Key Account Manager E-commerce

1 mese fa

Ancona, Italia Web Furniture A tempo pieno

Chi siamo?

La Web Furniture è una società cooperativa italiana di 42 persone che produce mobili in kit 100% Made in Italy e vende in modalità B2B ai principali attori della vendita di mobili online e della GDO in Europa.

Oltre ai mobili in kit, propone servizi di logística flessibili per alleggerire il lavoro dei suoi clienti. Offre servizi di Cross-Docking e Dropshipping predisponendo gli articoli alla consegna al cliente finale con imballi rinforzati ed etichettature ad hoc.

Ha iniziato un percorso di digitalizzazione e di investimento sul marketing digitale e di prodotto per rispondere al meglio alle necessità del mercato e dei segmenti di mercato che vuole raggiungere ed accrescere.

Ha come obiettivo di diventare un vero partner per i suoi clienti e di trovare clienti nuovi per ampliare la sua presenza sul mercato.

Cosa cerchiamo?

Il Key Account Manager conduce e sviluppa la relazione tra la Web Furniture e il segmento di mercato e-commerce B2B (e/o clienti di grandi dimensioni o potenzialità) di mobili e arredamento o generalista.

Propone **strategie e operazioni che soddisfino entrambe le parti** allineando i bisogni dell’azienda con quelli dei clienti con lo scopo di fidelizzare i clienti chiave e conseguire gli obiettivi di crescita e fatturato. In questo modo diventa il punto di riferimento dei clienti, per i quali deve **adeguare il proprio portafoglio di prodotti** **e servizi**.

È un attore primario nel **conseguimento degli obiettivi aziendali, in termini sia quantitativi che qualitativi**, e la **soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti**.

Questo ruolo combina il costante contatto con clienti e la gestione e l’analisi di dati sui nostri database e su piattaforme Marketplace ed E-commerce e il mercato dei mobili in kit e la concorrenza in generale.

Le attività del Key Account Manager E-Commerce includono:

- Mantenere l’anagrafe clienti sempre aggiornato con listini prezzi, condizioni particolari, nuove destinazioni, mappatura ruoli chiave e turnover umano nell’azienda cliente, resoconto delle interazioni telefoniche
- Inserire ordini e richieste di assistenza post-vendita e verificare il rispetto delle date di consegna in relazione con altri reparti interni
- Contatto giornaliero con clienti italiani ed esteri: rispondere a ticket su piattaforme clienti/domande via mail/al telefono, mandare conferme d’ordine e di ricambi, mandare l’inventario, mandare materiale marketing
- Analisi dati sulle piattaforme Marketplace/E-commerce dei clienti per ottimizzare il portafoglio di prodotti e servizi in vendita e proporre attività di digital marketing/promozioni
- Analisi dei clienti, del mercato e dei competitors + presentazione di questi dati in azienda per aiutare le aree business development, product & service development e marketing
- Preparazione e organizzazione di business/sales review trimestrali con i clienti
- Follow-up spedizioni (gestione di giacenze, tracciamento pacchi) e gestione magazzino
- Segnalazione criticità su prodotti, clienti e processi
- Azioni di Social Media Marketing su LinkedIn e altri canali
- Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC, Excel, sistemi ERP e CRM (Idealmente AS 400 e Hubspot)
- Italiano e Inglese fluente (livello C1) + Tedesco (livello B2-C1)
- Laurea triennale
- Esperienza lavorativa di almeno 5 anni
- Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo di Account Manager
- Idealmente esperienza nel canale di vendita online B2B o B2C
- Buone doti comunicative, relazionali, di gestione dello stress e ottima gestione di priorità e del tempo, concentrazione e pazienza
- Attitudine positiva e voglia di crescere
- Affinità ed interesse nel marketing digitale e nel social media marketing

Cosa offriamo:

- Un contratto di sostituzione per maternità con possibilità di prolungamento e/o assunzione a tempo indeterminato allineata alla crescita aziendale e la soddisfazione reciproca
- Un periodo di affiancamento alla Key Account Manager attuale con processo di onboarding curato
- Lavorerai all’interno di un team commerciale multidisciplinare e multilingue di 5 persone

Ti aspettiamo, il tuo lavoro può veramente fare la differenza

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Istruzione:

- Laurea triennale (Preferenziale)

Esperienza:

- Vendite o Marketing B2B: 5 anni (Preferenziale)
- account manager: 2 anni (Preferenziale)

  • Greenfield Developement Key Account

    2 mesi fa

    Ancona, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per Viridis Energia S.R.L., importante azienda del settore Renewable Energies proponiamo un’opportunità come: GREENFIELD DEVELOPEMENT KEY ACCOUNT La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del team di tecnici che si occupa della valutazione di nuovi siti ove autorizzare e realizzare impianti di produzione di energia da fonte rinnovabile...

  • Responsabile E-commerce

    1 mese fa

    Ancona, Italia Wecoms A tempo pieno

    Ancona azienda E-commerce a zona baraccolla cerca un Responsabile E-Commerce e Gestore Account Amazon per unirsi al nostro team di successo. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione della nostra presenza su Amazon e altre piattaforme di e-commerce, dalla creazione di listing ai rapporti di vendita. Requisiti: Esperienza nella gestione di account...

  • Account Manager Junior

    1 mese fa

    Ancona, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: azienda cliente leader nella distribuzione di componenti elettronici Descrizione: Manpower - filiale di Ancona - per azienda cliente ricerca un/una **ACCOUNT MANAGER JUNIOR** **La figura **si dovrà interfacciare con ufficio acquisti e resp. Commerciale e si **occuperà di **gestione e supporto clienti (esteri) già acquisti, a tendere, potrà...

  • Agente di Commercio

    1 mese fa

    Ancona, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana SpA, per importante azienda di servizi nella zona di **ANCONA **ricerca: **AGENTE DI COMMERCIO** la risorsa si occuperà di sviluppo e gestione del portafoglio clienti, confrontandosi con la direzione commerciale. Si richiede motivazione, esperienza mínima, serietà e spirito organizzativo. Si offre prospettiva di carriera in ambiente giovane e...

  • Sales Account Settore Arredamento

    1 mese fa

    Ancona, Italia MAW Men at Work S.p.A. Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Pesaro seleziona 5 risorse commerciali per azienda di Ancona del settore arredamento: Ruolo**:Sales Account** Luogo di lavoro**:Ancona** Esperienza richiesta: da 1 anno di esperienza in analoga mansione Richiesta capacità nell’utilizzo degli strumenti informatici quali PC e tablet - Si occuperà di:_ -...

  • Area Manager

    1 mese fa

    Ancona, Italia FuturEnergy A tempo pieno

    Per immediato sviluppo della rete commerciale regionale ricerchiamo N. 1 Area Manager Il professionista con Partita IVA avrà il compito, a diretto riporto della direzione commerciale, di sviluppare la rete di collaboratori contribuendo ala produzione del team sia con iniziative personali che soprattutto con l'affiancamento dei sales account...

  • Ancona

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Welcome SRL A tempo pieno

    Ancona azienda E-commerce a zona baraccolla cerca un Responsabile E-Commerce e Gestore Account Amazon per unirsi al nostro team di successo. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione della nostra presenza su Amazon e altre piattaforme di e-commerce, dalla creazione di listing ai rapporti di vendita. Requisiti: Esperienza nella gestione di account...

  • Agente di Commercio Plurimandatario Ingrosso

    1 mese fa

    Ancona, Italia Balmain Hair Italia Srl A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** **Balmain Hair** L'unico BRAND MODA operante nel settore Parrucchieri da oltre 45 anni, conosciuto in tutto il modo per la qualità delle EXTENSIONS e dei suoi innumerevoli metodi di applicazione, per il LANCIO di UNA NUOVA LINEA dedicata alle extension ed ai cambi rapidi di LOOK sta **SELEZIONANDO AGENTI VENDITA PLURIMANDATO...

  • Agente di Commercio Monomandatario ancona

    1 mese fa

    Ancona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Sales&Marketing ricerca prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese, ricerca per il territorio di ANCONA e provincia 1 AGENTE DI COMMERCIO MONOMANDATARIO La...

  • Sales Account Settore Energia

    4 settimane fa

    Ancona, Italia FuturEnergy A tempo pieno

    Per immediato sviluppo della rete commerciale regionale ricerchiamo **N. 1 Sales Account** con preferibile provenienza dai settori trattati. **Chi siamo** FuturEnergy è un'azienda con ventennale esperienza commerciale, sede centrale a Genova e sedi periferiche in tutta Italia. E' un trader di energia elettrica e gas naturale e si occupa inoltre di...

  • Store Account Canale Gdo ancona

    1 mese fa

    Ancona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Vorresti entrare in un contesto dinamico e sfidante? Vorresti lavorare per una multinazionale leader di mercato nel settore FMCG? Questa è l'opportunità giusta! Cerchiamo per MARS ITALIA SPA un/una: Store Account Canale GDO La risorsa, riportando direttamente all'Area Manager, avrà la responsabilità di presidiare i punti vendita del territorio di...

  • Store Account Canale Gdo

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Vorresti entrare in un contesto dinamico e sfidante? Vorresti lavorare per una multinazionale leader di mercato nel settore FMCG? Questa è l'opportunità giusta! Cerchiamo per MARS ITALIA SPA un/una: Store Account Canale GDO La risorsa, riportando direttamente all'Area Manager, avrà la responsabilità di presidiare i punti vendita del territorio di...

  • Sales Account

    1 mese fa

    Province of Ancona, Italia Synergie Italia Divisione Permanent Marche A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Agenzia per il lavoro, Divisione Marche Permanent, ricerca per prestigiosa azienda nel settore lavorazione lamiere un/unaSales AccountPosizioneIl candidato/a collaborerà con l attuale Sales Manager e gli altri membri dell ufficio commerciale e si occuperà della gestione dei clienti attuali e del loro sviluppo, della ricerca di...

  • Agenti Plurimandatari Introdotti Nel Mercato Edile Adancona

    1 mese fa

    Ancona, Italia Ton Gruppe Srl A tempo pieno

    Ton Gruppe 3P, pioniere della Bioedilizia da oltre 40 anni - - per introdurre sul mercato edile un prodotto innovativo cerca Agente plurimandatario introdotto nel mercato edile Requisiti: • Volontà di mettersi alla prova in un settore attualmente in fermento; • Motivazione e determinazione nel raggiungimento dei traguardi; • Dinamicità e ottime...

  • Project Manager Noleggio Breve e Medio Termine

    1 mese fa

    Ancona, Italia Lucesoli e Mazzieri SpA A tempo pieno

    **Hai esperienza nel mondo del noleggio o hai ambizione di sviluppare il business con noi?** **Ti piacerebbe diventare il RESPONSABILE DI UN NUOVO PROGETTO di una azienda in espansione?** **Non aspettare oltre!** **Lucesoli & mazzieri Spa _di Ancona concessionaria per le province di Ancona e Macerata di 10 marchi Stellantis** **ricerca** **PROJECT...

  • Consulenti Luce E Gas Con Fisso Mensile

    3 settimane fa

    Ancona, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER ANCONA E PROVINCIASentra Energia SpA, è fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero. Come utenti di dispacciamento accreditati, operiamo in modo diretto con rigidi sistemi di controllo. La serietà e l'affidabilità di Sentrasono riconosciute nel mercato. Nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura volta...

  • Store Manager

    1 mese fa

    Ancona, Italia LA CASA DE LAS CARCASAS A tempo pieno

    La Casa de las Carcasas è una multinazionale del settore retail leader nella vendita di accessori per telefono e tablet. Siamo nati nel 2012 in Spagna e ad oggi abbiamo più di 400 negozi tra Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Messico. Nel 2020 arriviamo in Italia con un progetto di sviluppo molto ambizioso e oggi contiamo più di 90 punti vendita e una...

  • Commerciali Settore Bioediliza

    1 mese fa

    Ancona, Italia Ton Gruppe Srl A tempo pieno

    Ton Gruppe®, da oltre 40 anni produce e commercializza prodotti e sistemi per l'edilizia composti da soli materiali naturali: 100% Bio! Un campo in grande crescita. Prodotti ideali per la ristrutturazione, ma Ton Gruppe propone anche la casa completa, al grezzo o chiavi in mano: Cerchiamo per la tua provincia un/una Consulente Tecnico di CARRIERA Cosa...

  • Consulenti Luce E Gas Con Fisso Mensile

    3 settimane fa

    Ancona, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER ANCONA E PROVINCIA      Sentra Energia SpA, è fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero. Come utenti di dispacciamento accreditati, operiamo in modo diretto con rigidi sistemi di controllo. La serietà e l'affidabilità di Sentra   sono riconosciute nel mercato. Nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura...

  • Analisi di Gestione

    1 mese fa

    Ancona, Italia CONFAPI ANCONA A tempo pieno

    Per azienda Associata di Osimo ricerchiamo n. 1 ANALISTA DI GESTIONE che si occuperà delle seguenti attività: - Analisi di gestione - Monitoraggio e sviluppo KPI (Key Performance Indicators) - Verifica e Valutazione raggiungimento obiettivi aziendali - Piani e progetti di miglioramento - Laurea in economia e commercio / economia e managment (anche...