Manager Servizi Clienti
4 settimane fa
**CHI SIAMO**
La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.
Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.
L’insegna Leroy Merlin è presente con **51 **Negozi nelle maggiori città italiane. Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Leader, Manager Performance, Manager Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Manager Risorse Umane**), tutti attori protagonisti della strategia di business.
**COSA OFFRIAMO**
Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo percorso professionale grazie a programmi formativi ad hoc.
Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.
Sarai coach e mentor della tua squadra, costruirai il loro piano di sviluppo.
Monitorerai le performance valorizzando il talento dei tuoi collaboratori.
Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di evolvere come manager e crescere professionalmente
**RESPONSABILITA’**
- Assicurerai un’esperienza cliente qualitativa, garantendo il rispetto delle promesse cliente e la qualità dei servizi (posa, reso, ritiro merce, post vendita, agevolazioni, noleggi, finanziamento, dilazione e corsi fai da te) con l’obiettivo di migliorare l’NPS di negozio
- Tutelerai un’esperienza di pagamento semplice, autonoma e sicura
- Contribuirai allo sviluppo della community locale per clienti e abitanti
- Garantirai l’organizzazione e lo sviluppo professionale della tua squadra
- Sarai responsabile del rispetto delle procedure interne
**QUALIFICHE E COMPETENZE**
- Laurea e/o Master in marketing e/o economia
- Esperienza manageriale in posizioni analoghe
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese
- Cultura digitale e conoscenza di strumenti di Direct Marketing
- Capacità organizzativa e attitudine alla relazione
- Visione strategica e orientamento al risultato
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Manager Servizi Clienti
1 mese fa
Torino, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Manager Servizi Cliente
1 mese fa
Torino, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro. Tutti insieme ci impegniamo a creare un...
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Assistenza Servizio Clienti
1 mese fa
Torino, Italia Autostrada ferroviaria alpina A tempo pienoSiamo alla ricerca di una persona, da integrare al nostro servizio clienti, che svolga le seguenti mansioni: - Monitoraggio e gestione delle prenotazioni dei clienti - Stabilire un rapporto costante con i responsabili delle operazioni dei clienti - Analizzare le richieste specifiche dei clienti per garantire un eccellente servizio e una perfetta esperienza...
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Addetti Servizio Clienti
6 giorni fa
Torino, Italia Car Free Italia Srl A tempo pienoCar Free Italia è una società che si occupa di servizi di mobilità, con un parco auto di proprietà di oltre 20 mln di €, il quale permette ai propri clienti di guidare un’auto nuova ogni anno con tutti i servizi inclusi come assicurazione Full Kasko, manutenzioni, cambio gomme, soccorso stradale, bollo, auto sostitutive ed altro. Attualmente ricerca...
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Addetti/e Servizio Clienti
2 settimane fa
Torino, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pienoAzienda operante nel settore telecomunicazioni Manpower sta ricercando per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND E UPSELLING (20h settimanali da Lunedì a Domenica). Luogo di lavoro: Torino Sud - non è previsto smartworking Mansione: Sarai responsabile di fornire consulenza ai...
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Addetti/e Servizio Clienti
21 ore fa
Torino, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pienoAzienda operante nel settore telecomunicazioni Manpower sta ricercando per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND E UPSELLING (20h settimanali da Lunedì a Domenica). Luogo di lavoro: Torino Sud - non è previsto smartworking Mansione: Sarai responsabile di fornire consulenza ai...
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Addetti/E Servizio Clienti
2 mesi fa
Torino, Italia Manpower Italia A tempo pienoAzienda operante nel settore telecomunicazioniManpower sta ricercando per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND E UPSELLING (20h settimanali da Lunedì a Domenica).Luogo di lavoro: Torino Sud - non è previsto smartworkingMansione:Sarai responsabile di fornire consulenza ai clienti tramite chat, fornendo...
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Addetti/E Servizio Clienti
23 ore fa
Torino, Italia Manpower Italia A tempo pienoAzienda operante nel settore telecomunicazioniManpower sta ricercando per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND E UPSELLING (20h settimanali da Lunedì a Domenica).Luogo di lavoro: Torino Sud - non è previsto smartworkingMansione:Sarai responsabile di fornire consulenza ai clienti tramite chat, fornendo...
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Addetti/E Servizio Clienti
4 settimane fa
Torino, Italia Manpower Italia A tempo pienoAzienda operante nel settore telecomunicazioniManpowersta ricercando per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND E UPSELLING(20h settimanali da Lunedì a Domenica).Luogo di lavoro:Torino Sud - non è previsto smartworkingMansione:Sarai responsabile di fornire consulenza ai clientitramite chat, fornendo...
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Torino, Italia Accademia da Vinci s.r.l. A tempo pienoStai cercando impiego in un gruppo aziendale solido e in espansione? Sei una persona con spiccate attitudini commerciali a cui piace sviluppare relazioni solide con il cliente? Accademia Da Vinci Srl Agenzia per il lavoro ed ente di formazione accreditato Regione Calabria ricerca figura di ACCOUNT MANAGER COMMERCIALE E SVILUPPO PER SERVIZI DI CONSULENZA...
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Case Manager
2 mesi fa
Torino, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno**Healthcare ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per azienda cliente un7una**: **CASE MANAGER** La figura selezionata avrà il principale compito di coordinare e organizzare i servizi domiciliari presso privati **Si occuperà delle seguenti attività**: - Sviluppo dei servizi di...
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Case Manager
4 ore fa
Torino, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno**Healthcare ADHR Group, specializzata nella selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per azienda cliente un/una**: **CASE MANAGER** La figura selezionata avrà il principale compito di coordinare e organizzare i servizi domiciliari presso privati **Si occuperà delle seguenti attività**: - Sviluppo dei servizi di...
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Td - Servizio Assistenza Clienti
4 ore fa
Torino, Italia Reale Mutua Assicurazioni A tempo pieno**TD - Servizio assistenza clienti** - 2300002R Banca Reale nasce nel 2000 per offrire un canale e un servizio unico e privilegiato agli Assicurati di Reale Group. Grazie all'apertura delle nuove filiali sul territorio, completa l’offerta ed è più vicina al Cliente. Una realtà giovane, ma già forte di un'esperienza di quasi duecento anni che le...
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Case Manager Servizi Al Lavoro
1 mese fa
Torino, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno**Generazione Vincente Spa,** Agenzia per il lavoro, da **25 anni** incrocia domanda ed offerta di lavoro, attraverso una squadra di professionisti delle risorse umane giovane e intraprendente, presente su tutto il territorio nazionale. Stiamo potenziando fortemente l’Area Politiche Attive e se desideri far parte di un contesto stimolante e dinamico,...
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Key Account Manager Servizi HR
4 settimane fa
Torino, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno**Tailor&Fox** è una Società internazionale di Head Hunting e di Consulenza Direzionale e Organizzativa con Clienti di grandi e medie dimensioni, principalmente Aziende multinazionali. Per il potenziamento della struttura interna e per l’ulteriore sviluppo della Società siamo alla ricerca di un: **KEY ACCOUNT MANAGER** **SERVIZI HR **Posizione**: **Il...
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Addetto Bdc e Servizio Clienti
2 mesi fa
Torino, Italia Autovip S.r.l. A tempo pienoAutovip Srl, concessionaria Renault dal 1973, cerca per la sede centrale di Via Botticelli, 86 a Torino un'addetto BDC, gestione CRM e servizio clienti. La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC e in accordo con la direzione Marketing, si occuperà in particolare di: - Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei...
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Addetto Bdc e Servizio Clienti
4 settimane fa
Torino, Italia Autovip S.r.l. A tempo pienoAutovip Srl, concessionaria Renault dal 1973, cerca per la sede centrale di Via Botticelli, 86 a Torino un'addetto BDC, gestione CRM e servizio clienti. La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC e in accordo con la direzione Marketing, si occuperà in particolare di: - Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei...
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Servizio Clienti
1 mese fa
Torino, Italia Creative-Cables A tempo pienoAll'interno del team "Servizio Clienti", sarai responsabile della gestione delle attività ecommerce verso la Polonia - Archiviazione degli ordini dei clienti; - Occuparti delle richieste interne ed esterne e della pianificazione; - Individuazione di opportunità commerciali e trasmissione delle informazioni raccolte al team di vendita; - Gestione...
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Servizio Clienti
1 mese fa
Torino, Italia Creative-Cables A tempo pienoAll'interno del team "Servizio Clienti", sarai responsabile della gestione delle attività ecommerce verso la Polonia - Archiviazione degli ordini dei clienti; - Occuparti delle richieste interne ed esterne e della pianificazione; - Individuazione di opportunità commerciali e trasmissione delle informazioni raccolte al team di vendita; - Gestione...
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Account Manager Financial Services
2 mesi fa
Torino, Italia Intensa Spa A tempo pienoPer gli estroversi, che amano il contatto con il mercatoAccount Manager Financial Services (Banche e Servizi)Intesa SpA (società del gruppo Kyndryl) nell'ambito del suo percorso di crescita e di posizionamento quale acceleratore dei progetti di trasformazione digitale, è alla ricerca di un profilo Account Manager per la direzione vendite Financial...