Customer Service Representative E-commerce

1 mese fa

Napoli, Italia Vico Food Box A tempo pieno

Descrizione dell'annuncio

**Vico Food Box -** la start-up innovativa che dal 2018 spedisce il meglio del food Made in Italy in tutta Europa. Dal 2018 ad oggi la nostra crescita è stata di oltre il 1500%. Stiamo cercando una figura da inserire all’interno del nostro **Team** che assisterà i nostri clienti italiani e stranieri.

Vivi in provincia di Napoli? **Sei appassionata/o di comunicazione e e-commerce**? L'Inglese è la tua seconda lingua? Allora sei la persona giusta, stiamo cercando proprio te

**Cosa dovrai fare**:

- Gestire gli ordini in entrata e in uscita;
- Gestione delle richieste dei **clienti Esteri / Italiani**, dovuti a motivazioni sia di tipo logistico che di tipo finanziario;
- **Ottimizzare i processi di gestione del Customer Service**;
- Gestione del contatto diretto con i **corrieri Nazionali e Internazionali**;
- Collaborare attivamente con i vari dipartimenti (Marketing, Commerciale, Finanza, Magazzino);
- Accompagnare i clienti durante l'esperienza d'acquisto;
- Analizzare la performance lavoro e creare reports;
- Rispettare le KPI e gli obiettivi mensili da raggiungere per il proprio svilluppo personale e per il dipartimento Customer Happiness.

**Competenze indispensabili**:

- Conoscenza eccellente della **lingua Inglese** scritta e parlata è un plus la conoscenza di altre lingue come il: Tedesco/Francese/Olandese;
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer);
- **Conoscenza **e esperienza con siti **e-commerce**;
- Ottima capacità di analisi e valutazione delle opportunità commerciali;
- Professionalità orientata sia alla strategia che all'operatività;
- **Problem solving**;
- Spirito di squadra, il team è importantissimo, si richiede estrema predisposizione ad imparare;
- Customer oriented;
- Scrittura Creativa.
- **Residenza a Napoli e provincia**:

- **Disponibilità immediata full time Lun/Ven**

**Nice to have**:

- Forte propensione alle persone;
- Esperienza all'estero;
- Passione per la scrittura e la conversazione persuasiva;
- Conoscenza del settore Food e Agroalimentare.

**Cosa offriamo**:

- Entrare a far parte di una startup con prospettive future di crescita illimitate. E se l'azienda cresce velocemente, di conseguenza cresce anche il nostro team in termini numerici, di esperienza e retribuzione.
- Un luogo di **lavoro giovane** e pieno di idee. Siamo una start up e come tale siamo aperti a nuove menti e innovativi progetti;
- Ogni giorno non sarà mai uguale al precedente: scoprire, intuire, ideare, testare, innovare, procedere, analizzare è la nostra giornata tipo Ricerca e innovazione;
- _**Friday drink**_: due bollicine non hanno mai fatto male nessuno e aiutano la creatività il Venerdi dopo lavoro.
- Come Candidarsi**:
Si richiede di essere automuniti e **residenza a Napoli e provincia**.

Contratto di lavoro: Tempo determinato con possibilità di diventtare indeterminato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Bevande gratis
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Gratifica natalizia
- Maggiorazione lavoro festivo
- Straordinario

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Napoli, Italia KGR A tempo pieno

    We are recruiting for an International company an Italian speaking Customer Representative to join their teams in **Athens**. **The role is based in Greece** **Missions**: - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Act as a key focal point for our leading partners by answering basic...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell'Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • Customer Service Representative E-commerce

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Vico Food Box A tempo pieno

    Descrizione dell'annuncio **Vico Food Box -** la start-up innovativa che dal 2018 spedisce il meglio del food Made in Italy in tutta Europa. Dal 2018 ad oggi la nostra crescita è stata di oltre il 1500%. Stiamo cercando una figura da inserire all’interno del nostro **Team** che assisterà i nostri clienti italiani e stranieri. Vivi in provincia di...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Napoli, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • Customer Service Representative(German)mrt039

    1 mese fa

    Napoli, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Napoli, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Napoli, Italia Hudson Italy A tempo pieno

    **Main Responsibilities**: - Assist clients on order-on-line - Deal with orders in the back office and liaise with logistics - Follow-up on orders and liaise with customers, retail, buyers, etc - Follow-up on all customer requests to ensure the brand provides the highest level of customer service in the industry - Manage ongoing customer relationships...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Hudson Italy A tempo pieno

    Main Responsibilities: Assist clients on orderonline Deal with orders in the back office and liaise with logistics Followup on orders and liaise with customers, retail, buyers, etc Followup on all customer requests to ensure the brand provides the highest level of customer service in the industry Manage ongoing customer relationships utilizing our CRM tools...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneImportante Azienda Italia, filiale di Napoli, è alla ricerca per importante azienda cliente nel settore ristorazione situata ad Ottaviano di 1 figura Customer serviceResponsabilitàLa risorsa si occuperà previo affiancamento di:ricevere e smistare telefonategestire la clientela in accordo con l'ufficio marketingsupporto alla gestione degli ordini...

  • Addetto Customer Service e Supporto E-commerce

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Napoli, divisione Office, ricerca una risorsa da inserire con la mansione di addetto customer service e supporto e-commerce appartenente alle categorie protette ( legge 68/99)responsabilitàLe sue mansioni saranno:fornire una consulenza chiave al cliente;svolgere attività di assistenza técnica;comprendere le esigenze e fornire...

  • Addetto Customer Service e Supporto E-commerce

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia, filiale di Napoli, divisione Office, ricerca una risorsa da inserire con la mansione di addetto customer service e supporto e-commerce.ResponsabilitàLe sue mansioni saranno:fornire una consulenza chiave al cliente;svolgere attività di assistenza técnica;comprendere le esigenze e fornire informazioni utiligestirai le strategie e...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Veramedica srl A tempo pieno

    Si ricerca figura professionale di responsabile con esperienza, per la gestione dei dipendenti e dell'area appartenente al centralino telefonico incentrato al customer service, alla conferma delle prenotazioni ed eventuali programmazioni di strategie di telemarketing. Siamo una azienda operante nel settore sanitario con due strutture come centri...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Manpower A tempo pieno

    **Customer Service**: - Codice annuncio: 729681- - Data di pubblicazione: 22 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: trasporti e logística- - Validità annuncio fino a : 30 giugno 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Per importante azienda settore...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Napoli, Napoli, Provincia di Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Napoli, Napoli, Provincia di Napoli, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda settore Aeroportuale Manpower seleziona un/a Customer Service: Requisiti: In possesso di Laurea preferibilmente in Lingue Ottima conoscenza della lingua Inglese, Disponibilit a lavorare su turni, notturni, e weekend, È previsto contratto di assunzione diretto a tempo determinato durante il periodo estivo dell’anno 2024 Sede di...

  • Spa Customer Service Sales Representative

    1 mese fa

    Napoli, Italia Hand & Stone Franchise Corp A tempo pieno

    Benefits: 401(k)401(k) matchingCompetitive salaryEmployee discountsFree uniformsHealth insuranceOpportunity for advancementTraining & developmentVision insuranceWellness resourcesDental insurance Are you looking for an opportunity to advance your career? Do you enjoy helping people find the best wellness solutions? Are you a passionate individual who is...

  • Spa Customer Service Sales Representative

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Hand & Stone Franchise Corp A tempo pieno

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  • Spa Customer Service Sales Representative

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Hand & Stone Franchise Corp A tempo pieno

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  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description:Adecco Italia spa, filiale di Caserta, per azienda cliente leader nel settore tessile, alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST:Il Customer Service Specialist svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di...

  • Addetto/A Customer Service

    4 settimane fa

    Napoli, Italia Manpower Caserta Engineering (Hub) A tempo pieno

    Azienda del settore gomma e materie plasticheOfferta di lavoro - Addetto/a Customer Service a Sessa AuruncaOfferta di lavoro - Addetto/a Customer Service a Sessa AuruncaDescrizione del clienteTi stiamo cercando per conto di un nostro cliente, un'azienda leader nel settore della produzione di prodotti in gomma e materie plastiche. L'azienda si trova a Sessa...