Junior Ict Service Management

5 giorni fa


Trento, Italia Cassa Centrale Banca A tempo pieno

**Data**:25 giu 2024

**Luogo**: Via Jacopo Aconcio 9, Trento, IT, 38122

**Società**:Gruppo Cassa Centrale

Cassa Centrale Banca è Capogruppo dell’omonimo gruppo bancario cui fanno capo altre società attive in ambito finanziario ed in grado di completare l’offerta rivolta alla soddisfazione di molteplici esigenze delle banche clienti.

Cassa Centrale Banca è una “Banca per le banche” che si impegna a lavorare per la rete delle banche affiliate e clienti condividendone valori, cultura, strategie e sistema organizzativo per rendere sempre più efficiente e competitivo il sistema sul mercato. La missione del Gruppo Cassa Centrale è contribuire allo sviluppo della vita economica e sociale dei territori delle banche di credito cooperativo.

Il Gruppo Cassa Centrale ha il proprio headquarter presso la storica sede di Trento, e filiali territoriali nelle maggiori città italiane.

Cassa Centrale Banca sta selezionando figure da inserire nella struttura di “Servizio Governo ICT di Gruppo”, nell’ufficio “**Performance e Cost Management ICT**”, che si occupa di:

- definire le linee guida di evoluzione strategica e dei modelli operativi di Gruppo finalizzati all’erogazione di servizi ICT di qualità per il conseguimento degli obiettivi del Piano Industriale e di business;
- collaborare con le strutture preposte e sulla base delle esigenze raccolte dai dispositivi centralizzati, alla predisposizione del budget in riferimento alla capacity e ai costi/investimenti per il perimetro di competenza, assicurandone il monitoraggio nel continuo rispetto agli obiettivi definiti;
- assicurare la predisposizione, il popolamento e l’aggiornamento nel continuo dei Servizi ICT presenti all’interno del Catalogo Servizi di Gruppo;
- definire il modello e relativo processo di gestione delle terze parti in ambito ICT;
- collaborare con le strutture competenti alla definizione e manutenzione degli standard per i contratti di servizio in outsourcing, assicurandone la diffusione all’interno del Gruppo per garantire il rispetto dei modelli, delle regole, delle metodologie del sistema di SLA definiti dalla Capogruppo, identificando e proponendo azioni migliorative e di ottimizzazione complessiva dei processi di erogazione dei servizi forniti.

La persona individuata, in collaborazione con lo staff dell'ufficio, si occuperà di:

- supportare sia il responsabile del "Servizio Governo ICT di Gruppo" che il referente nell’esercizio dei processi operative e delle strutture ICT delle Società che compongono il Gruppo Bancario;
- definire e gestire i servizi ICT in linea con le esigenze dell'azienda e gli standard del settore;
- gestire e supportare l’implementazione dei processi di IT Service Management;
- collaborare con i team IT e di business per garantire il supporto dei processi ITSM;
- fornire supporto nella pianificazione e implementazione di nuovi servizi ICT;
- assicurare la predisposizione, la manutenzione e il monitoraggio dei livelli di servizio;
- assicurare la conformità ai processi ITIL per garantire la qualità dei servizi ICT.

Caratteristiche richieste:

- **Pregressa esperienza di 2/3 anni **in strutture IT o in società di consulenza** **comparabili per dimensione e complessità a quelle del Gruppo Bancario;
- Eccellente attenzione ai dettagli, precisione nel lavoro, gestione del tempo e organizzazione;
- Comunicazione strutturata ed esperienza nella gestione di rapporti con C-levels, peers e risorse;
- Forti capacità analitiche e una adeguata comprensione del contesto generale dei processi ICT;
- Capacità di lavorare per obiettivi in sinergia con il gruppo di lavoro;
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.

Costituiscono preferenza:

- Competenze funzionali in ambito bancario;
- Conoscenze delle normative bancarie (285 Banca d’Italia, etc.);
- Competenze pregresse in ambito di Governance ICT.
- Buone capacità comunicative e organizzative;
- Capacità di definire relazioni positive con tutti gli stakeholder interni ed esterni;
- Flessibilità, adattabilità;
- Resilienza: capacità di mantenere focus e precisione anche in momenti di forte pressione;
- Curiosità, voglia di conoscere e capacità di mettersi in discussione.

**Luogo di lavoro: Trento** (sede principale della Capogruppo) oppure le altre sedi territoriali del Gruppo.



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    **Data**:13-mar-2023 **Luogo**: Trento, IT, 38122 **Società**:Gruppo Cassa Centrale Cassa Centrale Banca è Capogruppo dell’omonimo gruppo bancario cui fanno capo altre società attive in ambito finanziario ed in grado di completare l’offerta rivolta alla soddisfazione di molteplici esigenze delle banche clienti. Cassa Centrale Banca è una “Banca...


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    **Data**:13-mar-2023**Luogo**: Trento, IT, 38122**Società**:Gruppo Cassa CentraleCassa Centrale Banca è Capogruppo dell'omonimo gruppo bancario cui fanno capo altre società attive in ambito finanziario ed in grado di completare l'offerta rivolta alla soddisfazione di molteplici esigenze delle banche clienti.Cassa Centrale Banca è una "Banca per le...


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    **Data**:13-mar-2023 **Luogo**: Trento, IT, 38122 **Società**:Gruppo Cassa Centrale Cassa Centrale Banca è Capogruppo dell’omonimo gruppo bancario cui fanno capo altre società attive in ambito finanziario ed in grado di completare l’offerta rivolta alla soddisfazione di molteplici esigenze delle banche clienti. Cassa Centrale Banca è una “Banca...


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    **Data**:31 ago 2023 **Luogo**: Trento, IT, 38122 **Società**:Gruppo Cassa Centrale Cassa Centrale Banca è Capogruppo dell’omonimo gruppo bancario cui fanno capo altre società attive in ambito finanziario ed in grado di completare l’offerta rivolta alla soddisfazione di molteplici esigenze delle banche clienti. Cassa Centrale Banca è una “Banca...


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