Operatore Sportello Clienti

5 mesi fa


Parma, Italia GIGROUP A tempo pieno

Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility,

OPERATORE SPORTELLO CLIENTI

La persona sarà inserita in Iren Mercato S.P.A., Società del Gruppo Iren di vendita di energia elettrica, gas e calore per il teleriscaldamento, all’interno del team “Customer Operations - Store Diretti”.

**si occuperà di**:
gestione delle attività di sportello e delle richieste dei clienti;
- gestione delle pratiche commerciali con particolare riguardo a quelle dei settori Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato;
gestione della consegna dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti ai clienti, dall’analisi delle richieste e dei fabbisogni alla tracciatura delle varie fasi del processo su apposito gestionale CRM;
vendita di prodotti e servizi legati al settore energetico;
analisi e reporting dei dati su pratiche commerciali e di servizi

**Requisiti**:

- diploma di istruzione secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico;
- breve esperienza in attività a contatto con il pubblico, preferibilmente presso sportelli o punti di assistenza di Utility (Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato) e/o in ambiti commerciali di vendita di prodotti e servizi;
- conoscenzae utilizzo dei sistemi CRM con preferenza di Saleforce;
- dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto office;
- patente B.

**Sede**:
Pontetaro - Parma

**Tipologia di assunzione**:
assunzione a tempo indeterminato;
inquadramento e retribuzione commisurati in base alle effettive esperienze maturate

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).



  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Il candidato selezionato svolgerà compiti di gestione delle attività di sportello e delle richieste dei clienti. Sarà responsabile della gestione delle pratiche commerciali, della vendita di prodotti e servizi legati al settore energetico e dell'analisi dei dati su pratiche commerciali e di servizio.Requisiti:Diploma di istruzione...


  • Parma, Italia Umana spa A tempo pieno

    **Umana S.p.A.**, per importante istituto bancario, cerca **OPERATORI DI SPORTELLO BANCARIO CATEGORIE PROTETTE (L.68/99) **per le filiali situate nella provincia di Parma (PR) Se sei un neodiplomato o un neolaureato in materie economiche e giuridiche, hai resilienza, entusiasmo e passione per il credito e la finanza sei la persona che stiamo...


  • Parma, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da:Gi GroupData Scadenza: 05/07/2024Gestione delle attività di sportelloDescrizione:gestione delle attività di sportello e delle richieste dei clienti;gestione delle pratiche commerciali;gestione della consegna dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti ai clienti;vendita di...


  • Parma, Italia Umana spa A tempo pieno

    **_Umana S.p.A._**_, per importante istituto bancario, cerca _**_OPERATORI DI SPORTELLO BANCARIO CATEGORIE PROTETTE (L.68/99) _**_per le filiali situate nelle province di Parma (PR) e Monza (MB)._ - Inserito con il ruolo di Gestore della clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti...


  • Parma, Italia Umana spa A tempo pieno

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  • Parma, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi GroupData Scadenza: 05/07/2024Gestione delle attività di sportelloDescrizione: gestione delle attività di sportello e delle richieste dei clienti;gestione delle pratiche commerciali;gestione della consegna dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti ai clienti;vendita...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa selezione è finalizzata all'assunzione di un Operatore di Vendita Energetica presso Iren Mercato S.p.A. La persona selezionata sarà inserita nel team di Customer Operations – Store Diretti.Compiti PrincipaliGestione delle attività di sportello e delle richieste dei clienti;Gestione delle pratiche commerciali con particolare...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Codere Italia S.P.A. A tempo pieno

    La nostra azienda, operante nel settore del gaming, sta cercando un operatore di servizio al cliente per la sua sede di Parma. L'operatore avrà il compito di assistere i clienti nella Sala Gioco e fornire un servizio di alta qualità.I compiti dell'operatore includono la vendita dei ticket di gioco, la riscossione e la gestione del fondo cassa, nonché...

  • Operatore Clienti

    3 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNel ruolo di Operatore Clienti presso Adecco Italia, sarai responsabile di gestire le chiamate dei clienti, fornendo un servizio di alta qualità e risolvendo le loro richieste in modo efficace.Competenze RichiesteComunicazione efficaceGestione delle chiamateConoscenza di Word e ExcelCapacità di lavorare in teamRequisiti del...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.a. cerca un Operatore di Vending e Servizio Clienti per supportare il suo sviluppo in qualità di referente tecnico della sede operativa.La funzione prevede la gestione delle attività di magazzino, la movimentazione dei prodotti all'interno del supermercato, l'allestimento degli scaffali e la gestione dei contatti con i...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Battistolli A tempo pieno

    La nostra azienda, Gruppo Battistolli, leader nel trasporto valori sul territorio nazionale da oltre 60 anni, cerca un Operatore di Supporto Clienti per la sua sede di Parma.Requisiti Ottima conoscenza del pacchetto Office; Orientamento al cliente e doti di problem solving; Attitudine a un etica collaborativa e un approccio interpersonale positivo;...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa selezione avrà luogo attraverso una prima fase seguita da SynergieData su incarico di Iren. Il candidato sarà impegnato nelle attività di sportello e nella risoluzione delle richieste di clienti/contribuenti relative all'erogazione dei servizi di igiene ambientale, come la prenotazione del ritiro ingombranti a domicilio e la...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroEtjca S.P.A. cerca un operatore clienti con esperienza in call center (preferibilmente inbound) per un ruolo di customer service. Il candidato ideale sarà in grado di risolvere problemi e fornire informazioni ai clienti in modo professionale e rapido.Requisiti Esperienza di almeno 1 anno in call center (preferibilmente inbound) Buona...


  • Parma, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: SynergieData Scadenza: 29/12/2023Il candidato sarà addetto alle attività di sportello e alla risoluzione delle richieste di clienti/contribuenti di informazioni attinenti all'erogazione dei servizi di igiene ambientale (es.: prenotazione ritiro ingombranti a domicilio, gestione del...


  • Parma, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da:SynergieData Scadenza:29/12/2023Il candidato sarà addetto alle attività di sportello e alla risoluzione delle richieste di clienti/contribuenti di informazioni attinenti all'erogazione dei servizi di igiene ambientale (es.: prenotazione ritiro ingombranti a domicilio, gestione del...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un operatore di contatto per attività di assistenza clienti. La risorsa si occuperà di attività di customer service e assistenza clienti tramite chiamate inBound. Seguirà settori specifici con assistenza telefonica, tramite pc e gestionali, attività su 3 turni.Requisiti RichiestiEsperienza pregressa nel...

  • Addetto Front Office

    2 settimane fa


    Parma, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Synergie Data Scadenza: 29/12/2023 Il candidato sarà addetto alle attività di sportello e alla risoluzione delle richieste di clienti/contribuenti di informazioni attinenti all'erogazione dei servizi di igiene ambientale (es.: prenotazione ritiro ingombranti a domicilio, gestione del...


  • Parma, Italia BBCON SRL A tempo pieno

    BBCON SRL è un’agenzia che opera nel settore dell’energia e coordina e gestisce le attività di sviluppo commerciale per conto di E-ON, leadership del mercato dell’energia. Per il potenziamento del nostro organico interno ricerchiamo e selezioniamo persone dinamiche ed intraprendenti da inserire con il ruolo di: IMPIEGATO/A FRONT OFFICE - SEDE...


  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Nippon Gases A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Gruppo Nippon Gases Italia è alla ricerca di un Operatore di Servizio per Clienti Industriali per il team dell'Assistenza Tecnica Industriale. La nuova risorsa dovrá occuparsi di gestire le attività di manutenzione presso clienti industriali, supportare lo Specialist nelle installazioni impianti distribuzione gas tecnici e nelle...


  • Parma, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Divisione Job Diversity - seleziona per primario gruppo bancario italiano: **SPORTELLISTI/E BANCARI APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68/99** Le risorse si occuperanno di: - operazioni di sportello, - proposte commerciali al cliente - gestione dei clienti privati e business Si richiede: - Laurea in materie economiche o affini Si...