Claims Excellence Specialist

2 giorni fa


Milano, Italia Zurich Insurance A tempo pieno

Nell’ambito della funzione Claims Services di Zurich Italia, per il team Claims Excellence, stiamo cercando una persona dinamica, con una forte attitudine al lavoro di squadra e con spiccate capacità di problem solving. Dovrà essere in grado di mettersi in gioco, non accettando passivamente lo status quo ma apportando nuovi stimoli ed idee con l’obiettivo di migliorare l’ambiente in cui opera.

**Compiti principali**
- Mappare i processi sinistri, identificarne i punti debolezza e indirizzare gli interventi (tattici e/o strutturali) necessari per migliorare la customer experience dei clienti finali, degli intermediari e della comunità Claims;
- Contribuire attivamente alla corretta formulazione dei requisiti di business per le opportune implementazioni del sistema gestionale Cosmo, tenendo in debita considerazioni le interrelazioni con altri processi;
- Contribuire proattivamente all’automatizzazione della gestione dei sinistri, identificando i processi o loro parti che possono essere migliorati attraverso l’uso di nuove tecnologie (RPA, image recognition, AI);
- Supportare l’adoption di nuovi tool e di processi da parte di tutti gli attori coinvolti nei processi sinistri (liquidatori, intermediari, fiduciari, provider);

**Si richiedono**
- Capacità di analisi e di mappatura processi;
- Conoscenza dei trend di mercato in ambito insurtech /customer experience;
- Esperienza da 1 a 3 anni nell’utilizzo dei sopra elencati strumenti come utilizzatore diretto o come project manager in compagnie di assicurazione o società di consulenza;
- Attitudine al lavoro di gruppo;
- Attitudine al problem solving;
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2).

Sede principale: Milano

**Perché Zurich**

In Zurich ci piace pensare fuori dagli schemi e sfidare lo status quo. Adottiamo un approccio ottimistico concentrandoci sugli aspetti positivi e chiedendoci costantemente Cosa può andare bene?

Siamo un'Azienda che garantisce pari opportunità e che sa che ogni dipendente è unico: è questo che rende il nostro team così grande

Unisciti a noi mentre esploriamo costantemente nuovi modi per proteggere i nostri clienti e il nostro pianeta.



  • Milano, Lombardia, Italia Zurich Insurance A tempo pieno

    Nell'ambito della funzione Claims Services di Zurich Italia, per il team Claims Excellence, stiamo cercando una persona dinamica, con una forte attitudine al lavoro di squadra e con spiccate capacità di problem solving. Dovrà essere in grado di mettersi in gioco, non accettando passivamente lo status quo ma apportando nuovi stimoli ed idee con l'obiettivo...


  • Milano, Italia AXA XL A tempo pieno

    **Claims Specialist Liability** Milan, Italy Our experienced Claims professionals use their specialized expertise to handle even the most complex claims. As part of the AXA XL Italy branch, the key Claims function mission is to proactively manage claims from notification to settlement, providing high quality customer service and reaching an effective...


  • Milano, Lombardia, Italia AXA XL A tempo pieno

    Claims Specialist LiabilityMilan, ItalyOur experienced Claims professionals use their specialized expertise to handle even the most complex claims. As part of the AXA XL Italy branch, the key Claims function mission is to proactively manage claims from notification to settlement, providing high quality customer service and reaching an effective outcome, in...


  • Milano, Italia AXA XL A tempo pieno

    Our experienced Claims professionals use their specialized expertise to handle even the most complex claims. As part of the AXA XL Italy branch, the key Claims function mission is to proactively manage claims from notification to settlement, providing high quality customer service and reaching an effective outcome, in the most cost effective and profitable...

  • Claims Specialist

    1 giorno fa


    Milano, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, specialty Insurance di Milano, ricerca per importante compagnia multinazionale una figura come CLAIMS SPECIALIST.Di cosa ti occuperai: Sarai il punto di riferimento per i clienti in merito alla gestione dei reclami.La tua capacità di problem solving, unita ad un'eccellente comunicazione, saranno essenziali per garantire la soddisfazione del...


  • Milano, Italia Swiss RE A tempo pieno

    Are you a self-motivated, dedicated individual, enthusiastic about improving the way things work? Would you like to conduct in-depth reviews, optimize processes, and manage high-impact projects? Then buckle up and read on! **About the Role** In this role you will become an integral member of the Operational Excellence Claims Operations team. You will...


  • Milano, Italia Crossell A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Operational Excellence Lead - Claims Operations (Hybrid) Are you a self-motivated, dedicated individual, enthusiastic about improving the way things work? Would you like to conduct in-depth reviews, optimize processes, and manage high-impact projects? Then buckle up and read on! About the Role In this role...


  • Milano, Italia REVO Insurance S.p.A. A tempo pieno

    Tempo Pieno - 3-5 anni di esperienza nell’attività di gestione dei sinistri ramo hull & machinery e yachts - Preferibile laura in discipline giuridiche **Informazioni**: Come Marine Claims Specialist lavorerai nel team Claims in un ambiente collaborativo e altamente dinamico per contribuire alla crescita ed allo sviluppo del team. **Aree di...


  • Milano, Italia B2C Innovation S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Technical claims specialist da inserire nel nostro Team Claims. Il profilo ideale è una persona pragmatica, orientata al raggiungimento degli obiettivi. **In questo ruolo ti occuperai di**: - gestire le quantificazioni tecniche dei danni relativi a riparazioni meccaniche e/o di carrozzeria due ruote - analizzare la base...


  • Milano, Italia Chubb INA Holdings Inc. A tempo pieno

    We are looking for a Claims Examiner with Marine experience to join our Claims team based in Milan. If you have what it takes to be a success in this role then we would love to hear from you. **Key responsibilities**: Marine Claims handling activity Monitor & Control activity System process activity Supervision of specific account...


  • Milano, Italia Chubb INA Holdings Inc. A tempo pieno

    We are looking for a Claims professional with Property and Casualty experience to join our Claims team based in Milan. If you have what it takes to be a success in this role then we would love to hear from you. **Key responsibilities**: Property and Casualty Claims handling activity Monitor & Control activity System process activity Supervision of specific...

  • Fl Claims Examiner

    4 giorni fa


    Milano, Italia Chubb A tempo pieno

    If working with one of the largest commercial insurers in the world appeals, then we would love to hear from you! We have an exciting opportunity for a FL Claims Examiner in Milan! This role requires good knowledge of FL coverages in order to manage claims falling within authority. In case of claims exceeding authority handler will report the case to team...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Claims and Protection Specialist - Società di Leasing Categoria: Financial ServicesLuogo di lavoro: MilanoSiamo alla ricerca di una figura di Claims & Protection Specialist da inserire all'interno del Team che si occupa della gestione dei sinistri degli asset finanziati.La risorsa si occuperà di gestire attività strategiche di back office,...

  • Marine Claims Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia REVO Insurance S.p.A. A tempo pieno

    Tempo Pieno- 3-5 anni di esperienza nell'attività di gestione dei sinistri ramo hull & machinery e yachts- Preferibile laura in discipline giuridiche**Informazioni**: Come Marine Claims Specialist lavorerai nel team Claims in un ambiente collaborativo e altamente dinamico per contribuire alla crescita ed allo sviluppo del team.**Aree di responsabilità**:-...


  • Milano, Lombardia, Italia B2C Innovation S.p.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Technical claims specialist da inserire nel nostro Team Claims.Il profilo ideale è una persona pragmatica, orientata al raggiungimento degli obiettivi.**In questo ruolo ti occuperai di**:- gestire le quantificazioni tecniche dei danni relativi a riparazioni meccaniche e/o di carrozzeria due ruote- analizzare la base documentale...

  • Fl Claims Examiner

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Combined Insurance A tempo pieno

    If working with one of the largest commercial insurers in the world appeals, then we would love to hear from youWe have an exciting opportunity for a FL Claims Examiner in Milan This role requires good knowledge of FL coverages in order to manage claims falling within authority. In case of claims exceeding authority handler will report the case to team...

  • Claims Specialist Sarc

    3 settimane fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Gruppo Assicurativo **La tua nuova azienda** Per un nostro cliente, un noto gruppo assicurativo operante su tutto il territorio nazionale, stiamo ricercando un claims specialist SARC da inserire presso la sede di Roma. **Il tuo nuovo ruolo** - Gestire le attività tecnico/operative connesse all’applicazione della normativa del Risarcimento Diretto; -...

  • Claims Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Aon A tempo pieno

    **Job Description**:Aon, società Leader mondiale nel risk management, intermediazione assicurativa, riassicurativa, servizi per le risorse umane e soluzioni in outsourcing, ricerca una risorsa da inserire come**Claims Specialist** presso la**sede di Milano.**- La risorsa sarà inserita all'interno dell'area aziendale dedicata alla gestione dei sinistri...


  • Milano, Italia REVO Insurance S.p.A. A tempo pieno

    Full time - Laurea in Giurisprudenza, Economia o in Scienze Giuridiche. **Informazioni**: Come Claims Specialist in REVO Insurance lavorerai nella direzione sinistri a riporto diretto del Claims Coordinator e avrai il compito di gestire autonomamente i sinistri financial lines (Medmal, D&O,PI, Cyber) valutando gli aspetti tecnici e contrattuali, seguendo in...

  • Claims Specialist

    4 giorni fa


    Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    La nostra azienda cliente è leader in Italia nella gestione dei rischi d'impresa e nel brokeraggio assicurativo. Svolge l'attività di analisi dei rischi, consulenza, intermediazione e gestione del portafoglio assicurativo. Siamo alla ricerca di una figura da inserire, nella sede di Roma, nel ruolo di **Claims Specialist** a rinformo del team e riportando...