Specialista Supporto Técnico Normativo Suap

3 mesi fa

Milano, Italia WEMAY SRL A tempo pieno

SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO NORMATIVO SUAP

Wemay Srl, società leader nella gestione dei servizi contact center delle pubbliche amministrazioni ed enti pubblici, per implementare la propria sede di Milano, ricerca 3 operatori per attività inbound.

attività di supporto tecnico normativo all’utenza in merito agli applicativi di e-gov realizzati per

digitalizzare l’interfaccia tra imprese e professionisti con le Camere di Commercio ed altre

Pubbliche Amministrazioni.

imprese e professionisti per l’inoltro delle pratiche telematiche agli Sportelli Unici delle Attività

Produttive (D.p.r. 160/2010); in tale ambito, il supporto comprende anche l’assistenza sulla

normativa e l’individuazione delle procedure previste dai Suap.

Il supporto è sia di tipo tecnico-informatico che normativo-procedurale e viene erogato in

modalità multicanale (inbound telefonico, servizi di call me back, mail, webform, chat).
- analizzare le richieste di supporto anche attraverso la consultazione di specifiche

banche dati informative e/o mediante l’ausilio di strumenti per il monitoraggio delle

pratiche presentate
- erogare le informazioni ed il supporto tecnico necessario alla completa

soddisfazione delle esigenze dell’utente
- interagire con i referenti del Servizio per la gestione delle richieste non risolvibili in

autonomia
- tracciare le attività di supporto nel sistema di CRM InfoCamere
- fornire alla redazione di InfoCamere indicazioni e suggerimenti per il miglioramento

dei contenuti consultabili nei portali di supporto self care

La risorsa ideale ha conseguito un diploma o Laurea e ha maturato anche breve esperienza

in attività amministrative o di assistenza/back office.

Requisiti preferenziali:
Diploma o laurea

Capacità di analisi delle normative e di valutazione delle esigenze degli utenti della Pubblica

Amministrazione inerenti ai procedimenti amministrativi.

Costituisce un ulteriore plus l'esperienza maturata in ambiti specifici legati all’assistenza

legata al mondo della Pubblica Amministrazione.

Buona conoscenza di Office.

Competenze trasversali
- Team Building e Team Working
- Problem Solving
- Capacità di negoziazione e di relazione con referenti interni ed esterni
- Capacità di pianificazione e di gestione del tempo
- Proattività
- Capacità di adattamento al cambiamento

Attività lavorativa mista (presenza e smartworking): la possibilità del lavoro da remoto è subordinata al raggiungimento dell’autonomia lavorativa.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Turni

Data di inizio prevista: 23/09/2024

  • Specialista Supporto Técnico Normativo Suap

    10 ore fa

    Milano, Italia Wemay Srl A tempo pieno

    SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO NORMATIVO SUAPWemay Srl, società leader nella gestione dei servizi contact center delle pubbliche amministrazioni ed enti pubblici, per implementare la propria sede di Milano, ricerca 3 operatori per attività inbound.attività di supporto tecnico normativo all'utenza in merito agli applicativi di e-gov realizzati...

  • Junior Project Manager Per Servizi Suap

    6 mesi fa

    Milano, Italia Unioncamere Lombardia A tempo pieno

    **La domanda di partecipazione potrà essere inviata solo ed esclusivamente seguendo la procedura prevista sul sito di Unioncamere Lombardia**: Unioncamere Lombardia, con l'obiettivo di favorire la digitalizzazione dei processi della Pubblica Amministrazione, migliorare i livelli di servizio alle imprese e rafforzare le competenze delle imprese e delle...

  • Technical Support Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia aziendastudio: Sunprime A tempo pieno

    Sunprime è un Independent Power Producer nel settore fotovoltaico in rapida crescita con sedi a Milano e Firenze. Sunprime è market leader nel segmento del mercato fotovoltaico italiano C&I - Commercial & Industrial - con una importante pipeline di progetti ed ambiziosi piani di investimento grazie anche al supporto dei propri soci, Noy Fund, il più...

  • Technical Support Specialist/geometra

    6 mesi fa

    Milano, Italia Sunprime Development S.r.l. A tempo pieno

    **Sunprime** è un Independent Power Producer nel settore fotovoltaico in rapida crescita con sedi a Milano e Firenze. Sunprime è market leader nel segmento del mercato fotovoltaico italiano C&I - Commercial & Industrial - con una importante pipeline di progetti ed ambiziosi piani di investimento grazie anche al supporto dei propri soci, Noy Fund, il più...

  • Specialista Tecnico di Supporto alla Produzione

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Iziwork A tempo pieno

    Opportunità di Lavoro come Specialista Tecnico di Supporto alla ProduzioneIziwork, un'agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un Specialista Tecnico di Supporto alla Produzione per una prestigiosa azienda operante nel settore Oil & Gas. Questa è la tua occasione di unirti a un'azienda leader e far parte di un team altamente...

  • Technical Support Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia aziendastudio: Sunprime A tempo pieno

    Sunprime è un Independent Power Producer nel settore fotovoltaico in rapida crescita con sedi a Milano e Firenze. Sunprime è market leader nel segmento del mercato fotovoltaico italiano C&I - Commercial & Industrial - con una importante pipeline di progetti ed ambiziosi piani di investimento grazie anche al supporto dei propri soci, Noy Fund, il più...

  • Specialista Normativa Tecnica Ambito Manutenzione Impianti

    1 mese fa

    Milano, Italia Esselunga A tempo pieno

    Panoramica offertaL'area di riferimento è la Direzione Tecnica di Esselunga.La risorsa verrà inserita all'interno dell'Ufficio Ingegneria di Manutenzione, che si occupa di quantificare le esigenze di manutenzione dei vari siti dell'azienda, ne studia l'ottimizzazione dei processi e partecipa ai nuovi progetti per l'ammodernamento degli impianti...

  • Specialista Normative Materie Plastiche

    6 mesi fa

    Milano, Italia Plastics Academy S.r.l. A tempo pieno

    ll Committente è Unionplast, Unione Nazionale dei trasformatori di plastica e fa parte di Federazione Gomma Plastica, associazione che raccoglie aziende appartenenti al settore. **Posizione**: Per il Cliente, ricerchiamo un/una Specialista delle materie plastiche da inserire in affiancamento al Responsabile dell’area...

  • Specialista Adempimenti Operativi e Normativi

    4 mesi fa

    Milano, Italia Siram S.p.A. A tempo pieno

    **Specialista Adempimenti Operativi e Normativi - Milano**: La risorsa verrà inserita nella funzione Adempimenti Operativi e Normativi all’interno della Direzione Tecnico Operativa e Acquisti e si occuperà di: - Monitorare il caricamento dei censimenti degli impianti principali in gestione; - Coordinare le attività tra le varie UdB di raccolta e...

  • Technical Support Specialist/project Development

    6 mesi fa

    Milano, Italia Sunprime Development S.r.l. A tempo pieno

    **Sunprime** è un Independent Power Producer nel settore fotovoltaico in rapida crescita con sedi a Milano e Firenze. Sunprime è market leader nel segmento del mercato fotovoltaico italiano C&I - Commercial & Industrial - con una importante pipeline di progetti ed ambiziosi piani di investimento grazie anche al supporto dei propri soci, Noy Fund, il più...

  • Specialista di Supporto Tecnico

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    La struttura sanitaria Jobbydoo cerca tre risorse motivate e dinamiche per ricoprire il ruolo di specialisti di supporto tecnico. Questo incarico offre l'opportunità di lavorare in un ambiente eccitante e innovativo, dove poter utilizzare le proprie competenze per fornire assistenza ai utenti.I nostri specialisti di supporto tecnico saranno responsabili...

  • Specialista di Sviluppo Tecnico e Supporto

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ROCKWOOL International AS A tempo pieno

    Il Technical Development & Support Specialist lavorerà nel team di ROCKWOOL Italia, riportando direttamente al Technical Development & Support Manager Italia.Aree principali di responsabilità:Gestire un elevato servizio di supporto tecnico ai clienti e alla forza vendite.Curare i contenuti della documentazione tecnica con informazioni complete ed...

  • Specialista Tecnico di Supporto

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia 24hassistance A tempo pieno

    Informazioni GeneraliSiamo alla ricerca di un/a specialista tecnico di supporto per inserirlo nel nostro team IT.Soluzione EconomicaL'importo mensile previsto è intorno a 2500 euro lordi, in base alle esigenze e ai requisiti del ruolo.

  • Specialista Tecnico di Supporto Operativo

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad italia spa A tempo pieno

    Richiediamo un Specialista Tecnico di Supporto Operativo per il nostro ufficio a San Colombano Al Lambro. L'obiettivo del candidato è fornire assistenza tecnica e supporto operativo alle nostre attività.Descrizione del ruolo:Fornire assistenza tecnica e supporto operativo per garantire la continuità delle nostre operazioni.Sviluppare e implementare...

  • Specialista Supporto Tecnico del Cliente

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia GIGROUP H-1663 A tempo pieno

    Inserisci la tua candidatura come Specialista Supporto Tecnico del Cliente all'interno di un team di professionisti appassionati presso Gi Group S.P.A.Dettagli dell'Offerta:Nell'ambito del reparto Customer Service, il/a Specialista Supporto Tecnico del Cliente sarà responsabile della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza tecnica dei clienti,...

  • Specialista tecnico di supporto alle aziende multinazionali

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    La Randstad Italia S.p.a., divisione Talent Selection, è alla ricerca per importante cliente leader nel settore elettronico di un Specialista tecnico di supporto con contratto a tempo indeterminato.Il lavoro prevede un orario di lavoro full-time, 5 giorni a settimana, con possibilità di smart working due giorni a settimana.L'indicazione salariale è di...

  • Specialista In Supporto E Sviluppo Tecnico

    3 settimane fa

    Milano, Italia Rockwool International AS A tempo pieno

    Technical Development & Support Specialist - Tempo determinato (sostituzione maternità)Il/la candidato/a sarà inserito/a nel team di Technical Development & Support di ROCKWOOL Italia riportando direttamente al Technical Development & Support Manager Italia.LE PRINCIPALI AREE DI RESPONSABILITÀ:Assicurare un elevato servizio di supporto tecnico ai clienti...

  • Specialista in Supporto e Sviluppo Tecnico

    1 mese fa

    Milano, Italia ROCKWOOL International AS A tempo pieno

    Technical Development & Support Specialist - Tempo determinato (sostituzione maternità) Il/la candidato/a sarà inserito/a nel team di Technical Development & Support di ROCKWOOL Italia riportando direttamente al Technical Development & Support Manager Italia. LE PRINCIPALI AREE DI RESPONSABILITÀ: Assicurare un elevato servizio di supporto tecnico ai...

  • Specialista In Supporto E Sviluppo Tecnico

    1 mese fa

    Milano, Italia Rockwool International AS A tempo pieno

    Technical Development & Support Specialist - Tempo determinato (sostituzione maternità) Il/la candidato/a sarà inserito/a nel team di Technical Development & Support di ROCKWOOL Italia riportando direttamente al Technical Development & Support Manager Italia. LE PRINCIPALI AREE DI RESPONSABILITÀ: Assicurare un elevato servizio di supporto tecnico ai...

  • Specialista della normativa ambientale e di sicurezza

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia A2A A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIn A2A, stiamo cercando un candidato per ricoprire il ruolo di Specialista della normativa ambientale e di sicurezza nel nostro team HSE Regulations Knowledge. Il team è responsabile di favorire la conoscenza della normativa HSE e supportare le società del Gruppo A2A a mantenere la compliance HSE.Compiti principaliPrestare assistenza...