Technical Service Planner

2 settimane fa

Pianoro, Italia Marchesini Group S.p.A. A tempo pieno

Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l’azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una grande impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l’approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.

**Posizione**:
La risorsa verrà inserita nella divisione Post-Vendita/Assistenza Tecnica, occupandosi della gestione e pianificazione di interventi tecnici di varia natura (manutentiva, installazione macchine/upgrade, formazione, etc.).

Funzioni e responsabilità:

- Classificazione delle nuove richieste;
- Definizione del tipo di servizio richiesto dal cliente;
- Aggiornamento della pianificazione degli interventi tecnici rispetto alle richieste dei clienti e le disponibilità dei tecnici;
- Ottimizzazione della pianificazione rispetto a tutte le possibili variabili che si presentano nel day by day;
- Previsione della pianificazione a medio-lungo termine per definire volumi della domanda;
- Gestione contratti di manutenzione annuali su linee produttive;
- Comunicazione con Clienti (Italiani ed Esteri), Filiali, Agenti e Reparti Tecnici per coordinare le attività di pianificazione.

**Requisiti**:

- Titolo di studio tecnico/gestionale;
- Conoscenza base di una o più lingue straniere;
- Conoscenza di strumenti di Ticketing (Zendesk o simili) o altri strumenti per gestione delle attività e relazione con Cliente;
- Capacità di analisi e capacità organizzative;
- Buona capacità comunicativa, predisposizione al lavoro di squadra;

Sarà titolo preferenziale aver maturato esperienza lavorativa nell'ambito della pianificazione, Service, pianificazione viaggi o servizi di assistenza.

  • Production Planner

    4 mesi fa

    Pianoro, Italia The Sherwin-Williams Company A tempo pieno

    For our production site based to Pianoro (Bologna - Wood coatings) we are actively looking for a production planner. Schedule the orders on production lines involving a variety of product mix and fluctuating requirements based on demand forecast, customer orders, current inventories and line capacity, Plan/schedule the orders within the relevant time...

  • Customer Service Representative

    6 mesi fa

    Pianoro, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    Based at our Production site from Pianoro (Bologna) you will provide a variety of customer service support and technical guidance to internal and external customers for to the International Market. Here, we believe there’s not one path to success, we believe in careers that grow with you. Whoever you are or wherever you come from in the world, there’s a...

  • Customer Service Representative

    6 mesi fa

    Pianoro, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    Based at our Production site from Pianoro (Bologna) you will provide a variety of customer service support and technical guidance to internal and external customers for to the Italian Market. Here, we believe there’s not one path to success, we believe in careers that grow with you. Whoever you are or wherever you come from in the world, there’s a place...

  • Customer Service Specialist

    3 mesi fa

    Pianoro, Italia The Sherwin-Williams Company A tempo pieno

    Based at our Production site from Pianoro (Bologna) you will provide a variety of customer service support and technical guidance to internal and external customers for to the International Market. Receive customer orders via incoming mail, telephone, and/or electronic contact regarding the organization’s products and/or services, enter and adjust...

  • Customer Service Specialist

    3 mesi fa

    Pianoro, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    Based at our Production site from Pianoro (Bologna) you will provide a variety of customer service support and technical guidance to internal and external customers for to the International Market. RESPONSIBILITIES - Receive customer orders via incoming mail, telephone, and/or electronic contact regarding the organization’s products and/or services, enter...

  • Sales Director South

    1 mese fa

    Pianoro, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    Responsibility for the development of the strategic direction and execution for the EMEAI sales and technical service organization in their region**: Italy, Spain and the Balkan area**: - Create strategic EMEAI sales plan that realizes year on year profitable growth, - Deliver the organization sales and margin targets on a consistent basis, keeping a focus...

  • Sales Director South

    1 mese fa

    Pianoro, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    Responsibility for the development of the strategic direction and execution for the EMEAI sales and technical service organization in their region: Italy, Spain and the Balkan area:Create strategic EMEAI sales plan that realizes year on year profitable growth,Deliver the organization sales and margin targets on a consistent basis, keeping a focus on top and...

  • Sales Director South

    4 settimane fa

    Pianoro, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    Responsibility for the development of the strategic direction and execution for the EMEAI sales and technical service organization in their region: Italy, Spain and the Balkan area:Create strategic EMEAI sales plan that realizes year on year profitable growth,Deliver the organization sales and margin targets on a consistent basis, keeping a focus on top and...

  • Area Sales Manager

    2 mesi fa

    Pianoro, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    **Mission of the role**: To develop existing accounts and create new business through strategic sales, commercial skills, and Sales Excellence techniques within the Resin Flooring Market. To work with colleagues in the defined geographic area and the wider UK using a system of Key, Opportunity, New & Existing accounts to achieve sales targets. Involve...