Claims Excellence Specialist

2 settimane fa

Milano, Italia Zurich Insurance A tempo pieno

Nell’ambito della funzione Claims Services di Zurich Italia, per il team Claims Excellence, stiamo cercando una persona dinamica, con una forte attitudine al lavoro di squadra e con spiccate capacità di problem solving. Dovrà essere in grado di mettersi in gioco, non accettando passivamente lo status quo ma apportando nuovi stimoli ed idee con l’obiettivo di migliorare l’ambiente in cui opera.

**Compiti principali**
- Mappare i processi sinistri, identificarne i punti debolezza e indirizzare gli interventi (tattici e/o strutturali) necessari per migliorare la customer experience dei clienti finali, degli intermediari e della comunità Claims;
- Contribuire attivamente alla corretta formulazione dei requisiti di business per le opportune implementazioni del sistema gestionale Cosmo, tenendo in debita considerazioni le interrelazioni con altri processi;
- Contribuire proattivamente all’automatizzazione della gestione dei sinistri, identificando i processi o loro parti che possono essere migliorati attraverso l’uso di nuove tecnologie (RPA, image recognition, AI);
- Supportare l’adoption di nuovi tool e di processi da parte di tutti gli attori coinvolti nei processi sinistri (liquidatori, intermediari, fiduciari, provider);

**Si richiedono**
- Capacità di analisi e di mappatura processi;
- Conoscenza dei trend di mercato in ambito insurtech /customer experience;
- Esperienza da 1 a 3 anni nell’utilizzo dei sopra elencati strumenti come utilizzatore diretto o come project manager in compagnie di assicurazione o società di consulenza;
- Attitudine al lavoro di gruppo;
- Attitudine al problem solving;
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2).

Sede principale: Milano

**Perché Zurich**

In Zurich ci piace pensare fuori dagli schemi e sfidare lo status quo. Adottiamo un approccio ottimistico concentrandoci sugli aspetti positivi e chiedendoci costantemente Cosa può andare bene?

Siamo un'Azienda che garantisce pari opportunità e che sa che ogni dipendente è unico: è questo che rende il nostro team così grande

Unisciti a noi mentre esploriamo costantemente nuovi modi per proteggere i nostri clienti e il nostro pianeta.

  • Claims Specialist Liability

    1 mese fa

    Milano, Italia AXA XL A tempo pieno

    **Claims Specialist Liability** Milan, Italy Our experienced Claims professionals use their specialized expertise to handle even the most complex claims. As part of the AXA XL Italy branch, the key Claims function mission is to proactively manage claims from notification to settlement, providing high quality customer service and reaching an effective...

  • Specialista Claims Auditor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Prima A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di talenti da inserire come **Specialista Claims Auditor** all’interno del Team Claims di Audit. **Cosa farai** Nello specifico sarai responsabile di: - Eseguire il piano annuale di audit della funzione Claims, con focus sui sinistri RCA - Effettuare le attività di controllo tecnico e di performance sui processi Claims (apertura...

  • P&C Claims Examiner

    4 settimane fa

    Milano, Italia Chubb INA Holdings Inc. A tempo pieno

    We are looking for a Claims professional with Property and Casualty experience to join our Claims team based in Milan. If you have what it takes to be a success in this role then we would love to hear from you. **Key responsibilities**: Property and Casualty Claims handling activity Monitor & Control activity System process activity Supervision of specific...

  • Claims Specialist Sarc

    1 mese fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Gruppo Assicurativo **La tua nuova azienda** Per un nostro cliente, un noto gruppo assicurativo operante su tutto il territorio nazionale, stiamo ricercando un claims specialist SARC da inserire presso la sede di Roma. **Il tuo nuovo ruolo** - Gestire le attività tecnico/operative connesse all’applicazione della normativa del Risarcimento Diretto; -...

  • Claims Specialist Card

    1 mese fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CARD| Insurance **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una nota compagnia assicurativa a livello internazionale specializzata nell’offrire soluzioni su misura ai propri clienti. Al fine di potenziare l’Ufficio Ispettorato di Massa, stiamo ricercando un Claims Specialist CARD da inserire presso la sede di Roma **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa...

  • Claims Operations Leader Italy and Cee

    4 settimane fa

    Milano, Italia Marsh A tempo pieno

    Marsh is looking for an Italy Claims Operations Leader to join our team. **What can you expect?** With responsibility for Italy Claims Operations organization, this Leader will direct claims operations activities to optimize effective and efficient delivery of services. In this critical role you will oversee processes and departmental strategy while...

  • Claims Specialist- Rami Elementari

    1 mese fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Liquidatore - RAMI ELEMENTARI - Compagnia assicurativa **La tua nuova azienda** *** Per un nostro cliente, un noto gruppo assicurativo operante su tutto il territorio nazionale, stiamo ricercando un Claims specialist - Rami elementari. **Il tuo nuovo ruolo** *** - Curare l’istruttoria e la gestione dei sinistri Rami Elementari Broker (RCD, Property,...

  • Claims And Protection Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Attività:Presa in carico e gestione del sinistro, monitoraggio stato di avanzamento della richiesta, eventuali richieste di rimborso e riscontro al clienteAttività amministrative, analisi documentale, verifica requisiti di inclusione e autorizzazione delle praticheRipianificazione contratti a seguito di furti/perdite totali o...

  • Retail Excellence Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Dal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...

  • Operational Excellence Lead

    4 settimane fa

    Milano, Italia Swiss RE A tempo pieno

    Are you a self-motivated, dedicated individual, enthusiastic about improving the way people work? Are you keen on challenging the status quo and steering for sustainable change? If yes, we have an attractive opportunity for you to join our Operational Excellence team! **About the Role** In this role, as Operational Excellence Specialist, you partner...

  • Bnp Paribas Cardif

    4 settimane fa

    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CARDIF - CLAIMS GOVERNANCE - CUSTOMER SERVICE PROTECTION (STAGE) (CODICE OFFERTA: ITA001480) ** Descrizione **Cosa significa fare uno stage in Cardif Gruppo BNP Paribas nell'ufficio Claims Govermnace**: La risorsa sarà impiegata nelle seguenti attività; - Analisi e incrocio dati al fine di evidenziare anomalie di processo - Supporto nella...

  • Specialista Foreign Office Sales Excellence Nord

    4 settimane fa

    Milano, Italia Banca Ifis S.p.A. A tempo pieno

    Banca Ifis SpA non è una banca tradizionale, è la banca che ispira chi ha voglia di creare, competere, crescere e che occupa una posizione unica nel panorama bancario italiano. Siamo smart, flessibili ed efficaci e crediamo nella continua innovazione: riteniamo che la tecnologia sia il motore portante e fattore abilitante della competitività sul mercato....

  • Treasury & Credit Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    OFFER: TREASURY & CREDIT SPECIALIST LHH is looking for a Treasury & Credit Specialist for a client company based in Milan, operating in the retail market. The person will be responsible for the Group daily operations with regards to treasury activities and the collection process and will be reporting to the Group Treasury and Credit Manager. The role will...

  • Solutions Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo: Quali saranno le tue attività e responsabilità? - Seguirai, all’interno di un team di progetto tutte le fasi progettuali, dalla fase di analisi alla fase di supporto fino all'avviamento. - Sarai impegnato nella raccolta dei requisiti funzionali per le esigenze di personalizzazione del prodotto da parte del cliente. - Gestirai processi...

  • Finance Reporting Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Finance Reporting Specialist**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its...

  • E-commerce Payment Jr Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Prada A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative...

  • Credit Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Reno De Medici A tempo pieno

    **RDM Group** is looking for a **“Credit Specialist”** to join the **Admin & Finance Team**. The Credit Specialist within the customers accounting office supports the Credit Manager in managing and coordinating the activity related to credit towards customers. **Responsibilities**: - Responsible for takings, **monitoring and maintaining assigned...

  • Operations Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Euronet – EFT Segment A tempo pieno

    **_Euronet seeks to employ an Operations Specialist in the Milan office. This role is a great opportunity to become part of our international Operations team, in an innovative and rapidly expanding Financial Services and Payment Provider company. The role holder will be reporting to the Country Operations Manager._** **_ Join us in shaping the future of the...

  • Technical Facility Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Jil Sander A tempo pieno

    **Technical Facility Specialist**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its...

  • Clienteling Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Prada A tempo pieno

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.- Joining our Company means working in a creative...