Junior Customer Support Specialist

2 settimane fa


Bologna, Italia NSI - NIER Soluzioni Informatiche S.r.l. A tempo pieno

**Software**:
**La propensione all’ascolto e all’aiuto degli altri e l’interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggere**:
Stiamo cercando un **Junior Customer Support Specialist** che, inserito in team e adeguatamente formato, **assisterà i clienti nell’utilizzo di Utopia**,** **un **software in cloud** interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende per adeguare il sistema digestione privacy al GDPR.



**COSA FAI**:

- ** Fornisci supporto ai clienti **nell’utilizzo del nostro prodotto Software, Utopia, attraverso sistemi di ticketing
- ** Effettui verifiche sui ticket **che arrivano per poi risolverli
- ** Fornisci supporto nelle demo **di prodotto ai clienti
- Collabori con i colleghi per proporre migliorie sulla base degli input che ricevi dai clienti

**COSA È NECESSARIO**:

- ** Interesse per l’ambito informatico**:

- Breve **esperienza pregressa nell’ambito dell’assistenza clienti** o comunque a contatto con il pubblico
- ** Ottime doti di comunicazione verbale e scritta**:

- Ottime capacità di ascolto attivo
- Buone capacità di analisi e sintesi
- Capacità di lavoro in team
- È considerata un plus la laurea in giurisprudenza


- Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77)_



**DOVE LAVORERAI**:

- Bologna / Ibrido



  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia NSI - NIER Soluzioni Informatiche S.r.l. A tempo pieno

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  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Dilaxia A tempo pieno

    La propensione all'ascolto e all'aiuto degli altri e l'interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggereStiamo cercando un Customer Support Specialist che, inserito in team e adeguatamente formato, assisterà i clienti nell'utilizzo di Utopia,un software in cloud interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende per adeguare...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Musixmatch A tempo pieno

    ABOUT MUSIXMATCH:Musixmatch is the leading music metadata company, featuring the world's largest lyrics catalog and +70M user contributors. Musixmatch is the trusted global partner of companies like Spotify, Apple, Amazon Music, Meta, Google, MTV, Shazam, Vevo and has a partnership with +100,000 music publishers including Sony/ Music Publishing, Universal...


  • Bologna, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Customer Care Escalation Support Specialist (Fluent EN) -CATEGORIE PROTETTE, L.68/99 - Our global Operations team make it possible for us to offer worldwide shipping to more than 180 countries, including same-day delivery to New York, London and Milan, while providing a seamless shopping experience across mobile, tablet and desktop, with easy returns. We...


  • Bologna, Italia Musixmatch A tempo pieno

    **ABOUT MUSIXMATCH**: Musixmatch is the leading music metadata company, featuring the world’s largest lyrics catalog and +70M user contributors. Musixmatch is the trusted global partner of companies like Spotify, Apple, Amazon Music, Meta, Google, MTV, Shazam, Vevo and has a partnership with +100,000 music publishers including Sony/ Music Publishing,...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Customer Care Escalation Support Specialist (Fluent EN) -CATEGORIE PROTETTE, L.68/9- Our global Operations team make it possible for us to offer worldwide shipping to more than 180 countries, including same-day delivery to New York, London and Milan, while providing a seamless shopping experience across mobile, tablet and desktop, with easy returns.We have 9...


  • Bologna, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Customer Care Escalation Support Specialist (Fluent EN/ FR-DE-ES) Our global Operations team make it possible for us to offer worldwide shipping to more than 180 countries, including same-day delivery to New York, London and Milan, while providing a seamless shopping experience across mobile, tablet and desktop, with easy returns. We have 9 distributions...


  • Bologna, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Group, world leader in access automation, parking and access control, including 50 sales companies, more than 3.700 employees worldwide and 18 manufacturing plants, is looking for a **Customer Service Specialist** As a Customer Specialist, you will manage the back-office activities related to the order input and order check (master data...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Topcon Agriculture A tempo pieno

    Topcon Positioning Group is headquartered in Livermore, California, USA We design, manufacture and distribute productivity tools for developing a brighter future. Whether cultivating the earth or building upon it, Topcon brings innovation in workfl+66ow automation and seamless connectivity of data to construction, Geopositioning and agriculture industries...


  • Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    For our client, a leader multinational company in heating and plumbing sector, we are looking for a: **TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST.** **Main Responsibilities**: - Advice and assistance to staff and customers in product handling, taking applicable norms and regulations into account - Holding product-training sessions for staff and support in holding...


  • Bologna, Italia Ingo spa A tempo pieno

    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...


  • Bologna, Italia Technesy Holding spa A tempo pieno

    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...


  • Bologna, Italia Ingo spa A tempo pieno

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  • Bologna, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, riferimento nel mondo del riscaldamento, acqua calda sanitaria ed energie rinnovabili, produttrice di caldaie si ricerca un/a Specialista Customer Service, con esperienza nell'assistenza e negli impianti di riscaldamento, per potenziamento dello staff interno. **Posizione**: la risorsa verrà inserita nell’ufficio...


  • Bologna, Italia Topcon Agriculture A tempo pieno

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  • Bologna, Italia Topcon Agriculture A tempo pieno

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  • BOLOGNA, Italia Musixmatch S.P.A A tempo pieno

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  • Bologna, Italia Topcon Agriculture A tempo pieno

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  • Bologna, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Il nostro Cliente è un'importante realtà produttiva e multinazionale, con una delle sedi del Gruppo nei pressi di Bologna. **Posizione**: Per ampliamento dell’organico siamo stati incaricati di selezionare un Customer Quality Specialist. La persona, a diretto riporto del Responsabile R&D e coordinando un gruppo di 8 professionisti, sarà la figura di...