Customer Care Specialist

1 settimana fa

Varese, Italia Reverse SpA A tempo pieno

**Contract type**: Permanent

Workplace: 21100 Varese VA, Italia, provincia

Il nostro cliente è un**a storica azienda multinazionale italiana**, presente sul mercato da oltre 60 anni, attiva nel settore** vending machine**. Nata dall’anima ingegnosa del fondatore, l’azienda, per far fronte al cambio generazionale, si riorganizza in una struttura manageriale.

Ad oggi l’azienda viene guidata con estrema cura da manager lungimiranti, la cui grande attenzione è al **design del prodotto**, agli **investimenti in tecnologia** e soprattutto alla **customizzazione dei prodotti** per rispondere alle richieste del mercato.

Siamo alla ricerca della figura di **Customer Care Back-Office Specialist **che, all’interno della divisione Customer Service e a diretto riporto del Customer Service Manager, avrà l'importante compito di assistere e supportare i tecnici nelle loro attività di trasferta e rispondere alle esigenze di tutto il processo, dal pre-vendita al post vendita.

In particolare, la persona si occuperà di:

- Monitorare e gestire i ticket, garantendo una risposta tempestiva e una risoluzione efficace dei problemi;
- Coordinare, pianificare e assistere da remoto le visite dei tecnici;
- Gestire la documentazione técnica, mantenendo il registro delle attività;
- Coordinare, mantenere e monitorare l'invio dei ricambi;
- Supportare l'attività commerciale collaborando con i colleghi di HQ e delle filiali estere per soddisfare le esigenze dei clienti;
- Raccogliere e analizzare dati tecnici per identificare tendenze e problemi ricorrenti, contribuendo a migliorare i processi e i prodotti;
- Partecipare attivamente a fiere di settore.

Desideriamo entrare in contatto con professionisti in possesso di percorso accademico in lingue straniere, con un’ottima padronanza della lingua inglese e di un’altra lingua straniera (tedesco, spagnolo, francese, cinese).
Completano il profilo **forti capacità organizzative**, una spiccata attitudine alla **risoluzione dei problemi **e **forte attitudine al lavoro di gruppo**.

Maggiori informazioni verranno condivise durante il colloquio con Head Hunter.

**Sede di lavoro**: Provincia di Varese

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  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Varese, Italia Studioemme Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente è un gruppo multinazionale che opera nel settore medicale, con filiali in vari paesi europei. Per il loro ufficio di Varese stiamo cercando un/una **Customer care specialist** - Diploma di ragioneria o titolo di studio superiore; - **Ottime doti comunicative, capacità relazionali verso i clienti;**: - **empatia e doti di ascolto;**: -...

  • Beauty Consultant Skin Care

    4 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Retail Care Group A tempo pieno

    Retail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Consultant Skin Care** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria.**MANSIONI**:L'obiettivo del Brand coinvolto è di coinvolgere la clientela, con un nuovo modello di cosmesi personalizzata, studiata e...

  • Customer Care Immediatamente Disponibile

    2 settimane fa

    Varese, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione resi reclami; - supporto alla Direzione Commerciale. Azienda nel settore automotive |Customer Care - immediatamente disponibile La risorsa ha maturato un'esperienza mínima di 6 mesi nel ruolo di Customer Care. La...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Newton A tempo pieno

    Newton, Azienda Piemontese di digital marketing in espansione, ricerca per apertura di nuova sede nella città di Varese un customer careNello svolgimento delle loro attività utilizzeranno principalmente il pc per la risoluzione delle problematiche, la gestione dei ticket e il controllo delle attività.**Requisiti**:- Ottima attitudine a relazionarsi con i...

  • Responsabile Customer Care

    1 settimana fa

    Varese, Italia Croci Spa A tempo pieno

    Azienda multinazionale operante nel **Settore PET** ricerca **Responsabile Customer Care Manager** La risorsa - da inserire nell’organico aziendale - ricoprirà un ruolo di responsabilità e coordinamento e nello specifico si occuperà di: - Coordinare e attivare monitoraggio delle attività del team (attuali 7 persone) - Definire le priorità e i...

  • Impiegata/O Customer Care

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un...

  • Impiegata/O Customer Care

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Veryfastpeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un...

  • Impiegata/O Customer Care

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Veryfastpeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali.Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un alto...

  • Customer Care con Inglese Su Turni

    1 settimana fa

    Varese, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Care con Inglese su turni - Legnano - Azienda operante nell'ambito dei servizi **Il nostro cliente**: Azienda operante nell'ambito dei servizi **Ruolo**: La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza pre e post vendita; - gestione delle problematiche; - supporto durante la prenotazione. La risorsa ideale ha...

  • Impiegata/o customer care

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza...

  • Impiegata/o customer care

    3 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un...

  • Impiegata/o customer care

    1 settimana fa

    Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza...

  • Impiegata/o customer care

    7 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    Very Fast People, società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali.Per supportare la forte crescita, l'ufficio diAssistenza clientiricerca:- 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CAREper garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un alto...

  • Addetta/o Customer Care e Service

    3 settimane fa

    Varese, Italia Normal A tempo pieno

    Selezioniamo addetta/o customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service, sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...

  • Impiegata/O Customer Care

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Veryfastpeople A tempo pieno

    VeryFastPeople, società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali.Per supportare la forte crescita, l'ufficio diAssistenza clientiricerca:- 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CAREper garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un alto...

  • Impiegato Customer Care Estero

    14 ore fa

    Varese, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nell'ambito metalmeccanico, ricerchiamo un Impiegato Customer Care & Delivery Estero con ottima conoscenza della lingua inglese. Si offre un iniziale contratto in somministrazione, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Full Time, a giornata. Luogo di lavoro: Vicinanze Besozzo...

  • Addetto/a Customer Care

    4 settimane fa

    varese, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Azienda logistica ricerca una figura Customer Care per garantire un servizio eccellente e tempestivo alla propria clientela. Responsabilità principali: Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti relativi alle spedizioni e alle consegne. Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento tempestivo ai clienti. Fornire informazioni dettagliate...

  • Impiegato Customer Care Estero

    2 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Per importante azienda cliente, operante nell'ambito metalmeccanico, ricerchiamo un Impiegato Customer Care &, Delivery Estero con ottima conoscenza della lingua inglese. Si offre un iniziale contratto in somministrazione, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Full Time, a giornata. Luogo di lavoro: Vicinanze Besozzo...

  • Impiegato Customer Care Estero

    3 giorni fa

    Varese, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Per importante azienda cliente, operante nell'ambito metalmeccanico, ricerchiamo un Impiegato Customer Care &, Delivery Estero con ottima conoscenza della lingua inglese. Si offre un iniziale contratto in somministrazione, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Full Time, a giornata. Luogo di lavoro: Vicinanze Besozzo...

  • Impiegato/A Customer Care

    2 settimane fa

    Varese, Lombardia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda operante nel settore tessile e pelletteria, un/a impiegato/a customer care.**Posizione**:La risorsa si occuperà di supporto commerciale ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e/o...