Customer Support Trainer

6 mesi fa


Cesano Maderno, Italia JUJUR A tempo pieno

Position: Slovak Customer Support Trainer

Location: Cluj-Napoca, Romania

Employment type: Full-time

Remuneration: Base salary + bonuses.

**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:

- Create, deliver and conclude trainings for new hires and employees
- Observe targets and collect feedback for training purposes
- Build annual training program and prepare teaching plans for the team
- Acclimate new hires to the business and conduct orientation sessions
- Periodically evaluate ongoing programs to ensure that they reflect any changes in the market and trends
- Stay informed about client processes, trends and strategy, as to recommends programs, trainings changes where appropriate
- Take responsibility for own personal development
- Understand and comply with all regulatory, fair-trading and competition rules and adhere to Health, Safety and Security responsibilities
- Analyze & recognize trends and escalate information as appropriate.

**REQUIREMENTS**:

- Native/advanced level of Slovak language and B2-C1 English
- College degree or directly related work experience
- Ability to travel for training purposes
- Essential minimum of 6 months call center experience in a sales project or 6 months experience in sales environment
- Previous training/coaching experience would be an advantage
- Previous experience in tourism would be an advantage
- Good organization/time management, coaching and presentation skills
- Strong sales, listening and communication skills
- Ability to work with a variety of people from diverse backgrounds
- Ability to adhere to all organizational policies and procedures
- Ability to provide feedback in a positive, objective and supportive manner

**OFFER**:

- Relocation package with accommodation
- Transportation to the office
- Private medical package
- Performance bonus
- Meal tickets
- 600 EUR gross sign in bonus
- Vouchers that can be used on a flexible benefits platform
- Paid professional training
- Internal development opportunities - career path
- Discounts with our current partners
- Access to a Gympass monthly
- Employee assistance/wellbeing program subscription.


  • Head Trainer

    4 mesi fa


    Cesano Maderno, Italia BASF Italia S.p.A. A tempo pieno

    Le vernici di BASF Italia S.p.A., divisione Automotive Refinish Coatings Solutions, donano a qualsiasi superficie protezione, colore e splendore. Siamo global player nel settore dei sistemi di verniciatura per le riparazioni di autovetture, delle vernici per auto primo impianto e per applicazioni industriali. Il successo dei nostri team si basa su soluzioni...

  • Digital sales

    2 settimane fa


    Cesano Maderno, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Manpower Treviso seleziona per azienda clienteDIGITAL SALES & CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALISTLa risorsa garantirà il conseguimento degli obiettivi di sviluppo del portafoglio digitale per il territorio di riferimento, attraverso la presenza sistematica sul mercato locale presso clienti attuali e potenziali tra Aziende Agricole, Gruppi Tecnici, Tecnici...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Cesano Maderno, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore chimico, selezioniamo un: CUSTOMER SERVICE & SUPPLY CHAIN La persona inserita all'interno della divisione Agricolture, dovrà occuparsi delle seguenti attività: Gestione degli ordini (dall'inserimento attraverso il gestionale aziendale, al monitoraggio fino all'evasione); Gestione della corrispondenza e...


  • Cesano Maderno, Italia We Hunt A tempo pieno

    **Descrizione azienda** Per azienda produttrice di elettrodomestici siamo alla ricerca di un Back Office Commerciale con conoscenza della lingua inglese. **Posizione** La persona inserita avrà la responsabilità di: - gestire la relazione con i clienti; - gestire il completo stato degli ordini; - redigere le offerte commerciali; - collaborare con i...

  • Sales Account

    3 mesi fa


    Cesano Maderno, Italia Würth Italia A tempo pieno

    In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia. Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro? Stiamo cercando...


  • Cesano Maderno, Italia Dream Marketing Agency A tempo pieno

    Siamo un' agenzia di _direct marketing_ e ci occupiamo della creazione di campagne evento - realizzate presso Fiere, Festival, Negozi, Centri Commerciali, Istituti Bancari, Italo Treno, Aeroporti ecc. - con la _mission_ di promuovere i progetti delle più virtuose realtà del settore Charity a livello internazionale! Facciamo la differenza col nostro lavoro...

  • Sales Account

    3 mesi fa


    Cesano Maderno, Italia Würth Italy Srl A tempo pieno

    Descrizione azienda In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia. Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme...


  • Cesano Maderno, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData :2024-11-15Disponibilità lavorativa :Full timeContratto di lavoro :Contratto a tempo indeterminato - in somministrazioneHiRevo Office Toscana è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting,...

  • Promoter del Brand

    7 mesi fa


    Cesano Maderno, Italia AWA A tempo pieno

    Siamo un'agenzia di **Marketing e Comunicazione**, **un team** fatto da tante e diverse personalità che lavorano per **una mission**: comunicare i progetti delle 4 più importanti società del settore umanitario. Stiamo crescendo molto, avendo aperto da poco un secondo ufficio. Selezioniamo** nuovi talenti** da aggiungere alla nostra **squadra** di...


  • Cesano Boscone, Italia Dream Marketing Agency A tempo pieno

    La nostra agenzia di Marketing e Comunicazione si occupa di coinvolgere il pubblico e nuovi clienti in progetti che offrono una soluzione a questioni sempre più attuali e sfidanti che interessano - soprattutto - le nuove generazioni: disuguaglianze sociali, crisi naturali e climatiche, guerre, povertà, ecc **Posizione**: Selezioniamo nuove risorse da...


  • Cesano Boscone, Italia AWA A tempo pieno

    Siamo un' agenzia di _direct marketing_ e ci occupiamo della creazione di campagne evento - realizzate presso Store, Punti vendita selezionati (Esselunga, Ikea, Kasanova etc...), Fiere, Festival, Negozi, Centri Commerciali, Istituti Bancari, Italo Treno, Aeroporti ecc. - con la _mission_ di promuovere i progetti delle più virtuose realtà del settore...

  • Teleseller

    6 mesi fa


    Cesano Boscone, Italia METRO Italia A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...