Responsabile Customer Care

7 giorni fa


Varese, Italia Croci Spa A tempo pieno

Azienda multinazionale operante nel **Settore PET** ricerca **Responsabile Customer Care Manager**

La risorsa - da inserire nell’organico aziendale - ricoprirà un ruolo di responsabilità e coordinamento e nello specifico si occuperà di:

- Coordinare e attivare monitoraggio delle attività del team (attuali 7 persone)
- Definire le priorità e i carichi di lavoro
- Organizzare la gestione dei processi degli ordini di vendita dei diversi canali di vendita
- Controllare i processi di non conformità e resi merce
- Gestire i rapporti con gli altri dipartimenti e Area Managers
- Assicurare assistenza e supporto ai clienti e forza vendita
- Controllare il processo di fatturazione e documentale, anche per le operazioni di export
- Seguire i rapporti con le Consociate DE FR ES CINA per ordini e non conformità
- Prendere parte a progetti di miglioramento dei processi
- Monitoraggio indici Customer Care Sistema Qualità - Certificazione ISO 9001:2015

**Demanded Skill**

La conoscenza fluente della lingua inglese rappresenta un requisito fondamentale.
La conoscenza di altre lingue straniere ( _francese - tedesco - spagnola_ ) rappresenta un requisito preferenziale.

**Complete the profile**

proattività ed buone doti comunicative

esperienza pregressa maturata nel customer care

capacità di risoluzione a problematiche operative

Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel

**SI OFFRE**

Contratto CCNL COMMERCIO a Tempo Determinato, Full Time

Sede di lavoro : Castronno VA

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima



  • Varese, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care dovrà occuparsi di: - assistenza ai clienti tramite chiamate, mail e chat; - gestione resi reclami; - supporto alla Direzione Commerciale. Azienda nel settore automotive |Customer Care - immediatamente disponibile La risorsa ha maturato un'esperienza mínima di 6 mesi nel ruolo di Customer Care. La...

  • Customer Care

    3 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia Newton A tempo pieno

    Newton, Azienda Piemontese di digital marketing in espansione, ricerca per apertura di nuova sede nella città di Varese un customer careNello svolgimento delle loro attività utilizzeranno principalmente il pc per la risoluzione delle problematiche, la gestione dei ticket e il controllo delle attività.**Requisiti**:- Ottima attitudine a relazionarsi con i...

  • Impiegata/O Customer Care

    3 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un...

  • Impiegata/O Customer Care

    2 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia Veryfastpeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un...

  • Impiegata/O Customer Care

    2 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia Veryfastpeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali.Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un alto...


  • Varese, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Care con Inglese su turni - Legnano - Azienda operante nell'ambito dei servizi **Il nostro cliente**: Azienda operante nell'ambito dei servizi **Ruolo**: La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - assistenza pre e post vendita; - gestione delle problematiche; - supporto durante la prenotazione. La risorsa ideale ha...

  • Impiegata/o customer care

    3 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza...

  • Impiegata/o customer care

    3 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un...


  • Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di assistenza...


  • Varese, Lombardia, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    Very Fast People, società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali.Per supportare la forte crescita, l'ufficio diAssistenza clientiricerca:- 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CAREper garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un alto...


  • Varese, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Per importante azienda cliente, operante nell'ambito metalmeccanico, ricerchiamo un Impiegato Customer Care & Delivery Estero con ottima conoscenza della lingua inglese. Si offre un iniziale contratto in somministrazione, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Full Time, a giornata. Luogo di lavoro: Vicinanze Besozzo...

  • Addetto/A Customer Care

    4 settimane fa


    Varese, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    Azienda logistica ricerca una figura Customer Care per garantire un servizio eccellente e tempestivo alla propria clientela.Responsabilità principali:Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti relativi alle spedizioni e alle consegne.Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento tempestivo ai clienti.Fornire informazioni dettagliate sui...


  • Varese, Italia Normal A tempo pieno

    Selezioniamo addetta/o customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service, sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...

  • Impiegata/O Customer Care

    2 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia Veryfastpeople A tempo pieno

    VeryFastPeople, società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali.Per supportare la forte crescita, l'ufficio diAssistenza clientiricerca:- 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CAREper garantire l'erogazione di un servizio di assistenza con un alto...


  • Varese, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: 21100 Varese VA, Italia, provincia Il nostro cliente è un**a storica azienda multinazionale italiana**, presente sul mercato da oltre 60 anni, attiva nel settore** vending machine**. Nata dall’anima ingegnosa del fondatore, l’azienda, per far fronte al cambio generazionale, si riorganizza in una struttura...


  • Varese, Lombardia, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Il ruolo dell'assistente supporto customer care è fondamentale per garantire la soddisfazione della clientela.Delle mansioni principali includono:Rispondere alle lamentele e ai reclami dei clientiFornire informazioni dettagliate sui servizi e prodottiDocumentare i problemi risoltiLe caratteristiche chiave del candidato ideale sono:Abilità di risoluzione...

  • Addetto/a Customer Care

    4 settimane fa


    varese, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Azienda logistica ricerca una figura Customer Care per garantire un servizio eccellente e tempestivo alla propria clientela. Responsabilità principali: Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti relativi alle spedizioni e alle consegne. Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento tempestivo ai clienti. Fornire informazioni dettagliate...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Varese, Italia Studioemme Srl A tempo pieno

    Il nostro cliente è un gruppo multinazionale che opera nel settore medicale, con filiali in vari paesi europei. Per il loro ufficio di Varese stiamo cercando un/una **Customer care specialist** - Diploma di ragioneria o titolo di studio superiore; - **Ottime doti comunicative, capacità relazionali verso i clienti;**: - **empatia e doti di ascolto;**: -...

  • Impiegato/A Customer Care

    2 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda operante nel settore tessile e pelletteria, un/a impiegato/a customer care.**Posizione**:La risorsa si occuperà di supporto commerciale ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e/o...


  • Varese (VA), Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca: - 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE per garantire l'erogazione di un servizio di...