Specialista Customer Care, Misuration
4 settimane fa
Gas&Power Market
**Data pubblicazione**: 14.05.2024
- **Sede**: MILANO
**Contratto**: Regular (Tempo Indeterminato)
**Codice posizione**: JOB_POSTING-3-3057
**Esperienza**: 2 - 5 anni
**Titolo di studio**: Laurea / Master / Phd
**Settore di studi**: Economico
**Candidature**: 0
All'interno della Direzione Business della Divisione Gas&Power Market sabbiamo l'opportunità di accogliere uno specialista misure Grandi Clienti -che si occuperà del caricamento e controllo delle misure elettriche e gas all’interno del sistema di fatturazione.
Gestirà gli scarti e analizzerà le relative incongruenze e anomalie;
Gestirà le richieste di attivazione e switch-out nei sistemi in uso;
Eseguirà l’analisi del mancato fatturato dei punti gas e energia elettrica e si coordinerà con fatturazione per l’emissione dei relativi documenti di fatturazione;
Supporterà Il servizio clienti e la fatturazione per le problematiche relative alle contestazioni sulle misure fatturate;
Analizzerà costi passanti effettuerà gestione CTS e CMOR;
Monitorerà KPI di fatturazione e CRM,
Calcolo e monitoraggio Giorno medio di fatturazione.
Profilo ideale
- Diploma ad indirizzo tecnico/scientifico o laurea in discipline economiche/ingegneria
- Conoscenza approfondita e competenze evolute nell’utilizzo degli strumenti informatici, in particolare Excel
- Ottime capacità analitiche e sensibilità numerica
- Orientamento al risultato, iniziativa, proattività e propositività
- Flessibilità e capacità di gestire simultaneamente più attività
- Capacità comunicative e relazionali
Sede Milano
Attraverso Edison Energia, controllata al 100% da Edison, la Divisione Gas&Power Market è la società commerciale del gruppo impegnata nella vendita di energia elettrica, gas e servizi energetici a valore sia sul mercato italiano B2B che B2C. Siamo leader fin dalla liberalizzazione del mercato sia per l’energia elettrica che per il gas, gestendo oltre 1,5 milioni di clienti. Oggi siamo un fornitore di qualità di energia e gas e una prima scelta per servizi innovativi per la casa e l’efficienza energetica.
Percorso di selezione
Le tappe del percorso di selezione per chi ha già un'esperienza professionale.
1. Ricezione CV
2. Screening CV
3. Colloquio tecnico e motivazionale
4. Eventuale colloquio con il responsabile o direzione
5. Esito
-
Specialista Customer Care, Misuration
4 settimane fa
Milano, Italia Edison A tempo pienoSPECIALISTA CUSTOMER CARE, MISURATION & BILLING GRANDI CLIENTI Gas&Power Market Data pubblicazione: 14.05.2024 Data fine candidatura: - Sede: MILANO Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) Codice posizione: JOB_POSTING-3-3057 Esperienza: 2 - 5 anni Titolo di studio: Laurea / Master / Phd Settore di studi: Economico Profilo caratteriale: Commerciale /...
-
Specialista Customer Care, Misuration
1 settimana fa
Milano, Italia Edison A tempo pienoSPECIALISTA CUSTOMER CARE, MISURATION & BILLING GRANDI CLIENTI Gas&Power Market Data pubblicazione: 14.05.2024 Data fine candidatura: - Sede: MILANO Contratto: Regular (Tempo Indeterminato) Codice posizione: JOB_POSTING-3-3057 Esperienza: 2 - 5 anni Titolo di studio: Laurea / Master / Phd Settore di studi: Economico Profilo caratteriale: Commerciale /...
-
Specialista Customer Care, Misuration
3 settimane fa
Milano, Italia Gi Group Spa Filiale Di Milano Iv Novembre A tempo pienoFILIALE: MILANO OFFICE Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per il gruppo Edison: SPECIALISTA CUSTOMER CARE, MISURATION & BILLING GRANDI CLIENTI Descrizione della Divisione: Attraverso Edison Energia, controllata al 100% da Edison, la Divisione Gas&Power Market è la società commerciale...
-
Specialista Customer Care, Misuration
1 settimana fa
Milano, Italia Gi Group A tempo pienoGi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per il gruppo Edison: SPECIALISTA CUSTOMER CARE, MISURATION & BILLING GRANDI CLIENTI Descrizione della Divisione: Attraverso Edison Energia, controllata al 100% da Edison, la Divisione Gas&Power Market è la società commerciale del gruppo impegnata...
-
Specialista Customer Care, Misuration
1 settimana fa
Milano, Italia Gi Group Spa Filiale Di Milano Iv Novembre A tempo pienoFILIALE: MILANO OFFICE Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro italiana, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per il gruppo Edison: SPECIALISTA CUSTOMER CARE, MISURATION & BILLING GRANDI CLIENTI Descrizione della Divisione: Attraverso Edison Energia, controllata al 100% da Edison, la Divisione Gas&Power Market è la società commerciale...
-
Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
-
Specialista Customer Care Logistica
2 settimane fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoPer importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione.Tutti collaboreranno insieme per gestire...
-
Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Italia Epilate srl A tempo pienoAzienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura di CUSTOMER CARE SPECIALIST Dovrà occuparsi delle seguenti attività: aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente; - orientamento al cliente - attitudine al problem solving -...
-
Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...
-
Specialista Customer Care Logistica
2 settimane fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione.Tutti collaboreranno insieme per gestire...
-
Specialista Customer Care Logistica
14 ore fa
Milano, Italia Manpowergroup A tempo pienoPer importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione. Tutti collaboreranno insieme per gestire...
-
Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pienoWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...
-
Customer Care Specialist
2 giorni fa
Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pienoWe are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...
-
Beauty Skin Care Specialist
1 mese fa
Milano, Italia RETAIL CARE GROUP A tempo pienoRetail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. **MANSIONI**: L’obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...
-
Customer Care Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia md concierge A tempo pieno_**Customer Care Specialist - Job Description**_ Noi di **MDConcierge** stiamo cercando la figura di un/a **Customer Care Specialist **da inserire nel nostro team a Milano, una persona altamente motivata, proattiva, disponibile e affidabile, desiderosa di far parte di una Struttura Sanitaria privata di alto livello in rapida crescita. **La mission** Le...
-
Customer Care Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoDal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...
-
Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Spa Società Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, una figura da inserire nell'organico, per nota azienda del **settore Banking/Finance**, con il ruolo di: **CUSTOMER CARE SPECIALIST** **PRINCIPALI MANSIONI**: - Gestire richieste di...
-
Customer Care Macchine del Caffè
2 mesi fa
Milano, Italia 101CAFFE' A tempo pienoInnovativa azienda italiana del settore Alimentare che ha creato in pochi anni un modello di Business Vincente in Italia e nel mondo ricerca Customer Care Specialist **Posizione**: In qualità di **Customer Care Specialist,** entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti SULLE NOSTRE MACCHINE DEL...
-
Customer Care Specialist
1 settimana fa
Milano Centro, Italia FourStars Srl A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Care Specialist La persona svolgerà le seguenti attività: - Verifica in tempo reale ordini inseriti a piattaforma (corretta compilazione campi anagráfica); - Verifica e segnalazione eventuali anomalie di corretto processo degli ordini (STATUS); - Attivazione e gestione della LIVE CHAT di assistenza...
-
Customer Care Specialist
2 mesi fa
Milano Centro, Italia FourStars Srl A tempo pienoRicerchiamo una risorsa da inserire come Customer Care Specialist La persona svolgerà le seguenti attività: - Verifica in tempo reale ordini inseriti a piattaforma (corretta compilazione campi anagráfica); - Verifica e segnalazione eventuali anomalie di corretto processo degli ordini (STATUS); - Attivazione e gestione della LIVE CHAT di assistenza...