Junior Digital Customer Care
3 settimane fa
FILIALE:
GENOVA
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
ricerca per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility un/una
Junior Digital Customer Care (Temporary Contract)
La persona che stiamo cercando sarà inserita nella società Iren Mercato e supporterà il team Digital & Social Care nel miglioramento della Customer Experience attraverso il costante presidio delle interazioni cliente-azienda sui canali social.
Attività previste:
- gestire commenti e reclami, privati o pubblici, attraverso l’utilizzo di canali e strumenti social (Instagram, Facebook, Twitter, App IrenYou, etc.);
- supportare il cliente nella risoluzione di problematiche di diversa natura, interfacciandosi con le strutture interne coinvolte;
- monitorare e analizzare i dati per identificare possibili aree di miglioramento relative alla user experience;- supportare i partner commerciali nelle attività di caring, anche attraverso azioni formative;
- gestire la reportistica e interfacciarsi con i team di Marketing e Comunicazione.
Requisiti:
diploma o laurea in Comunicazione, Marketing, Economia o affini; almeno 1 anno di esperienza maturata in ambito Digital Customer Care / Customer Service, preferibilmente presso aziende del settore utilities.
Competenze e Conoscenze:
- principali canali social (Instagram, Facebook, Twitter, etc.);
- buona capacità di comunicazione orale e scritta;
- utilizzo di sistemi CRM;
- suite Office (in particolar modo Excel e Powerpoint).
Contratto di inserimento:
CCNL Gas Acqua, tempo determinato, 12 mesi
Sede:
Genova
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Customer Care
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda Agenzia per il lavoro Spsa - DIVIZIONE CONTATC CENTER &CUSTOMER CARE - ricerca per azienda leader servizi Telecomunicazione: OPERATORI ASSISTENZA CLIENTI - INBOUND COMMESSA ENERGETICADescrizione e Caratteristiche della Posizione: Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica ai clienti. È previsto iniziale periodo di...
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Customer Care Assistant
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenzialeS.. A. - Società Benefit, di Confidenziale per Confidenzialecliente operante nel settore della vigilanza Confidenziale ricerca: CUSTOMER CARE ASSISTANT La risorsa, dopo un'iniziale periodo di affiancamento, si occuperà delle seguenti attività: Gestione delle chiamate in entrata; Supporto alla clien**a nella risoluzione dei problemi. Si...
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Digital Marketing Platforms Specialist
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoThe digital transformation is re-shaping our business and the experience that we offer to our Customers. if you are looking for a new challenge in a young, talented and agile team, you won’t miss this opportunity Within our Digital Transformation & Customer Experience Team, we are looking for a Digital Marketing Platforms Specialist. He/She will lead the...
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Regional Sales Manager
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoRegional Sales Manager Digital SolutionsTake your career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ-, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Junior Customer Service Process Optimization Intern
4 settimane fa
Provincia di La Spezia, Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pienoLavorare per Kruk Italia significa essere parte di un gruppo internazionale presente in diversi paesi europei, con una storia di 20 anni nel settore del recupero crediti. **Junior Customer Service Process Optimization Intern**: All'interno del nostro Customer Service ricerchiamo una nuova risorsa per il ruolo di Junior Customer Service Process Optimization...
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Addetto/a Assistenza Clienti Tempo Indeterminato
1 settimana fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoJobtech, totalmente digitale, è alla ricerca di un/a addetto/a assistenza clienti per conto di una nota specializzata in servizi di customer care da inserire nell di La Spezia.Qualche dettaglio sull'offerta: Stipendio: ? lordo anno;Tipologia contrattuale: full time a tempo indeterminato;Modalità di lavoro: possibilità di smart working;Data di inizio: il...
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Programmatore SQL Junior
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoWaddi ConfidenzialeSocietà specializzata nella Ricerca & Confidenzialedel personale, per Confidenzialeoperante nel settore della Cyber Security e Digital Solutions ricerca SQL JUNIOR La risorsa verrà affiancata da personale estremamente competente e avrà la possibilità di definire il proprio piano di carriera nell'ambito dello sviluppo. L'attività...
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Responsabile Relazione Clienti
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoAl fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un responsabile relazione clienti per ad albignasego pd, veneto. In questo ruolo si avrà loccasione di mettersi in gioco interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della di riferimento. Principali responsabilita accoglienza...
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Cruise Expert H24
1 mese fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoAmi il con le persone e hai buone doti comunicative Possiedi ottime competenze nell'utilizzo del computer Stiamo cercando proprio te! Selezioniamo per importante Confidenzialemultinazionale del settore turistico un operatore Contact Center. RESPONSABILITÀ' - Consulenza **efonica a clienti - Risoluzione dei problemi - Rispondere a diverse tipologie di...
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Recruiting Day
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoMansione Vorresti trovare un nuovo lavoro - una nuova opportunità professionale a Confidenzialee provincia Partecipa al nostro Recruiting Day che si terrà il 27 febbraio, potrai sostenere un colloquio con i nostri account. Siamo alla ricerca di: Magazzinieri e addetti al carico e scarico merci Operai di produzione e operai metalmeccanici Addetti al...
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Manager di Presidio Técnico Specialistico
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoHumangest SPA, per azienda leader nella realizzazione di tecnologie per le telecomunicazioni, ricerca: MANAGER DI PRESIDIO TECNICO SPECIALISTICOLa risorsa selezionata si occuperà della gestione e della manutenzione dei sistemi implementati dall'azienda presso un'azienda cliente operante nel settore bancario-assicurativo..Le sue attività: assistenza e...
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Junior H&s Assistant
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale, ricerca e seleziona, un/a Junior H&S Assistant. 'interno della funzione Health & Safety, la risorsa sarà coinvolta nel supporto dei processi di gestione/organizzazione. In particolare le attività previste sono le seguenti: - Verifica ed archiviazione cartacea e digitale della documentazione legata alla formazione ed alla organizzazione...
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Stage-sales & Customer Care Support
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione dell'azienda SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di 97.000 dipendenti con un network di oltre 2.650 uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di...
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Venditori Junior Settore Assicurativo Con
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale, leader nel mercato assicurativo italiano, ricerca nuove risorse brillanti e dinamiche che, attraverso un percorso di crescita, potranno diventare professionisti delle assicurazioni. Le risorse saranno inserite interno delle filiali di direzione, strutture commerciali che operano nelle principali città metropolitane d. Siamo alla ricerca di...
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Commerciale Junior Storica Diploma Perito
7 giorni fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoVendita Confidenziale, totalmente digitale, è alla ricerca di Junior Tecnico Commerciale che si inserirà all'interno di una storica di forniture industriali a Genova, zona Foce. Cosa prevede l'offerta - Stipendio: - lordi mensili su mensilità; - Tipologia contrattuale: Inserimento diretto a tempo determinato in 1 anno, finalizzato all'assunzione; -...
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Impiegato/a Amministrativo/a in Tirocinio
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda S.p.A. - Società Benefit, filiale di Genova, per azienda cliente operante nel settore dei servizi ricerca: IMPIEGATO/A AMMINSITRATIVO/A IN TIROCINIO Il/la tirocinante, inserito/a all'interno dell'ufficio amministrativo, si occuperà si supportare i colleghi nelle seguenti attività: Attività di customer care: gestione dei contatti con...
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Junior Client Advisor-gestore Clientela province
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoJunior Client Advisor Il settore bancario ti appassiona Selezioniamo per le provincia della liguria: GENOVA, IMPERIA,LA SPEZIA giovani laureati - in materie economiche ambiziosi e orientati al cliente. La risorsa sarà inserita nel team come Client Advisor e si occuperà principalmente di: Gestione e supporto alla clientela; Seguire l'intero processo di...
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Junior Digital Manager Per Agenzia di Comunicazione
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Comunicazione Chiara, piccola agenzia di comunicazione e formazione con sede nel comune di Cogoleto (GE). Ricerca con urgenza 1 figura part time 16 ore a settimana, senza preferenze di sesso o età. a tempo determinato di 3+3 mesi O tirocinio retribuito 6+6. Giorni lavorativi: lunedì: 14: 30 - 18: 30 martedì: 14: 30 -...
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Receptionist
1 settimana fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione azienda Importante Azienda Agenzia per il lavoro, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona RECEPTIONIST per Boutique Hotel a Portofino. PosizioneRuolo e mansioni: - Accogliere le persone che entrano nella struttura - Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza - Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai...
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Product Specialist
4 settimane fa
Liguria, Italia Confidenziale A tempo pienoWaddi confidenzialesocietà specializzata nella ricerca & confidenzialedel personale, per confidenzialecon oltre ventanni, di esperienza nella produzione di sistemi di---assistenza avanzati ricerca: Product specialist La figura ricercata svolgerà attività legate analisi dei, alla realizzazione e al supporto specialistico per i prodotti dell\'confidenziale...