Manager Servizi Cliente

3 settimane fa


Torino, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

**CHI SIAMO**

Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro. Tutti insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

L’insegna Leroy Merlin è presente con **51 **Negozi nelle maggiori città italiane di cui 8 sul territorio Nord Ovest**:Curno (BG), Seriate (BG), Torino Giulio Cesare (TO), Moncalieri (TO), Collegno (TO), Pavia, Piacenza e Solbiate Arno (VA)**. Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Leader, Manager Performance, Manager Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Manager Risorse Umane**), tutti attori protagonisti della strategia di business.

**COSA OFFRIAMO**

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo profilo professionale grazie a corsi di formazione in aula e on the job.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali e di squadra.

Grazie al supporto di dashboard e applicativi, potrai contribuire alla definizione della strategia commerciale, innovando e creando valore per il tuo negozio.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di facilitare la diffusione di best practices tra i negozi

Ti occuperai, all’interno di un punto di vendita, in collaborazione con il Direttore di

Negozio, il Leader Persone Cultura e i Manager di Negozio, di rendere distintiva e fluida l’esperienza del cliente online e in store.

**Responsabilità**
- Definirai la strategia per incrementare l’attrattività del negozio, ideando iniziative ed eventi coerenti con i bisogno clienti del tuo territorio;
- Animerai e promuoverai la vendita dei servizi che offriamo ai clienti
- Promuoverai la cultura della relazione al cliente all’interno del negozio;
- Sarai responsabile dell’organizzazione della squadra e del rispetto delle procedure interne al fine di garantire, rendere piacevole e fluida l’esperienza del cliente in negozio

**Qualifiche e competenze**:

- Laurea e/o Master in discipline economico-scientifiche (preferibile);
- Esperienza manageriale e/o commerciale in posizioni analoghe;
- Disponibilità alla mobilità sul territorio nazionale
- Digital mindset e consolidata conoscenza di strumenti di Business Intelligence.
- Visione strategica e propensione all’innovazione
- Leadership situazionale e collaborativa;
- Problem solving e Decision Making


  • Manager Servizi Clienti

    1 settimana fa


    Torino, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Client Service Manager

    1 settimana fa


    Torino, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Srl, in collaborazione con affermato Cliente operativo nel settore dei servizi, è alla ricerca di una figura di Client Service Manager. - Il lavoro_ La risorsa, inserita in un contesto sfidante e rivolto all’innovazione tecnologica, si occuperà di coordinare le attività sui punti vendita (GDO e GDS) svolte dal proprio team di riferimento su...


  • Torino, Italia Manpower A tempo pieno

    **ADDETTI/E SERVIZIO CLIENTI**: - Codice annuncio: 715955- - Data di pubblicazione: 20 marzo 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: telecomunicazioni- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 5- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Part time - **:**Descrizione** **Manpower **sta ricercando per azienda...

  • Case Manager

    6 giorni fa


    Torino, Italia ADHR A tempo pieno

    **Healthcare ADHR Group, specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per azienda cliente**: **CASE MANAGER** La figura selezionata avrà il principale compito di coordinare e organizzare i servizi domiciliari presso privati. Nello specifico, si occuperà delle seguenti attività: - Sviluppo...


  • Torino, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Per il potenziamento dello staff del centralissimo Club Virgin Active di Torino Collection, ricerchiamo una figura di front desk che si occuperà principalmente della vendita dei servizi Virgin Active e dell'accoglienza dei soci. La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di...


  • Torino, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Azienda operante nel settore telecomunicazioniManpowersta ricercando per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND E UPSELLING(20h settimanali da Lunedì a Domenica).Luogo di lavoro:Torino Sud - non è previsto smartworkingMansione:Sarai responsabile di fornire consulenza ai clientitramite chat, fornendo...

  • Care Manager Sanitario

    4 settimane fa


    Torino, Italia LGL GESTIONI SRL A tempo pieno

    **Care Manager Sanitario - Servizi Domiciliari Pubblici e Privati;** Il Care Manager è l’operatore specializzato che accompagna le famiglie nell’affrontare la situazione di bisogno, offrendo supporto nella scelta dei servizi di assistenza e di cura più adatti alle esigenze dei futuri assistiti. Il Care Manager è la figura di riferimento che supporta...

  • Case Manager

    1 mese fa


    Torino, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    **Healthcare ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per azienda cliente un7una**: **CASE MANAGER** La figura selezionata avrà il principale compito di coordinare e organizzare i servizi domiciliari presso privati **Si occuperà delle seguenti attività**: - Sviluppo dei servizi di...


  • Torino, Italia Autovip S.r.l. A tempo pieno

    Autovip Srl, concessionaria Renault dal 1973, cerca per la sede centrale di Via Botticelli, 86 a Torino un'addetto BDC, gestione CRM e servizio clienti. La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC e in accordo con la direzione Marketing, si occuperà in particolare di: - Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei...

  • Site Manager

    4 settimane fa


    Torino, Italia ISS Facility Services A tempo pieno

    **SITE MANAGER** - ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2023!_ ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e...


  • Torino, Italia Intesa A tempo pieno

    Per gli estroversi, che amano il contatto con il mercato **Account Manager Automotive (Produzione e Servizi)**: **Intesa SpA** (società del gruppo Kyndryl) nell’ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale acceleratore dei progetti di trasformazione digitale, è alla ricerca di un profilo **Account Manager per la direzione vendite...

  • Bar Manager

    4 settimane fa


    Torino, Italia Makr Shakr S.r.l. A tempo pieno

    Makr Shakr sviluppa le interazioni tra robot e uomo, specialmente nel campo del food & beverage. L’Azienda crede in tre valori chiave: creatività, semplicità e divertimento. Il Sistema di bar robotico Makr Shakr è stato progettato dal pluripremiato ingegnere e architetto Carlo Ratti, direttore del Senseable City Lab all’MIT di Boston, e combina la...


  • Torino, Italia I3P S.C.P.A. A tempo pieno

    Inspectiondrone srl è una startup innovativa italiana con la missione di rendere i lavori di ispezione più sicuri, più veloci, più dettagliati a un costo inferiore in modo che i nostri clienti possano affrontare più sfide di sostenibilità. Come? La nostra soluzione si basa su un mix tecnologico fatto di Droni, Sensori ed Intelligenza Artificiale....

  • Store Manager

    4 settimane fa


    Torino, Italia StroilliOro A tempo pieno

    **Chi cerchiamo**: Stiamo cercando un brillante **Store Manager** per un nostro punto vendita di **Torino.** **Come Store Manager in Stroili**: - Sarai un Leader Moderno, mantenendo un alto livello di curiosità, flessibilità e approccio positivo del tuo Team; - Sarai un esempio nella vendita e nei servizi al cliente; - Garantirai il raggiungimento dei...


  • Torino, Italia About Job A tempo pieno

    Azienda di consulenza sita nel nord Italia ci ha incaricato di selezionare un/una **BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER** per servizi regolatori relativi a Dispositivi Medici e/o In Vitro Diagnostici La risorsa, riportando al Direttore Commerciale per ciò che concerne la pianificazione delle attività, la definizione del target di vendita e la verifica dei...


  • Torino, Italia Intensa SpA A tempo pieno

    Per gli estroversi, che amano il contatto con il mercato Account Manager Financial Services (Banche e Servizi) Intesa SpA (società del gruppo Kyndryl) nell’ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale acceleratore dei progetti di trasformazione digitale, è alla ricerca di un profilo Account Manager per la direzione vendite Financial...

  • Manager Performance

    1 settimana fa


    Torino, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Facility Manager

    4 settimane fa


    Torino, Italia Wyser A tempo pieno

    Per azienda nostra cliente, operante nel settore della gioielleria siamo alla ricerca di un: **FACILITY MANAGER & RSPP** La figura riporterà direttamente al Plant Manager e si dovrà occupare della gestione delle infrastrutture aziendali e delle funzioni di sicurezza e ambiente. Nello specifico si occuperà di: - Definisce tempi e modalità della...

  • Store Manager

    4 settimane fa


    Torino, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Hunters Group, società di Head Hunting, ricerca per storica azienda affiliata ad importante brand italiano in ambito caffetteria, gelateria e pasticceria, un/a Store Manager su Torino. Gestendo un Team di 8 persone e facendo riferimento all'Area Manager, avrai il compito di: - ** Gestire, supervisionare e formare il team garantendo il buon funzionamento...

  • Project Manager

    1 mese fa


    Torino, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo un **Project Manager** da inserire in...