![FourStars Srl](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Care Specialist
2 settimane fa
Ricerchiamo una risorsa da inserire come Customer Care Specialist
La persona svolgerà le seguenti attività:
- Verifica in tempo reale ordini inseriti a piattaforma (corretta compilazione campi anagráfica);
- Verifica e segnalazione eventuali anomalie di corretto processo degli ordini (STATUS);
- Attivazione e gestione della LIVE CHAT di assistenza clienti;
- Controllo giornaliero mail in ingresso e gestione delle stesse;
- Risposta chiamate in ingresso al numero servizio clienti e centralino e gestione delle stesse;
- Monitoraggio e gestione svincolo giacenze spedizioni clienti;
- Vendita telefonica ai clienti in inbound;
- Gestione ordini da back-end (annullo, inserimento, modifica, gestione resi);
- Gestione attivazione convenzioni clienti e assegnazione Gruppo clienti (listini dedicati);
- Gestione messaggistica e assistenza clienti SELLER CENTRAL AMAZON;
- Monitoraggio e moderazione pagina pubblica TRUSTPILOT.
- Conoscenza di piattaforme di live chat/recensioni online;
- Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare MS Excel;
- Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca; possibilmente una terza lingua quale il francese.
Saranno considerati titoli preferenziali:
- Laurea in materie economiche o linguistiche o in ambito digitale;
- Pregresse esperienze, corsi, interessi nell'ambito food e in particolare dell'olio extravergine di oliva;
- Pregressa esperienza nel customer care di aziende e-commerce B2C;
- Conoscenza della piattaforma Magento 2.
Completano il profilo: atteggiamento proattivo, forte motivazione, ottime doti relazionali, flessibilità, resistenza allo stress, dinamicità e curiosità.
E' previsto un iniziale inserimento di 12 mesi con un contratto a tempo determinato, nell'ottica di una futura assunzione in azienda a tempo indeterminato.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: €34.000,00 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
- Health insurance
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano Centro, Italia FourStars Srl A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Care Specialist La persona svolgerà le seguenti attività: - Verifica in tempo reale ordini inseriti a piattaforma (corretta compilazione campi anagráfica); - Verifica e segnalazione eventuali anomalie di corretto processo degli ordini (STATUS); - Attivazione e gestione della LIVE CHAT di assistenza...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Milano Centro, Italia FourStars Srl A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Care Specialist La persona svolgerà le seguenti attività: - Verifica in tempo reale ordini inseriti a piattaforma (corretta compilazione campi anagráfica); - Verifica e segnalazione eventuali anomalie di corretto processo degli ordini (STATUS); - Attivazione e gestione della LIVE CHAT di assistenza...
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Customer Care Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
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Specialista Customer Care Logistica
4 settimane fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoPer importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione.Tutti collaboreranno insieme per gestire...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia Epilate srl A tempo pienoAzienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura di CUSTOMER CARE SPECIALIST Dovrà occuparsi delle seguenti attività: aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente; - orientamento al cliente - attitudine al problem solving -...
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Customer Care Specialist
1 giorno fa
Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care Specialist Attività: • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. • Gestire l'intero flusso di evasione degli...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...
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Specialista Customer Care Logistica
4 settimane fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione.Tutti collaboreranno insieme per gestire...
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Customer Care
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoCustomer Care - First Level Technical Support Specialist For our company Register.
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specialista customer care logistica
5 giorni fa
Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer importante azienda cliente nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower sta cercando un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA.Lo specialista customer care collabora con i team commerciali, supply e distribuzione fisica, riportando al Customer Care Manager di Divisione, per gestire gli impatti legati al cambio del sistema di...
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Specialista Customer Care Logistica
2 settimane fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione. Tutti collaboreranno insieme per gestire...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer Care Specialist **La tua nuova azienda** *** Il nostro cliente è una realtà multinazionale, è una delle principali società di distribuzione e servizi di logística al mondo. Fornisce servizi di distribuzione, gestione delle scorte, logística, servizi cloud e soluzioni di e-commerce per un'ampia gamma di marchi e rivenditori. Forte di un...
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Customer Care Specialist
18 minuti fa
Milano, Italia ADECCO ITALIA A tempo pienoAdecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care Specialist Attività: • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. • Gestire l'intero flusso di evasione...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Altamira Srl A tempo pieno**Customer Care Specialist**: Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid **Cosa aspettarti da questa posizione**: Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di: - Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent...
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Customer Care Specialist
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Epilate srl A tempo pienoAzienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura diCUSTOMER CARE SPECIALISTDovrà occuparsi delle seguenti attività:aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente;- orientamento al cliente- attitudine al problem solving- ottime doti...
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customer care specialist
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoCUSTOMER CARE SPECIALIST - ASSAGO, MILANO Funzione: NoContentCategoria: Call Center - Customer CareInizio previsto: 05/06/2024Luogo di lavoro: Assago, MilanoSei un appassionato-a del customer care e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Hai esperienza nel settore e sei pronto-a a mettere in pratica le tue competenze? Allora questa opportunita'...
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Customer care specialist
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoCustomer care specialist Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 05/06/2024Luogo di lavoro: Assago, MilanoSei un appassionato-a del customer care e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Hai esperienza nel settore e sei pronto-a a mettere in pratica le tue competenze? Allora questa opportunità potrebbe essere...
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E-commerce and Customer Care Specialist
7 giorni fa
Milano, Italia LUXCOMM SRL A tempo pieno**E-Commerce and Customer Care Specialist - Edhèn Milano** **Posizione**: E-Commerce and Customer Care Specialist **Azienda**: Edhèn Milano **Inizio Lavoro**: Inizio Luglio **Sede**: Milano, Italia **Descrizione dell'Azienda**: Edhèn Milano è un brand di lusso specializzato in calzature e accessori Made in Italy. La nostra missione è quella di...
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Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pienoWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pienoWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...