IT Infrastructure Maintenance Specialist

3 settimane fa

Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nel settore alimentare e bevande, con una forte presenza anche sui mercati internazionali. All’interno di un progetto di rafforzamento della struttura ICT interna con particolare riferimento alla divisione di Application Maintenance, ci ha incaricati di ricercare un:
**IT INFRASTRUCTURE MAINTENANCE SPECIALIST
Il profilo ricercato, a riporto diretto dell’IT Manager e all’interno di un team composto da tre colleghi, avrà responsabilità dirette su una moderna infrastruttura IT, con particolare riferimento ad Active Directory locale, Azure Active Directory, Exchange e rete TCP/IP.

Attraverso attività di monitoraggio, analisi e risoluzione delle richieste create dagli utenti sul sistema di ticketing JIRA Service Desk, l’IT Infrastructure Maintenance Specialist avrà il compito di assicurare la raggiungibilità e il corretto funzionamento dei sistemi e servizi IT, diagnosticare le eventuali problematiche e attivare processi di escalation delle segnalazioni al supporto di III° livello.

La risorsa avrà inoltre il compito di gestire gli aspetti comunicativi con gli utenti finali; fornire lo stato di avanzamento della risoluzione delle diverse problematiche, pianificare gli interventi di manutenzione (anche secondo logiche di maintenance preventiva), segnalare il completamento delle attività e l’avvenuto ripristino dei servizi.

Completano il profilo la conoscenza di SAP, consapevolezza di metodologia ITIL, dimestichezza con attività di root cause analysis, capacità di fornire supporto hardware su dispositivi IT come laptop, smartphone, stampanti e sale riunioni.

**Principali Responsabilità:
- Attività di manutenzione e monitoraggio delle infrastrutture IT e dei diversi applicativi
- Gestione del ciclo di vita dell’hardware a supporto del business (laptop, smartphone e meeting room)
- Analisi e risoluzione delle segnalazioni di problematiche IT
- Gestione della comunicazione con gli utenti finali
- Sviluppo di un efficace collaborazione tra i diversi team IT: System, Network e Application
- Produzione di documentazione per la struttura Global Infrastructure & Network

**Requisiti & Skills**:

- Buona conoscenza di architetture Microsoft come Active Directory, Azure AD ed Exchange
- Conoscenza di SAP S/4 HANA e Salesforce
- Conoscenza base di concept di sicurezza IT (authentication, firewall, mail-filtering)
- Abilità in attività di investigazione e diagnostica (root cause analysis, reverse engineering)
- Consapevolezza dei principali KPI di Service Management, SLA e incident management
- Approccio proattivo e propositivo
- Ottime abilità di pianificazione delle attività e time-management
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Capacità di entrare in sintonia con gli utenti finali e fornire un supporto paziente ed empatico

Sede di lavoro: Bologna, 1gg di smartworking a settimana

  • IT Infrastructure Maintenance Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nel settore alimentare e bevande, con una forte presenza...

  • IT Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia BCiC Swiss A tempo pieno

    BCIC Swiss GmbH is looking for a full-time On-site IT Support Engineer in **Italy** Who will provide day to day local We provide IT Services and Solutions for Data Centers, Offices or any work places that allows to build an efficient IT Infrastructure. Our team bringing together a rare blend of skills contributing to the company’s success story and...

  • It support specialist

    1 mese fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Rif.: HD-BOAction ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno Specialista Help Desk di II livello.Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale:HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALISTLuogo di lavoro: BolognaNr. posizioni: 1Inquadramento: Tempo...

  • Il cacciatore di teste IT e lo Specialista IA

    2 settimane fa

    Bologna, Italia ADAMI & ASSOCIATI A tempo pieno

    L’automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è ilLinkedIn’s 2020 Emerging Jobs Report, il quale individua nell’ artificial intelligence specialistil ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano...

  • Infrastructure Systems Engineer

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Amaris Consulting A tempo pieno

    Job description Infrastructure Systems Engineer Mission Description: Progettazione, implementazione e manutenzione di infrastrutture IT complesse, garantendo alta disponibilità e sicurezza per server, reti, sistemi di storage e servizi cloud. Gestione avanzata di sistemi operativi, configurazione di reti e...

  • Connected Vehicle It Security Specialist

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Ducati Motor Holding S.P.A A tempo pieno

    All'interno della nostra Direzione IT, nel team Data Protection & Compliance Center, stiamo cercando una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Connected Vehicle IT security Specialist che svolga le seguenti attività: sviluppo di un'architettura di veicoli in sicurezza e protezione; valutazione e validazione dei dispositivi nell'ecosistema digitale del...

  • IT Back Office Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** Experis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT. Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell’ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise...

  • Maintenance Electronic Technician

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Per conto di realtà internazionale e molto strutturata del settore FMCG siamo alla ricerca di un Maintenance Electronic Technician. La figura ricercata si occuperà della manutenzione elettrica (preventiva / programmata / riparazioni di sottogruppi) delle linee di produzione per garantire la disponibilità dell'attrezzatura di produzione. Si...

  • Maintenance Electronic Technician

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Antal International A tempo pieno

    Job DescriptionPer conto di realtà internazionale e molto strutturata del settore FMCG siamo alla ricerca di un Maintenance Electronic Technician. La figura ricercata si occuperà della manutenzione elettrica (preventiva / programmata / riparazioni di sottogruppi) delle linee di produzione per garantire la disponibilità dell'attrezzatura di produzione. Si...

  • IT Solutions Architect

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Vertiv A tempo pieno

    Who are we?   At Vertiv, we're pioneers in critical infrastructure solutions, shaping the future of 5G and Edge technologies globally. We're building an exceptional team in  Italy  and we're inviting YOU to be part of this exciting journey as a  IT Solutions Architect!   Job Overview:  We are seeking a dynamic and multidisciplinary Data...

  • IT Digital Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importantissima società italiana, società del principale gruppo italiano del settore alimentare, leader assoluto della...

  • IT Specialist Junior

    4 settimane fa

    Bologna, Italia SCR Selezione e consulenza per le risorse umane A tempo pieno

    **Settore**: Tessile - Abbigliamento **Posizione**: Per azienda internazionale specializzata nella creazione e distribuzione d’abbigliamento e calzature workwear e casual, siamo alla ricerca di una Figura junior da inserire nell’area IT dell’azienda e che, rispondendo all’IT Manager, supporterà le funzioni aziendali nelle loro esigenze quotidiane...

  • IT CRM Application Specialist

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nella produzione di sistemi elettronici innovativi con una forte presenza anche sui mercati internazionali. All’interno di un progetto di rafforzamento del dipartimento IT, con la finalità di analizzare e sviluppare processi strategici a supporto del business aziendale, ci ha incaricati di ricercare un: ...

  • IT Sales Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per società leader in Italia e in Europa nella distribuzione di prodotti di consumo e ricambi per fotocopiatrici stampanti, macchine multifunzione e prodotti per l'ufficio, Adecco Retail & Merchandising ricerca: IT Sales Specialist La figura ricercata, è un professionista con background professionale in soluzioni per l'automatic Identifiction & Data...

  • IT Sales Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per società leader in Italia e in Europa nella distribuzione di prodotti di consumo e ricambi per fotocopiatrici stampanti, macchine multifunzione e prodotti per l'ufficio, Adecco Retail & Merchandising ricerca: IT Sales Specialist La figura ricercata, è un professionista con background professionale in soluzioni per l'automatic Identifiction & Data...

  • IT Sales Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per società leader in Italia e in Europa nella distribuzione di prodotti di consumo e ricambi per fotocopiatrici stampanti, macchine multifunzione e prodotti per l'ufficio, Adecco Retail & Merchandising ricerca: IT Sales Specialist La figura ricercata, è un professionista con background professionale in soluzioni per l'automatic Identifiction & Data...

  • IT PMO Junior I Bologna

    1 mese fa

    Bologna, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i**nfrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...

  • Specialista It E Delle Telecomunicazioni

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è una realtà italiana del settore delle Telecomunicazioni. Primo MVNO lanciato su territorio nazionale, a oggi operatore di telefonia mobile attivo in tutta Italia. Per rafforzamento dell'organico siamo stati incaricati di supportarli nella ricerca di uno specialista IT e Telecomunicazioni. Il tuo nuovo ruolo La...

  • Specialista IT e delle Telecomunicazioni

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una realtà italiana del settore delle Telecomunicazioni. Primo MVNO lanciato su territorio nazionale, a oggi operatore di telefonia mobile attivo in tutta Italia.Per rafforzamento dell'organico siamo stati incaricati di supportarli nella ricerca di uno specialista IT e Telecomunicazioni. Il tuo nuovo ruoloLa risorsa,...

  • IT Project Planner I Bologna

    1 mese fa

    Bologna, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i**nfrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...