì-sabato;- Modalità di lavoro ibrida;- Sede Roma.Responsabilità:Attività:-...


  • Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello _Appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99)_. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale...


  • Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti...

  • Help Desk Ii Livello

    3 settimane fa


    Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti...

  • Help Desk Ii Livello

    3 settimane fa


    Roma, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma **Rif. 6085** La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma. **HELP DESK** **(II LIVELLO)** **Posizione**: Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti mansioni: assistenza técnica...

  • Help Desk Ii Livello

    5 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma**Rif. 6085**La risorsa sarà inserita nel team di Videoconferenza presso un nostro importante cliente in Roma.**HELP DESK****(II LIVELLO)****Posizione**:Esperienza maturata di almeno 2 anni in ambito help desk di secondo livello e customer service. Dovrà essere in grado di coprire le seguenti mansioni: assistenza técnica remota su...

  • Help Desk I Livello

    3 settimane fa


    Roma, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

    IT.COR Srl, società di consulenza informatica, ricerca per importante cliente finale: Help Desk I livello La risorsa farà parte del team IT del cliente e si occuperà del supporto agli utenti sulla sede di Roma (Formello). **Competenze richieste**: Richieste: - Conoscenze di ambito Microsoft - Conoscenze base di Network Modalità di lavoro in presenza...

  • Help Desk I Livello

    6 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia IT Srl A tempo pieno

    IT.COR Srl, società di consulenza informatica, ricerca per importante cliente finale: Help Desk I livello La risorsa farà parte del team IT del cliente e si occuperà del supporto agli utenti sulla sede di Roma (Formello).**Competenze richieste**: Richieste: - Conoscenze di ambito Microsoft - Conoscenze base di Network Modalità di lavoro in presenza...


  • Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

    Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale applicativo di riferimento. **Competenze tecniche...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk I Livello

    6 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Akkodis Italy S.r.l A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord...

  • Help Desk I-ii Livello

    1 settimana fa


    Roma, Italia Westhouse Italia Srl A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per azienda cliente, grande operatore europeo di servizi di emergenza aerea siamo alla ricerca di figure...

  • Help Desk

    6 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia TransTec Services A tempo pieno

    **TransTec Service Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di **Help Desk / Tester**.**Principali mansioni Help Desk**:- Gestione richieste di assistenza;- Diagnostica problematiche;- Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;- Fornire...

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa


    Roma, Italia Akkodis Italy S.r.l A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...