Business Process Analyst

6 mesi fa

Milano, Italia MET Group A tempo pieno

Company Description

**MET Group **is an integrated European energy company, headquartered in Switzerland, with activities in natural gas and power, focused on multi-commodity wholesale, trading and sales, as well as energy infrastructure and industrial assets.

**MET Group **is represented in 13 European countries, with 700+ permanent staff in France, Bulgaria, Croatia, Germany, Hungary, Italy, Romania, Serbia, Slovakia, Spain, Switzerland, Turkey and Ukraine.

**MET **Group **is present in 27 national gas markets and 22 international trading hubs. The Group has a significant end-consumer presence in Croatia, Italy, Hungary, Romania, Slovakia, and Spain.

**MET **Group **is owned 90% by MET employees and 10% by Keppel Infrastructure, a wholly owned subsidiary of Keppel Corporation *.

**Job Description**:
**Purpose of the position**

He/she supports the organization in designing, planning, implementing, anchoring, and improving processes and projects related to CRM & eCommerce. He/she actively supports the Head of Process Management in designing, building & maintaining the Process landscape, architecture, and standards.

**Essential responsibilities**
- Drive - together with the individual process owners and process leaders - the definition, implementation, and improvement of CRM & eCommerce related end-to-end processes
- Map and document end-to-end processes, and process models according to standards
- Support the definition and implementation of operating models meeting the needs of the defined processes
- Support the definition and governance of the process landscape
- Develop training and communication - together with process owners and process leaders - to enable acceptance and implementation of the newly defined or optimized processes
- Act as a change manager in organizational and process transformations
- Run feasibility studies and oversee business case calculations for end-to-end process implementations and changes
- Coach, mentor and educate other team members and colleagues from a process modelling perspective
- Contribute to further refine the strategy and operating model of DTO Process Management

**Qualifications**:

- Master’s degree in business / Economics / IT
- Proven track of successful process modelling (definition, re-design, optimization) and change management implementation
- Proven track of successful CRM and eCommerce end to end project implementation (at least 2 full cycles)
- Expert in Process Management methodology standards such as BPMN 2.0, EPC or similar
- Knowledge of Change Management methodology & approach
- Experience / knowledge of energy sector desirable
- Distinctive continuous improvement mindset
- Fluent English

Additional Information

  • Business Analyst

    5 giorni fa

    Milano, Italia Business Changers A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Business Changers è una Tech Company orientata all'innovazione tecnologica. Siamo entusiasti delle potenzialità offerte dalla tecnologia, ricerchiamo continuamente nuove soluzioni e, soprattutto, talenti , che vogliano imparare ed approfondire continuamente. Descrizione del lavoro Siamo alla ricerca di Business Analyst per la sede...

  • Business Analyst

    1 mese fa

    Milano, Italia Business Changers A tempo pieno

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  • Business Analyst

    1 mese fa

    Milano, Italia Business Changers A tempo pieno

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  • Business Analyst

    3 mesi fa

    Milano, Italia Business Changers A tempo pieno

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  • Business Analyst

    4 settimane fa

    Milano, Italia Business Changers A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Stiamo cercando un Business Analyst con le seguenti responsabilità: Raccogliere e analizzare i requisiti aziendali dalle parti interessate, assicurando una comprensione completa delle esigenze del cliente.Redigere documenti tecnici e funzionali dettagliati, tra cui casi d'uso, storie di utenti e flussi di processo.Supportare le fasi...

  • Business Analyst

    20 ore fa

    Milano, Italia Business Changers A tempo pieno

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    4 mesi fa

    Milano, Italia Business Changers A tempo pieno

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  • Business Analyst

    6 mesi fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Business Analyst - Area Milano (Modalità Ibrida) **La tua nuova azienda** Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o Digital. Stiamo...

  • Business Analyst Funzionale/process Middle

    6 mesi fa

    Milano, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • Business Analyst Ii

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    Milano, Italia Ziprecruiter A tempo pieno

    Job Title: Business Analyst II - Process Management / Smart Connected Warehouse AnalystClient: Heavy Machine Manufacturing IndustryDuration: 10 monthsLocation: Milan, IL 61264Shift: Onsite M-Th, WFH FDescription: Business Analyst II Process Management Major PurposeEvaluates existing business processes, projects, and/or initiatives; recommends business...

  • Business Analyst Ii

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    Milano, Italia Ziprecruiter A tempo pieno

    Job Title: Business Analyst II - Process Management / Smart Connected Warehouse Analyst Client: Heavy Machine Manufacturing Industry Duration: 10 months Location: Milan, IL 61264 Shift: Onsite M-Th, WFH F Description: Business Analyst II Process Management Major Purpose Evaluates existing business processes, projects, and/or initiatives; recommends business...

  • Business Analyst Iii

    2 settimane fa

    Milano, Italia Ziprecruiter A tempo pieno

    Job Title: Business Analyst III - Process Management/Smart Connected Warehouse Analyst Client: Heavy Machine Manufacturing IndustryDuration: 10 monthsLocation: Milan, IL 61264Shift: Hybrid - Onsite M-Th, WFH F Major Purpose Evaluates business processes, projects, initiatives, and strategies.Recommends improvements and manages new process implementations of...

  • Business Analyst

    2 giorni fa

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    Business Analyst - Area Milano (Modalità Ibrida)**La tua nuova azienda**Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all'individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o Digital.Stiamo...

  • Business Analyst II

    3 settimane fa

    Milano, Italia ZipRecruiter A tempo pieno

    Job Title: Business Analyst II - Process Management / Smart Connected Warehouse Analyst Client: Heavy Machine Manufacturing Industry Duration: 10 months Location: Milan, IL 61264 Shift: Onsite M-Th, WFH F Description: Business Analyst II Process Management Major Purpose Evaluates existing business processes, projects, and/or initiatives; recommends...

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    5 giorni fa

    Milano, Italia Ziprecruiter A tempo pieno

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    7 giorni fa

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  • It Business Analyst

    2 mesi fa

    Milano, Italia Dhl Germany A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di IT Business Analyst BE AN ESSENTIAL PART OF EVERYDAY LIFE In questo ruolo, IT Business Analyst si occuperà di: Orientare il Business nell'offrire le migliori soluzioni possibili in termini di implementazione e standardizzazione dei sistemi; Analizzare le necessità del Business e dei clienti per offrire prodotti IT in termini di...

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    Milano, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni. Selezioniamo per Azienda leader nella comparazione, promozione e intermediazione online un **JUNIOR PROCESS ANALYST - STAGE** La risorsa si inserisce nel team dedicato allo...