Reservations Supervisor

3 settimane fa

Firenze, Italia 25hours Hotels A tempo pieno

**Descrizione dell'azienda**
Il 25hours Hotel Piazza San Paolino, situato nel cuore del quartiere di Santa Maria Novella di Firenze, si ispira ecletticamente alla Divina Commedia di Dante ed è ricco di allusioni a quest'opera: scene del paradiso e dell'inferno si alternano giocosamente e ti guidano attraverso le virtù e i vizi del mondo dantesco.
**Descrizione del lavoro** COME AS YOU ARE & SHOW WHAT YOU CAN**

Per l’hotel 25hours Piazza San Paolino di Firenze, si ricerca un/a RESERVATIONS SUPERVISOR & REVENUE ASSISTANT** [M/F/d]**

Il tuo obiettivo sarà quello di assistere il Revenue and Reservation Manager nel fornire un servizio di prenotazione impeccabile e caloroso in linea con l'immagine e il concept del brand 25hours hotels.

In qualità di Reservations supervisor & Revenue Assistant del 25hours hotel di Firenze sarai ambasciatore dell'hotel pertanto ci aspettiamo che tu possa far tuo lo spirito del nostro brand: essere gentili, genuini, premurosi, cortesi, premurosi, positivi e rispettosi nei confronti di TUTTI, ospiti, fornitori, colleghi e chiunque si trovi nell'hotel.

Non vediamo l'ora di darti il benvenuto nel nostro team

**In questo modo, farai del nostro hotel qualcosa di speciale...**
- Supporterai il team in cui entrerai a far parte per il lavoro operativo quotidiano;
- Collaborerai e assisterai il Revenue e Reservation Manager nella attività specifiche del reparto;
- Contribuirai alla creazione dei Template per offerte e conferme;
- Curerai la gestione della disponibilità giornaliera inventario camere;
- Condividerai costantemente informazioni utili con il Front Office e Sales & Marketing Team per una proficua collaborazione tra i reparti;
- Studierai i canali di distribuzione dei principali competitors per identificare nuove e valide soluzioni;
- Riconoscerai il talento e, insieme al General Manager, lo promuoverai
- Ti occuperai dell'analisi e creazione di report giornalieri/settimanali/mensili per individuare i fattori chiave per il raggiungimento degli obiettivi di Revenue e di valutazione dell’efficacia delle strategie applicate.

**Qualifiche**
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Revenue o Reservations Department ed una significativa conoscenza del territorio locale;
- Richiesta conoscenza lingua inglese;
- Conoscenza delle tecniche di pricing, analisi dei dati e gestione dei vari canali di distribuzione;
- Conoscenza dei vari sistemi revenue - CRM;
- conoscenza della reportistica PMS
- Conoscenza booking engine e channel manager
- Requisito preferenziale la conoscenza del gestionale Opera Cloud e conoscenza del sistema RMS Ideas;
- Ottime capacità di problem solving con un approccio orientato al risultato, intuizione e rapidità decisionali, oltre a solide doti di pensiero analitico, ottime doti comunicative e organizzative;
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team con una forte attenzione ai dettagli.

  • Regional Reservations Supervisor

    21 ore fa

    Firenze, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    The regional office looks after the Rocco Forte Hotels in the Italian region, the Hotel Savoy in Florence, the Hotel de Russie and Hotel De La Ville in Rome, the Verdura Resort in Sicily and Masseria Torre Maizza in Puglia. Each hotel is characterized by the family philosophy and typical design of the Rocco Forte Hotels, yet reflects the unique character of...

  • Supervisor-reservations

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**25011160 **Job Category**Reservations **Location**W Florence, Piazza Dell'Unita Italiana, Florence, Florence, Italy, 50123 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro...

  • Groups-reservations Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 22178048 **Categoria la Posizione** Reservations **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Città Metropolitana di Firenze, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management **RIEPILOGO DELLA POSIZIONE** Elaborare tutte le...

  • Reservation Supervisor

    6 giorni fa

    Firenze, Italia IHC -Italian Hospitality Collection Spa A tempo pieno

    For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Reservation Supervisor who will report directly to the General Manager of the property. Listed below are the mandatory & preferable requirements recognized as minimum level to be short-listed for this role. Mandatory: - A minimum 3 years of travel...

  • Reservations Agent

    7 giorni fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23042377 **Categoria la Posizione** Reservations **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management RIEPILOGO POSIZIONE Elaborare tutte le richieste di prenotazione, le...

  • Spa Supervisor

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Collegio alla Querce A tempo pieno

    **Company Description** Collegio alla Querce, Auberge Resorts Collection a former cultural institution and much-beloved boarding school is undergoing an extensive transformation to awaken the property’s storied and romantic history, dating back to the 16th century. Auberge’s third European destination, Collegio is a delight for design lovers and...

  • Travel Team Agent Anglo American Hotel Florence

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Anglo American Hotel Florence A tempo pieno

    For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Booking Agent who will report to the Booking Supervisor. We will insert this figure from February 2025. Listed below are the mandatory & preferable requirements recognized as minimum level to be short listed for this role. Mandatory: - A minimum 2 years...

  • Reservation Agent

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Anglo American - Curio Collection Florence A tempo pieno

    For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for Reservation Agent who will report to the Travel Team Supervisor. We will insert this figure from the begin of April 2025. Listed below are the mandatory & preferable requirements recognized as minimum level to be short listed for this role. Mandatory: - A...

  • Stock Executive

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Cartier A tempo pieno

    Codice di riferimento: 74982**Stock Executive - Fixed Term**: - Firenze, FI, IT- Fixed TermLa storia di Cartier si fonda sull’ audacia e la passione. Per più di 170 anni abbiamo portato avanti uno spirito pionieristico e coraggioso che continua ad ispirare i nostri team in tutti i Métiers, dalle boutique agli atelier, passando per le nostre sedi. I...

  • Head Receptionist

    3 settimane fa

    Provincia di Firenze, Toscana, Italia Northern Lights Village Pyhä A tempo pieno

    The Northern Lights Village brand was born in 2016 and since then we opened three resorts in Finnish Lapland. We pride ourselves in delivering consistently warm and personalized service to our guests. Everyone working at the Northern Lights Village embraces this mission with great care and responsibility. We appreciate the insight of every individual and see...